We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de medewerkers, die als behulpzaam, geduldig en professioneel worden omschreven. De communicatie verloopt soepel, zowel telefonisch als via e-mail, en de klantenservice wordt als uitstekend ervaren. Veel mensen waarderen de snelle en efficiënte ondersteuning bij het oplossen van technische problemen, zelfs op afstand. Consumenten benadrukken de deskundigheid van het personeel en de bereidheid om te helpen totdat alles naar wens is opgelost. Hoewel de meeste ervaringen positief zijn, merkten enkele klanten op dat de reactie op e-mails soms langer duurde of dat er geen reactie kwam op verzoeken om aandacht van het management.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid, het geduld en de... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Klanten melden "top service" en "goede service na verkoop", waarbij... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Velen prijzen de snelle en behulpzame... Toon meer

Technology

Recensenten benadrukken positieve aspecten van technologie. Klanten zijn zeer tevreden over de technische... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met de bereidheid om een probleem op te lossen. Het door ons gemelde probleem met: - de toegang tot de SMA - de incorrecte waardes van Smappee werd zeer correct opgevolgd en sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn onlangs overgestapt van Telenet naar Orange, wat betekende dat al ik al onze toestellen (omvormer, ilubat en ilusmart) terug online moest krijgen. Ik botste geregeld tegen foutmeldingen e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Urbain Naesen Reeds verschillende keren gebeld met David van Futech om inlichtingen over het instellen van de laadpaal voor de wagen en uitleg over de thuisbatterijen. We werden meermaals op het goed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 5 jaar in gebruik kwam er plots geen info van onze SMA-omvormer Sunny Boy 2.5 meer door via de wifi. Een probleem dat maar niet opgelost geraakte en bleef aanslepen. Tot een interventie door David... Toon meer


4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Futech biedt een correcte en perfecte…

Futech biedt een correcte en perfecte opvolging van de batterij installatie met zonnepanelen.
Bij eventuele problemen wordt er snel, doeltreffend en adequaat naar een oplossing gezocht.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service Engineer David helpt je verder!

Service Engineer David heeft mij uitstekend geholpen met het online krijgen van onze omvormers van een systeem dat al jaren geleden aangeschaft is door een vorige eigenaar van onze woning. Nu kunnen we de opbrengst weer goed monitoren!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede hulp

Beste David, Bedankt voor de uitstekende hulp die u gisteren en vandaag mij hebt geboden. Je hebt me weer een tevreden klant gemaakt. Nogmaals bedankt Gr. Hendrikus van der Wal

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Futech service is TOP.

Onze bidirectionele laadpaal werkte niet meer. De problemen werden snel onderzocht en opgelost. Goede en duidelijke communicatie. zeer tevreden over de service van Futech.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Futech is een professioneel bedrijf die…

Futech is een professioneel bedrijf die je helpt bij de technische ondersteuning . Heeft een duidelijke app om je energie op te volgen , je batterij kan steeds uitgebreid worden . Een laadpaal kan aan de batterij gekoppeld worden via de ilusmart. Op futech kan je rekenen en staan steeds tot je dienst.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste David,

Beste David,

Ben nu terug gelukkig nadat U mij geholpen heeft om mijn ilucharge - app te activeren vanop afstand.

Mvg Walter 

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer