We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niște hoți! Mi-au dat 25 de jocuri gratuite și nici un leu! Adică de 25 de ori au mers în gol! Am rămas acolo pe banii mei. Am jucat pe 5 lei. Încă 25 de mâini în gol. În total 50 de mâini în gol. Am... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING! Spela inte på detta casino! Jag har ett uttag som jag vill göra men står att kontot ska verifieras men det är redan verifierat. Det går bra att sätta in pengar men omöjligt att få ut några pe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning , är något knas med detta ställe . Gjort 2 st insättningar men inga pengar på spelkontot, pengarna har dragits från bankontot 🤨. Har gått en vecka nu.Support går ej få tag på . Email adressen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pros: + A wide selection of ways to deposit funds and withdraw winnings. + large selection of slot manufacturers + you can win + deposit bonuses without a wager! (This is a super advantage!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Casino
  2. Wedkantoor

Geschreven door het bedrijf

Welcome to Frank, the best casino online. We offer a wide range of games: slots, videopoker, roulette, blackjack and much more. Over 1000 games - from the eternal classics to the newest hits. Frank Casino is licensed and regulated under the laws of Malta, Romania and Sweden. Founded in 2014, Frank Casino displays a broad international appeal thanks to the various supporting languages it operates in. Frank Casino is available from both the comfort of their homes and from their pocket since it has a user-friendly mobile version. It is, therefore, easily accessible should your players like to give it a spin during the commute or break time. This casino features a huge variety of payment options and a dedicated customer support team that will assist your players anytime. Additionally, Frank Casino has some great offers and tournaments for your leads to enjoy. Owing to its transparency and responsible approach, Frank Casino has undoubtedly managed to climb its way to the top


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag får ingen svar från er

Jag får ingen svar från er ! Jag klickar på att verifiera mitt mail, men får inget i mailet har försökt flera gånger ! Jag kommer inte heller in o chatten ? Ingen svar får jag heller skickat mail till er Flera gånger idag ingen SVAR !

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niște hoți

Niște hoți! Mi-au dat 25 de jocuri gratuite și nici un leu! Adică de 25 de ori au mers în gol! Am rămas acolo pe banii mei. Am jucat pe 5 lei. Încă 25 de mâini în gol. În total 50 de mâini în gol. Am mai adăugat bani până la 800 de lei. Au mers doar în gol dar doar în gol! Niște nenorociți!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I requested a withdrawal from Frank…

I requested a withdrawal from Frank Casino on June 5th, 2025. The withdrawal was marked as approved the same day. However, as of today — more than 6 days later — I have not received the funds.

I have contacted their support multiple times via email, Messenger, and Telegram — but they have completely ignored all my messages.

This is not the first time I play at online casinos, and I know that other casinos process similar withdrawals in a matter of hours or a day at most.

Frank Casino’s behaviour is unacceptable — approving a withdrawal and then not paying it out is misleading and damaging to players. The lack of communication is extremely frustrating.

I will escalate this case to Curaçao eGaming Licensing Authority, AskGamblers Complaint Service, and will seek full compensation for the delay and wasted time.

Until they resolve this issue and pay out the funds, I strongly recommend that players avoid Frank Casino.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik denna Casino

Undvik denna Casino.
Satte in en större summa (100,000+)
Pengarna syns inte till och ingen svarar på mejl.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning

Varning , är något knas med detta ställe . Gjort 2 st insättningar men inga pengar på spelkontot, pengarna har dragits från bankontot 🤨. Har gått en vecka nu.Support går ej få tag på . Email adressen finns inte när man försöker maila dem . Undvik detta ställe . Mvh

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING

VARNING! Spela inte på detta casino! Jag har ett uttag som jag vill göra men står att kontot ska verifieras men det är redan verifierat. Det går bra att sätta in pengar men omöjligt att få ut några pengar. Har försökt i flera dagar att kontakta dom men får inget svar. STOR VARNING

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dålig service men får pengarna

Uppdatering har fått mina pengar nu tog 2 dagar, det som stör mig var att har fortf inte fått svar på mina mail eller i chatten. Så pengarna kom. Men dålig service. Annars en användare vänlig sida.

Tog ut 9000kr med skrill och inte fått pengarna. Har försökt skriva i chatten, mailat och även skrivit på Facebook, får inte tag på någon människa som jobbar hos dom. Ingen support på över 24 timmar nu? Ingen hemlighet att man kan avbryta sitt uttag hos Frank casino, det skulle jag aldrig göra. Dom gör så med flit och svarar inte på chatt eller mail för att man ska avbryta sitt uttag och spela bort pengarna. Jag är inte född igår, men kommer inte avbryta mitt uttag, är även redan verifierad hos Frank casino. har lyckats få kontakt med fler kunder som upplever samma att det gått mer än 24 timmar och det går ej att nå supporten. Vi ska gå ihop ett gäng nu med anmälan både till spelinspektionen, ARN och domstol, vi är trötta på smutsiga casinon som bryter regler,

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is the worst platform!

This is the worst platform that you can choose. I am very familiar with the kind of winnings you may have on such platforms, but this app is a shame for the entire industry! I regret so so much trusting them! Please avoid this site/app at all reasons!

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had a self exclusion ban on this…

I had a self exclusion ban on this company in Romania and i tell them not to reopen never ever my account for gambling addiction. In 30 october they reopen my account with no consideration for my addiction and i lost 105 eur. on 2 nevember. They have no respect for the players and for the laws and for the suffering of families.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hahahah from 200€ at shining crown 0…

Hahahah from 200€ at shining crown 0 wins😂😂😂lost in 2-3 mins Lol
do not recommend everytime that i play on this 🗑️ is 0 rtp

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frank Casino

Antwoord van Frank Casino

Hi!

Thanks for the feedback. Please note that we don't control the success of the games. If you encounter a problem and need advice, our support team is always ready to help you - support@frankcasino.ro

Sincerely,
Frank Casino Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

‼️‼️‼️VARNING

‼️‼️‼️VARNING
Extremt dåligt Casino, satsa inte en krona i den, man får aldrig bonus eller en kronor tillbaka, har lagt mer än 5000 och inget tillbaks. Lycka till.

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frank Casino

Antwoord van Frank Casino

Bästa SAMER KHADDOUR,

Tack för din recension. Tveka inte att skriva till vårt supportteam - support@frankcasino.se. Vi kommer att hjälpa dig att lösa ditt problem och svara på alla dina frågor

Ha en trevlig dag,
Frank Casino Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very bad

Very bad, doesnt let me withdraw my winnings cus of verification after i have done that and got a mail from them. Doesnt let me accsess the livechat and doesnt answer mails, i need help please want my money back.

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frank Casino

Antwoord van Frank Casino

Dear Ludvig,

Thank you for your feedback. Please confirm that you are our user - leave your email. Also specify have you contacted support team? They are available 24/7 to help you with any question - support@frankcasino.com

Sincerely,
Frank Casino Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer