Fico muito feliz com o atendimento recebido pela FundsCap. Ainda não realizei nenhum saque, mas, todas as minhas dúvidas são sanadas quando necessário. Muito grata pelo reconhecimento da Fundscap s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Me chamo Ednaldo Rodrigues e fui campeão da competição Fundscap Arena Halloween desse ano. Quero agradecer a Fundscap e toda equipe por todo suporte e atendimento. Ja recebi minha premiação dos 1.00... Toon meer
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Bom dia, essa resposta continua sendo genérica e não resolve o problema. Estou há mais de 30 dias com meu saque parado, mesmo tendo cumprido absolutamente TODOS os critérios... Toon meer
Eu tive a melhor experiência possível com a Fundscap! Sou trader iniciante e encontrei todo o suporte para operar a mesa. Hoje já faço saques maiores por ter desenvolvido consciência de gestão de risc... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At FundsCap, we're dedicated to redefining proprietary trading. Our mission is to empower traders globally, offering equal opportunities to access the capital needed for achieving their dreams. With a presence in over 125 countries and managing over 11 million in monthly volume traded, we're committed to excellence. Our unique funding program identifies and nurtures top market talents, ensuring every trader, regardless of skill level, has the chance to succeed. We offer prime trading conditions, transparent one-time charges, scalable drawdown options, and an extended trading period, all designed to maximize your potential. As a funded trader, you can enjoy up to 90% profit share. Join us in our vision to lead and innovate in the online trading world, where every trader is equipped to defy the odds and achieve remarkable financial success.
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
1K reviews
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SCAM
Fundscup He has committed fraud by not paying our profits. This is clearly a scam, and I hope this broker is shut down. I have plenty of evidence. He has unilaterally refused to make payments.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Hello,
The FundsCap strongly rejects any allegation of fraud or unilateral refusal to pay profits.
All withdrawals are subject to our clearly defined terms, risk policies, and compliance procedures, which are accepted upon account registration. Payments are processed for all accounts that fully meet the trading and eligibility requirements.
If you believe there has been an error in your case, the appropriate course of action is to submit your evidence and account details directly to our official support team for formal review. This platform does not provide access to account-level data or financial processing systems.
We remain committed to transparency and to reviewing any legitimate concerns through the proper internal channels.
Kind regards,
FundsCap Team
Its a regulated firm and doing good…
Its a regulated firm and doing good work and fast work in market
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Hello,
Thank you for your amazing feedback!
The FundsCap truly appreciates your support and confidence in our work. We remain committed to delivering transparency, strong risk management, and professional support to all our traders.
Wishing you continued success! 🚀
No support and very weird rules
No support to answer my questions. Very weird rules. I did 19% of the initial capital and could not withdraw. 3 minutes to put stop, ok, but 60 seconds minimum for one trade, Indo not have any control about how long price will take to reach my target 🎯
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Hello,
The FundsCap appreciates your feedback and would like to clarify a few important points.
Our trading rules — including stop-loss timing requirements and minimum trade duration — are clearly outlined in the terms and conditions prior to account activation. These rules are part of our risk management framework and apply equally to all traders. They are designed to prevent high-frequency execution models, latency arbitrage, and other strategies that fall outside the evaluation structure.
Regarding withdrawals, profit percentage alone does not determine eligibility. Compliance with all trading rules is required in order for profits to be considered valid and withdrawable.
Please also note that this platform is not a support channel. If you have specific questions about your account or would like a detailed explanation of any rule application, you must contact our official support team directly, as only they can access account-level data.
We remain committed to transparency and encourage all traders to carefully review the trading conditions before and during participation.
Kind regards,
FundsCap Team
Recuperação da conta
Contato feito para resolver instabilidade da conta.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá,
A FundsCap agradece pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nosso atendimento rápido. Seguimos comprometidos em oferecer agilidade, clareza e suporte eficiente sempre que necessário.
Atendimento exemplar
Atendimento exemplar, muito bom ,passou muita confiança.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá,
A FundsCap agradece pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nosso atendimento rápido. Seguimos comprometidos em oferecer agilidade, clareza e suporte eficiente sempre que necessário.
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Herman.
A FundsCap agradece pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nosso atendimento rápido. Seguimos comprometidos em oferecer agilidade, clareza e suporte eficiente sempre que necessário.
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Fabio.
Agradecemos pela sua avaliação!
Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Seguimos trabalhando para oferecer sempre o melhor suporte e estrutura aos nossos traders.
Conte conosco.
Atendimento rápido e eficaz!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Rogerio.
