Prelievi infiniti. Puoi scrivere quante volte vuoi alla live chat, ma ti diranno sempre le stesse cose. Non rispettano le tempistiche di prelievi, statene lontani. Non vi permettete nemmeno a rispon... Toon meer
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You receive the customer's money INSTANTLY Paying out takes week/s, it doesn't make sense. Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,8
Gemiddeld
251 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Waiting on a withdrawal and it’s been…
Waiting on a withdrawal and it’s been 13 days. The site won’t even let me click on the help button.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Tempistiche dei prelievi infiniti
Prelievi infiniti. Puoi scrivere quante volte vuoi alla live chat, ma ti diranno sempre le stesse cose. Non rispettano le tempistiche di prelievi, statene lontani. Non vi permettete nemmeno a rispondere a questa recensione dicendo "di contattare l'assistenza" o che "il nostro dipartimento finanziario ci sta pensando" perchè non si risolve proprio nulla. Dal 24 GIUGNO ancora non ho visto i miei soldi. Vergognosi. Un sito che non dovrebbe nemmeno esistere. Spero chiuda presto.
QUALCUNO MI SPIEGHI COME RICEVERE UN PRELIEVO DA QUESTI DISGRAZIATI.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Some casinos payout in 30 minutes
You receive the customer's money INSTANTLY
Paying out takes week/s, it doesn't make sense.
Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just pay the money out that ppl win fair and square. Frumzi feels like a scam now days
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Client,
Thank you for sharing your thoughts with us. We completely understand your perspective and realize how frustrating it can be when the timing of transactions does not meet your expectations.
Our goal is always to ensure that all processing moves as quickly and efficiently as possible for our players. Our Live Chat team remains the best and most direct way to get a real-time update on your account's status, as they can look into the specific details of your request.
We appreciate your time and your feedback as we constantly work to improve the experience for everyone.
Best regards,
The Frumzi Team
Pessimo
Pessimo. Solo per vincere e un impresa ardua. E se vinci i prelievi sono pressoché impossibili. Sconsiglio vivamente.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per la sua frustrazione e per il fatto che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Poiché non abbiamo accesso ai dettagli del suo account da qui, la invitiamo a contattare immediatamente il nostro team di supporto tramite la Live Chat sul sito web. I nostri operatori sono a sua disposizione per assisterla e verificare la sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
FANNO SCHIFO VERGOGNOSI SCHIFOSI…
FANNO SCHIFO VERGOGNOSI SCHIFOSI SCHIFOSI
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Roger,
Ci dispiace profondamente per la sua delusione e per il livello di frustrazione che ha provato. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un ambiente di gioco piacevole e professionale a tutti i nostri utenti.
Ci teniamo a capire cosa è successo e a fornirle l'assistenza necessaria, quindi la preghiamo di contattarci direttamente tramite la Live Chat sul nostro sito web. Un membro del nostro team sarà lieto di ascoltarla e aiutarla in tempo reale.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
Les retraits mettent 3 semaines max…
Les retraits mettent 3 semaines max .mais au moin j’ai fait mon retrait de 10000 €😁😁 merci beaucoup frumzy
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre retrait et nous vous remercions de votre patience durant ce processus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Bon jeu !
L'équipe Frumzi
Sono più di 10 gg lavorativi che non mi…
Sono più di 10 gg lavorativi che non mi approvano il prelievo di 1000€…continuo a scrivere per aver i miei soldi vinti…ma mah sempre si scusano dicendo che stanno lavorando per assicurarsi che il pagamento vada a buon fine…quando per prendersi i soldi ci mettono 2 secondi…sconsiglio non giocateci… altri casinò vanno molto meglio
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Daniele,
Ci scusiamo profondamente per il disagio e il ritardo che sta riscontrando. Per ricevere un aggiornamento immediato sulla sua situazione e consentirci di fornirle l'assistenza necessaria, la invitiamo a contattare direttamente il nostro team tramite la chat live sul sito web. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
Dover aspettare più di 2 settimane per…
Dover aspettare più di 2 settimane per 300 € di vincita è una cosa assurda, per
depositare 10 secondi e per prelevare tutto questo tempo, che truffa
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto che la sua esperienza attuale le stia causando frustrazione.
