article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Toon meer
I had made an order and total silence followed. I wrote asking for information and total silence continued. By coincidence (?), some hours after writing this I finally got news about my order... The s... Toon meer
Merci French Blossom ! Expérience parfaite, j'ai été très gentillement reçue au téléphone car je me suis trompée dans l'adresse de livraison et cela a été modifié immédiatement. Mon colis a été expéd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over French Blossom
Geschreven door het bedrijf
La Fine Fleurs des Créateurs
Contactgegevens
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, Frankrijk
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,2
Goed
448 reviews
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Une très jolie boutique où l'on trouve…
Une très jolie boutique où l'on trouve des cadeaux pour chacun, de qualités et tous budgets.
20 juni 2022
Livraison super rapide
20 juni 2022
Chariot de marche à monter soi-même
Chariot de marche à monter soi-même : casse-pieds mais pourquoi pas, par contre, vis tordues, hyper galère à monter, pièces qu'on doit abîmer si on veut que ça soit solide... Hyper déçue...
20 juni 2022
Superbe sélection de créateurs & accueil chaleureux
Une superbe sélection de créateurs et marques engagés. Très très bien reçue et conseillée par la
Fondatrice de French blossom. Le charme de la boutique opère dès les premiers pas à l’intérieur.
16 juni 2022
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, parfaitement emballée. Produits intacts (shaker et bouteille en verre, pot de fleur en Céramique) et totalement conformes aux photos, je recommande :)
17 juni 2022
La livraison prévue le vendredi…
La livraison prévue le vendredi 10juin .prévenue d'un changement le 11
Mais bien livré satisfaite
10 juni 2022
Déçu
Déçu ! Produit made un Vietnam ! Rien de français derrière ces produits... si le prix !
12 juni 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Mme Cerqueira,
Navrée de lire que votre expérience avec notre site ne s'est pas passée comme vous l'attendiez. Le doudou Petit Pois que vous avez commandé à 15€ est de la marque Jellycat, une marque anglaise qui imagine et conçoit d'adorables doudous depuis 1990. Ses équipes sont basées à Londres et ses ateliers de fabrication localisés à la fois en Europe et en Asie. Il n'a jamais été mentionné sur notre site que le doudou en question était de fabrication française.
Il vous est tout à fait possible, si l'article ne vous convient pas, de nous le retourner sous 14 jours ouvrés. Nous procèderons dès réception à son remboursement. Notre équipe du service client peut vous assister à tout moment par téléphone au 02 99 26 90 78 ou par email à info@frenchblossom.com.
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
Très bon accueil
Très bon accueil , articles très intéressants et de qualité. Très bonne écoute.
Excellente impression
12 juni 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Mme Chatellard,
Merci au nom de toute l'équipe d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour ce commentaire qui nous ravis !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Excellente journée,
Meriem
pour le service clients
Rectification de mon avis
Le produit commandé a changer légèrement de nom mais ce n’était pas indiqué au moment de la commande et sur la photo du site.
Le service après vente est efficace et aimable .
Tout est arrangé et je recommande French blossom avec plaisir
11 juni 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Mme Vuchot,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela ! Avez-vous doresetdeja contacté notre service clients ?
Nous prenons immédiatement contact avec vous pour organiser le retour du mauvais colis et l'envoi de votre commande initiale!
En vous réitérant toutes nos excuses pour ce très fâcheux couac et restant à disposition à tout moment.
Très bien.
Très bien.
Site présentant des objets originaux et de qualité.
Tarifs corrects.
Livraison rapide.
30 mei 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Madame,
Merci pour cette excellente note !
Si vous êtes satisfaite, nous le sommes aussi ! ❤️
Au plaisir de vous revoir en ligne !
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
Antwoord van French Blossom
Nous sommes très heureuses de lire cet excellent avis ! Merci ! ❤️
Antwoord van French Blossom
Bonjour Mme Cado,
Navrée de lire que l'article acheté ne vous donne pleine satisfaction! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients pour que l'on puisse vous apporter eventuellement des éclaircissements sur le mode de fonctionnement de la lampe diffuseur d'huiles essentielles !
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
Parfum Kerzon
J’adore votre lieu. C’est l’endroit que je préfère à Rennes.
Les parfums Kerzon on adore.
17 mei 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Dominique,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. Nous sommes heureuses et très touchées de lire que French Blossom est un lieu où vous vous sentez bien ! Votre témoignage nous fait chaud au ❤️ ! Au nom de toute l'équipe, merci !
Meriem
pour le service clients
Antwoord van French Blossom
Un grand merci Mme Bertin pour votre témoignage, nous sommes ravies de le lire ❤️.❤️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Antwoord van French Blossom
Bonjour Clara,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis !
A tout bientôt ❤️
Parfait et très rapide
1 juni 2022
Antwoord van French Blossom
Bonjour Mme Gourgues
Très heureuse de lire que tout s'est bien passé lors de votre commande sur French Blossom!
Au plaisir de vous revoir en ligne prochainement !
Bien à vous,
Meriem
pour le service clients
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