La livraison rapide
La personne au téléphone est à notre écoute et surtout très agréable
Merci pour vos conseils

Commande d’une veste conducteur. Expédié et reçu en -de 48h. Parfait.

Service client au top.
Très, à l écoute. Très arrangeant.
Et mes 9 chiens adorent

J'ai voulu changer de croquettes pour avoir plus d'apport en protéines mais malheureusement les croquettes ne conviennent pas du tout à mon chien
Le diamètre est trop petit, il les avale, même dn mouillant les croquettes il les avale pareil.
Il a perdu 2 kilos en 1 mois , il mange énormément d'herbe depuis le changement de croquette , il va moins à la selle et les selles sont très dures et sèches.
Ce dont des croquettes de qualité, très appétantes. les vendeurs sont au top , très disponible et prêt à répondre aux questions.
Dans mon cas c'est simplement que mon chien ne tolère pas les croquettes et non un manque de qualité

Bons produits et livraison rapide

C’est vraiment les meilleurs croquettes , mes chiens les adorent !

Top. Croquettes, accueil.

Très content du produit commandé et très vite livré je recommande.

Trés bien accepté par notre cavalier King Charles. Super Accueil 6l’agence.

depuis que je donne du x8 a uky femelle ba c est un kangourou
super produit
merci a toi et ton équipe

Très bonnes croquettes livraison rapide

Mes 3 chiens ont adoré de suite ces croquettes

Depuis que j ai Rouky le véto lui donner des croquettes trop riche pour un chien castré j ai vue votre annonce et j ai sauté le pas mon chien ne vomi plus c est croquettes est les adores merci a vous

Thank you for helping me.

très bonne croquettes , transition sans problème , livraison dans les temps , je recommanderai sans souci . reste plus qu'a me renseigner sur le X5.

Livraison extrêmement rapide avec livreur agréable.
Croquettes de bonne qualité avec un prix très raisonnable. Le packaging de 20kg super pratique.

Mon chien berger australien de 3 mois adore les croquettes, merci beaucoup

EXTRAIT DE MON MAIL DE RECLAMATION A FC
J’ai donc commandé le 31 janvier sur votre site 1 sac de 12 Kg de vos croquettes GOLD SUPER LIGHT 26/8. Le 3 février, j’ai reçu livraison de 6 x 4Kg , soit 24 Kg. Mon compte bancaire a été débité le 31 janvier de 64,24€ puis de 55,96€ .

Je suis tout à fait insatisfaite de cette livraison ; 2 raisons à cela .
1- la composition du produit reçu : NON CONFORME A LA DESCRIPTION.
J’ai choisi ces croquettes car dans la composition indiquée sur votre site, elles contiennent "moule verte séchée, chondroitine et sulfate de glucosamine », (compléments alimentaires censés réduire l’inflammation liée à l’arthrose).
Or, à la lecture de la composition indiquée sur les sacs livrés, aucun de ces ingrédients n’apparaît. Vous trouverez ci-dessous un cliché de la composition qui figure sur les sacs reçus, celle-ci ne correspondant pas plus à celle que vous joignez à votre mail du 4 février (voir ci-dessous)

2- Livraison et débit bancaire NON CONFORMES A MA COMMANDE ET A LA VALIDATION BANCAIRE
Le 31 janv en fin de matinée, commande de 1 x 12 kg ; validation du paiement par carte bancaire par mes soins aussitôt.
Or, livraison, le 3 février et débit bancaire, le 31 janvier EFFECTIFS pour commande de 2 sacs x 12kg.
Après interrogation de ma banque, le premier débit de 64,26€ a été fait SANS AUTHENTIFICATION SECURIPASS ; seul le second, soit 55,96€ a été régulièrement validé. Je n’ai donc bien validé qu’un seul paiement.
Je conteste formellement une telle pratique qui s’apparente à de la vente forcée .

Pour ces deux raisons, je demande le remboursement de 12 kg de croquettes non commandées que je tiens à votre disposition pour retour.
Dans l’attente de votre suite,
MAIL RESTE SANS SUITE A CE JOUR...

Du choix et de la qualité