Per poterla assistere al meglio e verificare immediatamente cosa sta succedendo, la invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto tramite la chat live. Saremo lieti di aiutarla in tempo reale per chiarire la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
No quieren darme mi dinero / Retiros retrasados
He solicitado un retiro de 300 euros el dia 24/05/2026 que era un domingo ellos te dicen que tardan de 1 a 3 días habiles y hoy a dia 02/06/2026 sigo sin recibir mi dinero. Hablas con ellos por chat y te dicen que lo sienten mucho que te aprecian (respuestas automaticas) y que han dado prioridad ha tu retiro que esperes un poco mas estas cosas ya me las han dicho multiples veces y sigo esperando e insistiendo y no me solucionan nada ya estoy desesperado. Es un retiro en crypto literalmente es poner mi wallet enviar por TRX y el envio es istantaneo no se si lo mantienen por si cancelas para seguir jugando o no me van a pagar nunca. He depositado unos miles y no voy a mentir los retiros hasta ahora me habian llegado tarde siempre pero llegado pero parece que ahora no estan por la labor, Por favor ayudadme es mi dinero!
EDITO: Al final me han pagado dia hoy 4 de abril si te dan tu dinero pero tuve que insistir un monton y llevan muchisimo retraso por lo menos cumplieron y no se quedar el dinero
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Hola Marcos,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos perfectamente la frustración que supone tener que esperar más de lo previsto. Las disculpas repetidas sin una solución clara son increíblemente frustrantes, y sentimos que te sientas así ahora mismo.
Queremos asegurarte que tu caso es importante para nosotros y nuestro objetivo es resolver cada proceso de la forma más eficiente posible. Aunque las respuestas del chat a veces parezcan similares, nuestro equipo trabaja para revisar cada situación individualmente.
Para ayudarnos a identificar exactamente qué está retrasando tu solicitud y darte una respuesta clara, te pedimos amablemente que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte de nuevo a través del chat en vivo. Haremos todo lo posible por comprobar el estado de tu cuenta de inmediato.
Atentamente,
El equipo de Frumzi
Non rispettano le tempisti per il…
Non rispettano le tempistiche per il prelievo, sono passati più di 9 giorni lavorativi e ancora non ho ricevuto la somma prelevato. Inoltre il prelievo risulta ancora in verifica. Assurdo!
Aggiornamento 03/06/2026
La risposta alla recensione è una risposta automatica che danno anche in live chat.
Ancora non ho ricevuto la somma che ho chiesto di prelevare.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Roberto,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e l'attesa che sta attualmente affrontando. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e quanto possa essere spiacevole dover attendere più del previsto per l'elaborazione della sua richiesta.
Il nostro obiettivo è sempre quello di gestire ogni transazione nel modo più efficiente possibile e ci scusiamo per il disagio che questo prolungato ritardo potrebbe causarle.
Per consentirci di verificare immediatamente lo stato della sua richiesta e fornirle un aggiornamento preciso, la invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto tramite la chat live. I nostri operatori faranno del loro meglio per esaminare la sua situazione e fornirle l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
9 Dias y contando desde que solicite el retiro
Llevo esperando 9 dias habiles a un retiro en crypto siempre te dicen que son entre 1 y 3 dias pero nunca lo cumplen la verdad con mucha rabia ya lo doy por perdido he contactado con ellos por chat mail y dan la misma respuesta siempre siempre tienen una excusa si se solucionara cambiare mi opinión pero por ahora no.
No lo recomiendo
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente su frustración y las molestias que le está causando esta espera.
En ocasiones, algunos procesos de revisión pueden demorar un poco más de lo habitual debido al alto volumen de solicitudes, pero queremos ayudarle a comprender su situación.
Le invitamos a contactarnos nuevamente a través de nuestro chat en vivo. Nuestro equipo de soporte estará encantado de revisar el estado de su caso directamente y brindarle una actualización lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Frumzi
Oggi mi hanno contattato con una mail e…
Oggi mi hanno contattato con una mail e , avendomi chiuso il conto, mi hanno chiesto i miei dati per inviarmi il saldo.
Vi aggiorno se lo faranno e se sarà cosi si sono comportati da persone serie e onoste.
Vi terroʻ aggiornati e per ora un 4 stelle di fiducia.
MI HANNO PAGATO
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Cosimo,
Grazie mille per la sua valutazione a 4 stelle!
