Freecycle.fr Reviews 

Conseils téléphoniques appréciables
Réactivité aux mails
Commande un cube attain
Velo reçu bien emballé et protégé
Velo bien réglé
Je suis satisfait de cette expérience et je recommande vivement

Le velo que je convoitais étant en rupture de stock l’équipe m’a recommandé l’orbea orca Team M20 à la place. Communication directe très facile par email.
Excellent conseil car après plusieurs centaines de kilomètres je suis extrêmement satisfait de ce vélo. Je prends beaucoup de plaisir avec ce cadre très équilibré entre confort et performance. En plus d’un look magnifique et d’une bonne rigidité en descente + groupe ultegra et freins direct mount.
Merci encore pour ce super conseil ! De plus le velo etait un millesime 2020 donc bénéficiait d’une remise sympa !

Excellent service, j’ai acheté un velo Pinarello Dogma F chez eux. Le vélo est parfait et les conseils de l’équipe étaient très précieux. Le stock de vélos est impressionnant, il y a vraiment beaucoup de choix. Je recommande vivement. Merci beaucoup Alexandre!
PS: j’avais déjà acheté un Pinarello Paris chez eux et tout s’était également très bien passé.

2e achat chez Freecycle. Rien à redire. Ecoute, conseils…… Tout y est. Livraison et emballage impeccable. Je recommande vivement et n’hésiterais pour un prochain achat.

Echanges téléphoniques et par mails avant et après l'achat très constructifs. Les conseils et l'attention sont excellents. Le personnel est très réactif (merci Alexandre). La livraison par transporteur s'est faite dans les délais. Le vélo est nickel.
Je regrette simplement l'obligation de passer par le magasin pour la gravure du numéro Recobike facturée 30 €, alors que je pouvais le faire faire moi-même pour moitié moins.
En conclusion, je conseille Freecycle :)

Je suis très satisfait de mon expérience avec Free cycle.
Toujours à l'écoute et de bons conseils.
Transaction et livraison au top
Je conseil vivement.

Négative , une étoiles pour déclencher l avis
j ai acheter un vélo cube électrique au mois de décembre , j ai négocier un casque , que le vendeur n a pas pu m offrir mais me faire un geste de 50% , nous faisons le bon de commande est je demande un rib pour faire un virement de la totalité . le jour du retrait de mon vélo , le casque n est pas là , pas grave je repasserais , à noter que le vélo n est chargé qu à 7% dommage si je devais rentré avec, je l ai pris 15 jours après l avoir payer , bon faute de service ...mais le plus beau c est quand je viens chercher mon casque le vendeur me fait payer la deuxième partie du casque , je conteste en disant que pour le coup je n avais pas de remise sur un vélo à 2419 euro , il me répond que je n ai qu' a demander en face " chez Auchan " une remise quand je vais acheter des nouilles, en me demandant de partir de son magasin puisque je n étais pas content . Alors pourquoi acheter un vélo à ce prix là chez un professionnel , plutôt que sur internet .
Aucuns services , aucunes considérations même le vendeur compare ces vélo CUBE à des nouilles , alors fuyez ou allez voir chez GIANT ou j ai acheter le vélo de ma femme , à saint benoit ou là le service est avant tout leur devise principale
« L’expérience Client ressemble parfois à une « photo instantanée » qui peut être mauvaise, aussi , lors de mon retour chez mon « vélociste » , j’ai eu la chance de croiser le responsable de l’enseigne, avec lequel nous avons eu un échange houleux de ma part mais constructif.

Je remercie le Directeur qui a pris soin de m’écouter , je suis commerçant sur la place de Poitiers depuis 30 ans est quand un client ce plaint est cela arrive nous faisons tout pour le conserver pour le fidéliser .

J attend maintenant un geste de sa part pour me conforter dans mon achat local .



N’oublions pas ce Viel adage : « nos emplettes font nos emplois »

Heureux propriétaire d'un cube stéréo 150 C62 race sur les conseils d'Alexandre, je tient à remercier toute l'équipe qui l'a préparé en un temps record pour que je puisse en profiter le plutôt possible.👍👍

Conforme à la description, j'ai reçu mon Lightweight Urgestalt super bien emballé. Petit retard de livraison mais toujours informé par Freecycle de l'évolution de ma commande, je suis globalement très satisfait de leur prestation. Bravo au shop de Poitiers.

Bon après-midi. J'ai passé une commande il y a presque un mois qui a été annulée en raison d'un manque de stock. À ce jour, Freecycle.fr ne m'a pas remboursé mon argent. J'ai essayé de vous contacter mais personne ne me répond. Je vais vous dénoncer pour fraude. Ce que vous avez fait ne semble pas juste.

Je suis très satisfait de ma commande.

ÉDITÉ : Un peu plus d'un mois plus tard, ils m'ont rendu mon argent. Ils m'ont dit que c'était leur erreur. Pour faire le bien.

Salutations.

De l'appel pour vérifier la disponibilité du modèle de vélo que je cherchais à ma venue en boutique avec la préparation du vélo, les conseils et le service après-vente pour la sonnette non conforme au vélo qui m'avait été livrée. Tout s'est très bien passé

Le cadre de mon VTT Mondraker Factor 2018 s'est fissuré,FREECYCLE s'est occupé de tout, j'avais oublié d'enregistrer mon vtt sur le site mondraker pour la garantie et j'avais égarer ma facture.Tout as été parfait freecycle a fait marcher la garantie ,j'ai eu un cadre tout neuf . Super, vraiment très satisfait de l'aide apportée et du professionnalisme de Freecycle .Super équipe.
Stos M.

En recherche d'un vtt stéréo 150 j'ai été conseillé et orienté sur des modèles adaptés à ma pratique, personnels compétent qui sait de quoi ils parlent, ils ont réussi à me trouver un modèle malgré la période actuelle ce qui est très compliqué. Merci encore à l'équipe Freecycle.

Conversion bitcoin / VTTAE réussie !

Attiré par la possibilité de payer en bitcoin, j'ai appelé Freecycle et ai été très bien reçu par téléphone.

J'ai pu commander mon VTTAE et le recevoir bien emballé dans la semaine.
C'est un Cube Stereo Hybrid 160, bestiole assez difficile à attraper par les temps qui courent...

je suis ravi des produits commander sur votre site ‌très bonne qualité, après 4000km avec le trek 520 aucun problème même pas une crevaison!
ainsi que la livraison reçue dans les temps et produit très bien emballé je suis satisfait de votre site

Bon vendeur, de bons conseils pour choisir mon VTT, et à l'écoute de ce que je voulais.

Bonjour
Ayant commandé un vtt orbea oiz m30 le mercredi et réglé par virement le jeudi , j’ai l’ai reçu le mardi de la semaine suivante à domicile. Aucun soucis, tout était nickel .
Équipe sympathique, réactive et de bon conseil.

pour l'achat mondraker r podium
Bon conseils bon contact bonne surprise
je ne connais pas le magasin car je suis de Marseille
toujours disponible assez rapidement
l'emballage propre vélo bien protégé et livraison bien organisée et rapide 2 jours ouvrés après la préparation chez freecycle 1 jour
je précise c est mon deuxième achat chez j ai eu des bonnes négociations

pas 5 étoiles car c 'est un caprice j ai pas eu mon porte bidon pour le VTT

merci

After 2 messages in the message box on the website, one email and two messages here on FB, with no reply, and after one week of waiting, I called and they told me that the bikes I was interested in, avaiable on the website, were no longer avaiable. I could have bought a bike which no longer exist!
I suggest not to trust them!

Échanges sympas et promesses tenues. Parfait !