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi rápido e eficaz. Esse é exatamente o padrão que buscamos manter no suporte aos nossos traders.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Tive problemas com saldo mas o…
Tive problemas com saldo mas o qtendimemto foi eficiente e resolveu tudo
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá Agnaldo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos o transtorno inicial relacionado ao saldo e ficamos satisfeitos em saber que nossa equipe de suporte conseguiu atuar de forma eficiente e resolver a situação.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência, o suporte ao trader e a melhoria contínua dos nossos serviços.
Equipe FUNDSCAP
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Larissa.
Agradecemos pela avaliação positiva.
Ficamos satisfeitos em saber que você considera a Fundscap uma boa corretora. Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário por meio do nosso suporte oficial.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Muito educado
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Ismael.
Agradecemos pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos em saber que nosso atendimento foi educado e atendeu às suas expectativas. Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Cliente.
Agradecemos pela avaliação positiva e pela recomendação.
Ficamos satisfeitos em saber que sua experiência com a Fundscap tem sido positiva. Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário por meio do nosso suporte oficial.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Luta constante para receber o lucro feito no trade.
Solicitei a minha segunda retirada do lucro que fiz no trade. Assim como da primeira vez, estou passando por uma luta para receber.
Solicitei dia 19 Jan, hoje são 24 Jan e nada.
Não pode ser tão complicado assim receber... é desanimador. Não indico essa empresa para mais ninguém.
Vou voltar para a FotMarkets que paga com minutos, após a solicitação de retirada.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Anderson.
Agradecemos o seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
Informamos que todas as solicitações de retirada passam por um processo de análise e validação, que segue os prazos e critérios estabelecidos nos termos aceitos no momento da contratação. Em alguns casos, especialmente em retiradas recorrentes, podem ser necessárias verificações adicionais, o que pode impactar o prazo de processamento.
Ressaltamos que o pagamento não ocorre de forma automática ou imediata, pois envolve conferências operacionais e de conformidade, visando garantir a segurança e a integridade das operações para todos os usuários.
Reforçamos que informações específicas sobre o status do saque devem ser tratadas exclusivamente por meio do nosso suporte oficial, onde nossa equipe pode verificar o caso de forma individualizada.
support@fundscap.com
Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários dentro dos canais oficiais.
Very good 👏🏿✨
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Dear Domingos,
Thank you for your feedback and positive evaluation.
We are pleased to know that your experience with Fundscap has been satisfactory. We remain available to assist you whenever needed through our official support channels.
Sincerely,
Fundscap Team
Boa tarde.
Boa tarde.
Quero participar para poder ganhar uma conta real.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Boa tarde.
Agradecemos o seu interesse em participar e em conquistar uma conta real na Fundscap.
Para iniciar sua participação, é necessário realizar a inscrição por meio do nosso site oficial e seguir as etapas do desafio, conforme as regras e condições previamente estabelecidas. Após a aprovação, a conta real é disponibilizada de acordo com os critérios do programa.
Caso tenha dúvidas sobre o processo de inscrição ou funcionamento do desafio, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo por meio do suporte oficial.
support@fundscap.com
Desejamos sucesso em sua jornada.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Gostei e gostaria de continuar com a…
Gostei e gostaria de continuar com a conta e ser vosso parceiro
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Delcio
Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança demonstrada na Fundscap.
Ficamos satisfeitos em saber do seu interesse em continuar com a conta e em construir uma parceria conosco. Nosso compromisso é oferecer uma plataforma transparente, com regras claras e suporte dedicado, visando uma relação sólida e duradoura com nossos traders.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário por meio do nosso suporte oficial.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Demora pra Analisar Documentação
A Fundscap tem que melhorar e muito nas análises de documentos que demoram muito, se querem ser uma das melhores propfirm tem que ser mais ágil para com seus clientes, como por exemplo a Fimatheprop e FBS, são muitos excelentes nos seus feedbacks para com seus clientes. Fica a dica, pois quem faz vcs melhor e grandes são os Traders. Fora que fundscap engana os traders, na hora de sacar, eu tinha 8 mil dólares pra sacar dai eles sempre inventam regras mirabolantes pra não sacar e ficam com o dinheiro do trader, Nunca comprem essa porcária de mesa comprem fimatheprop, hantec. ftmo, o resto não compensa
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, Marcos.
Agradecemos pelo seu feedback e pelas considerações apresentadas.
A Fundscap reconhece a importância da agilidade nos processos de verificação e análise documental e entende que a experiência do usuário é um fator essencial para o crescimento da empresa. Ressaltamos, no entanto, que essas análises seguem critérios rigorosos de segurança, conformidade e validação de dados, justamente para proteger tanto os traders quanto a própria plataforma.
Em períodos de maior demanda, o prazo de análise pode sofrer variações, mas seguimos trabalhando continuamente para otimizar processos internos e reduzir o tempo de resposta, sempre mantendo o padrão de segurança necessário.
Valorizamos as sugestões recebidas e reforçamos que o feedback dos traders é fundamental para a evolução dos nossos serviços. Seguimos comprometidos com melhorias constantes e com a construção de uma relação transparente com nossos usuários.
Permanecemos à disposição por meio do nosso suporte oficial para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
**Subject:** Complaint Regarding Poor…
**Subject:** Complaint Regarding Poor Customer Support Quality and Lack of Official Support Channels
Dear Fundscap.com Team,
I am writing to formally express my dissatisfaction with the recent experience I had while attempting to obtain technical and/or commercial support from your company. Unfortunately, the service provided fell significantly short of the basic standards of efficiency, clarity, and professionalism that any legitimate customer reasonably expects when seeking assistance.
The main issues requiring urgent attention and improvement are as follows:
1. **Lack of visible, official support channels on your website**: Upon visiting Fundscap’s official website (fundscap.com), I was unable to find clear and direct information on how to contact customer support—whether via email, phone, live chat, or a structured contact form. The absence of accessible communication channels greatly hinders the timely resolution of operational questions or issues.
2. **Excessive response delays from support**: After eventually identifying a contact method (albeit in a non-intuitive manner), I experienced an unreasonably long wait for a reply. This delay directly impacted the continuity of my operations and caused entirely avoidable disruptions.
3. **Unsatisfactory quality of support**: When I finally received a response, the support team demonstrated insufficient technical knowledge and failed to provide clear, actionable guidance. My issue was not resolved in a simple, objective, or professional manner, requiring multiple follow-up contacts just to clarify basic points—an indication of internal shortcomings in your customer service processes.
In light of these concerns, I respectfully urge Fundscap.com to urgently reassess its customer support policy by implementing clearly visible official support channels on its website, providing adequate training for support staff, and establishing reasonable response timeframes. A company’s reputation is built not only on its products or services but also on how it treats its customers—especially during moments when they need reliable assistance the most.
Please note that this complaint is also being filed on **Reclame Aqui )**, a well-known Brazilian consumer advocacy platform dedicated to promoting transparency and continuous improvement in customer-business relationships.
Thank you in advance for your attention. I look forward to seeing concrete actions taken to address these issues.
Sincerely,
[Julia Lima]
[Date: January 20, 2026]
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Dear Julia,
Thank you for reaching out and for taking the time to share your feedback.
We regret that your experience did not meet your expectations and appreciate the opportunity to clarify some important points.
Fundscap maintains an official and dedicated customer support channel, which is clearly established as the sole authorized means for handling technical, commercial, and operational requests. For security, compliance, and data protection reasons, all communications related to accounts, payments, and platform usage must be conducted exclusively through our official support email:
📧 support@fundscap.com
Regarding response times, we inform that all inquiries are handled in chronological order and may be subject to internal verification processes, depending on the nature of the request. While we strive to respond as efficiently as possible, certain matters require additional analysis to ensure accuracy, security, and compliance with our policies.
Concerning the quality of support, our team follows standardized procedures based on the platform’s rules and terms, which are agreed upon by all users at the time of registration. Guidance provided by our support staff is strictly aligned with these terms and with internal protocols, ensuring consistency and fairness across all cases.
We emphasize that Reclame Aqui is not an operational support channel, but rather an institutional communication platform. Therefore, detailed account-related issues cannot be addressed publicly and must be handled directly through our official support channel.
We remain committed to transparency, continuous improvement, and the proper functioning of our services, and we remain available to assist you through the appropriate channel.
Sincerely,
Fundscap Support Team
Antwoord van FundsCap Prop
Dear Maurilio,
Fundscap appreciates the recognition.
Our goal is precisely to expand access, offering opportunities even to those who do not have initial capital, always valuing transparency, clear rules, and adequate support for our users.
Kind regards,
Fundscap Team
Já a três dias que fiz o meu saque via…
Já a três dias que fiz o meu saque via Cripto e até hoje não recebo nada através da corretora,estou preocupado com a situação,espero que resolvam a situação! Abraços a equipe Fundscap.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FundsCap Prop
Olá, David.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que os saques realizados via criptomoedas passam por um processo de análise e processamento que pode levar alguns dias úteis, de acordo com nossos procedimentos internos e com os prazos da própria rede blockchain e da corretora utilizada.
Ressaltamos que o status e o acompanhamento detalhado do saque devem ser tratados exclusivamente por meio do nosso suporte oficial, garantindo maior segurança e agilidade na verificação das informações.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail:
support@fundscap.com
, informando seus dados de cadastro e o comprovante da solicitação de saque, para que nossa equipe possa verificar sua situação e prestar o devido suporte.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fundscap
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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