Siamo lieti di sapere che il nostro team l'ha già contattata per risolvere il problema relativo al suo saldo. Affidabilità ed equità nei confronti dei nostri giocatori sono le nostre massime priorità e desideriamo che tutto sia il più chiaro e semplice possibile.
Se ha domande o necessita di assistenza immediata mentre attende il completamento della procedura, non esiti a contattarci direttamente tramite la nostra chat live. Il nostro team di supporto è sempre a sua disposizione.
Grazie ancora per la sua pazienza e per il suo feedback positivo!
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
Peggior sito su cui ho mai giocato
Peggior sito su cui ho mai giocato. Vincite quasi impossibili, le schermate si ripetono di continuo sulle slot, i prelievi se e dico se vengono fatti ti fanno aspettare tempi veramente pazzi. Ti annullano i prelievi prima che scadesse il loro tempo indicato per poi ricominciare da capo le tempistiche cosi da non ricevere mai nulla. Sto ancora aspettando l approvazione di un prelievo da due settimane dopo che e gia stato annullato da parte loro. Insomma che dire penso il peggior sito su cui ho giocato. Ah e per finire in bellezza non ti fanno nemmeno eliminare l account e ti danno sempre le stesse risposte. Siete vergognosi.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Robb,
Ci dispiace molto per il suo notevole disagio e per le difficoltà e la frustrazione che sta riscontrando, sia per quanto riguarda i tempi di attesa che per la gestione del suo account.
Desideriamo ricordarle che tutti i risultati di gioco sulla nostra piattaforma, incluse le sessioni di slot, si basano esclusivamente sul caso e su algoritmi di generazione casuale, progettati per garantire la massima imparzialità. Tuttavia, comprendiamo che l'attesa per una richiesta possa causare notevole insoddisfazione.
Per aiutarci a chiarire la sua situazione e verificare immediatamente lo stato della sua richiesta e del suo account, la invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto tramite la chat live. I nostri operatori saranno lieti di esaminare il suo caso e fornirle l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
AL FIN SE SOLUCIONÓ EL PROBLEMA
Al fin ME HAN REALIZADO EL INGRESO EN MI CUENTA. He tenido que esperar 56 días para el ingreso. Totalmente lamentable que una persona tenga que esperar 2 meses para que le ingresen su dinero. Lamentable que te cierren la cuenta porque les da la gana, por una "decisión administrativa" según dicen ellos y que te tengan 2 meses esperando sin saber si vas a recuperar o no un dinero que es tuyo. Lo importante es que al final han devuelto el dinero. Quiero agradecer a todas las personas de este foro por su ayuda y a la persona de Frumzi que ha estado ayudándome desde este foro. Gracias por todo. Lo siento pero no recomendaría este casino. Tiene muy buenas cuotas en deportes pero dos meses esperando a recuperar tu dinero... No es justo.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Estimado Javier:
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por tomarse el tiempo para informarnos sobre su situación.
Nos complace saber que el asunto se ha resuelto y que finalmente ha recibido sus fondos. Sin embargo, lamentamos sinceramente que el proceso haya sido tan largo y le haya causado tanta preocupación y frustración durante estos dos últimos meses. Nuestro objetivo es siempre brindarle una experiencia fluida, y hemos tomado nota de sus comentarios para seguir mejorando.
Queremos agradecerle por reconocer el esfuerzo de nuestro compañero que le brindó apoyo constante. Su paciencia ha sido invaluable para nosotros.
¡Le deseamos todo lo mejor!
Atentamente,
El equipo de Frumzi
After your reply here
After your reply here, I contacted live chat again exactly as you advised. They told me to wait 2 more days and said the issue would be resolved, but again nothing happened. I am still receiving the same generic answers without any real explanation, timeframe or actual update about my withdrawal. Your public reply sounds helpful, but in reality nothing changed and I am simply being sent from one generic response to another. This is now very frustrating and stressful because it involves my money and nobody is giving a clear answer.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Novica,
Thank you for reaching out to us again. We are truly sorry to hear that you are feeling frustrated and that your recent experience has been stressful. It is never our intention to make our players feel like they are receiving generic assistance.
While we cannot provide specific updates here, we want to ensure your concerns are heard. We kindly ask for your continued patience as our team works through their processes. We recommend staying in touch with our live support for any real-time updates they may have available. Please remember that we aim to provide a fair environment for everyone, and we appreciate your patience.
Best regards,
The Frumzi Team
Da giorno 21 aprile che sollecito un pagamento. MAI VISTO UN CASINO CHE DOPO TUTTI WUESTI GIORNI E SOLLECITANO NON EVADONO IL PAGAMENTO
Da giorno 21 aprile una persona a cui ho fatto iscrivere non riceve pagamento di un prelievo. ASSURDO !! Mai visto una cosa del genere .
Inaccettabile.
A questo punto io che mettevo tanti soldi non li metto più .
La persona segnalera' a tutti i circuiti bancari il blocco dei pagamenti a questo sito tramite i canali corretti.
Ho fatto una figuraccia.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Gentile Giuseppina,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che questa situazione le sta causando. Non è nostra intenzione che i nostri giocatori si sentano insoddisfatti o frustrati.
Desideriamo assicurarle che attribuiamo grande importanza all'equità e alla trasparenza dei nostri processi. Occasionalmente, alcune procedure possono richiedere un po' più di tempo del previsto per garantire che tutto venga gestito con la massima cura. Comprendiamo appieno le sue preoccupazioni e apprezziamo la sua fedeltà passata.
La invitiamo a contattarci, o a chiedere alla persona che ha invitato di contattarci, tramite la Live Chat. I nostri operatori sono disponibili per fornirle assistenza immediata e aggiornamenti in tempo reale sulla sua situazione specifica.
Cordiali saluti,
Il team di Frumzi
Dont...i say it again .. dont
Wow... Its a very very poor service. Payout is taking ages... Notice i have spend in excess of 30.000 euros and i have never been confident in recieving payout i have to chase them and at this moment of time i cant get any respond of them. I have emailed vip manager several times and got no respond.. Currently cant even get through to get any help.
Avoid at all cost. You will only loose money
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
We are truly sorry to hear about your frustration and the difficulty you’ve experienced in getting in touch with us. It is never our goal to leave our players feeling unheard or unsupported.
We genuinely value your feedback and would like to help resolve this communication gap as quickly as possible. Since you are having trouble reaching us via email, we kindly suggest using our Live Chat feature. Our team is available there to provide you with more immediate, real-time assistance and can look into your account status right away.
Best regards,
The Frumzi Team
im waiting from 18th of April till now…
Update 01/05: The casino has finally processed my withdrawal and the funds are now in my account. Although there was a significant delay and some misinformation from support, the issue is now fully resolved. Thanks to Casino Guru and MGA for the support."
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Konstantinos,
We are sorry to hear that you are experiencing a delay and understand your desire for a swift resolution. Thank you for sharing your transaction details and for your patience during this time.
We truly value your presence in our community and want to ensure your concerns are addressed. To get a specific update on your transaction and speak directly with our team, please reach out to us via Live Chat. Our agents are ready to look into your case and provide you with the most current information available.
Thank you for choosing us, and we hope to have this sorted for you soon.
Best regards,
The Frumzi Team
I've already spoken to support and even…
I've already spoken to support and even sent an email, and nobody is paying me the 300 euros. Don't play on this app. They are thieves and don't pay out winnings. You'll only lose money.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Dear Catia,
We are sorry to hear about your frustration and regret that you feel this way.
Regarding your experience with our support team, we aim to treat every inquiry with care. We kindly suggest attempting to reach out to our live chat once more so a member of our team can look into your situation and provide further guidance.
Best regards,
The Frumzi Team
Kasino oli uusi otin vähän niinkuin…
Kasino oli uusi otin vähän niinkuin tervetuloa tarjouksen kokeilin pelasin hyvin paljon kierrätystä bonus rahaa myös ilmaiskierrosta. Uusia kolikkopelejä paljon.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frumzi
Hei Tuomas,
Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että päätit kokeilla kasinoamme ja että nautit peleistä. On mukava kuulla, että pidit laajasta uusien kolikkopelien valikoimastamme – pyrimme aina tarjoamaan tuoreita ja jännittäviä pelejä kaikille pelaajillemme.
Arvostamme tukeasi ja on hienoa, että olet osa yhteisöämme.
Ystävällisin terveisin,
Frumzi-tiimi
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