FYEO Reviews 1.708

Het bedrijf kwam op ons over als klantvriendelijk en enorm vakkundig.
De medewerkers waren oprecht vriendelijk, beleefd en opgewekt.
De behandeling ging snel en voorspoedig.
Ik was me er alleen niet van bewust dat ik zó erg "buiten westen" zou zijn tijdens de behandeling.
Na de behandeling was ik meteen echt klaar met alles wat ook maar iets met een bril te maken zou kunnen hebben!
Ik ben nog steeds enorm blij met mijn leven zonder bril.
Ik druppel dagelijks ongeveer iedere 3 uur mijn ogen, dat is alles. Het geheel kostte me bijna €8000,- maar ik zou het er meteen weer voor over hebben.

Vanaf het moment dat ik bij fyeo binnenkwam had ik al een fijn gevoel. Het is daar rustig, wat een vertrouwd gevoel geeft voor de behandeling. Het contact was ook super laagdrempelig en toegankelijk. De voor- en nazorg was ook super goed geregeld.

Bij FEYO is alles tot in de puntjes geregeld en werken er professionele mensen die hun vak zeer goed verstaan. Vriendelijke medewerkers die me in alle behandelingen zeer goed hebben geholpen. In een jaar tijd drie laserbehandelingen gehad en toen zag ik weer superscherp en ben ik blij met het bereikte resultaat. Het is dus niet altijd “hup en klaar” maar ff volhouden en met de goede begeleiding is echt wel een aanrader

De informatie voorziening, zowel schriftelijk als persoonlijk is helder en alle eventuele vragen worden beantwoord.
Hierdoor heb ik weloverwogen keuze gemaakt en ben nu een jaar na dato nog steeds zeer tevreden met mijn lens implantaten.

Perfecte behandeling en zie weer haarscherp

Zeer vriendelijk, behulpzaam personeel. Personeel is bekwaam en altijd bereid om vragen te beantwoorden of zorgen weg te nemen.

De kliniek in Amsterdam is modern, schoon en prettig.

Men luistert naar je klacht. Hier wordt alles aan gedaan, net zo lang tot je tevreden bent.

Iedere afspraak een zeer fijn ontvangst, deskundige en vriendelijke medewerkers. Goede uitleg en goed telefonisch/per mail bereikbaar. En uiteraard een goed resultaat, waar het allemaal op draait.

In Amsterdam vooronderzoek, operatie en nabehandeling gehad. Onwijs tevreden hoe alles is gegaan! De specialisten die hier werken zijn echt TOP. Men heeft altijd de tijd om alle vragen te beantwoorden EN afspraak is afspraak altijd op tijd! Operatie zeer geslaagd! Mijn vriendin gaat er nu ook voor nu in Alkmaar, en ook daar zeer vriendelijk en professioneel geholpen!

Geweldige kliniek.
Vriendelijke artsen en assistenten.Je krijgt een eerlijk advies,de voordelen maar ook evt. Nadelen voor jouw situatie.
Ik heb gekozen voor een lensvervanging (beide ogen) door een laser.
Ik heb geen enkele pijn ervaren en kon de dag na de operatie perfect zien maar ook lezen.
Ik ben blij dat ik het heb gedaan via Fyeo.

Nee. Het gaat niet altijd goed.
Ik heb twee lenzen laten plaatsen, ruim 7k. Alles leek goed en prima. Tot na de ingreep. Ik zag helder (los van een sluierende waas) maar zag overal halo’s omheen. Niet alleen om lampen maar om alles. Zo raar. Ik heb het een aantal keer aangekaart. Ik kreeg telkens dezelfde onbegrepen reactie. En druppels, want, u heeft waarschijnlijk droge ogen.
Daarna heb ik een klacht ingediend. Mijn klacht werd wederom niet begrepen en kon wel-niet-wel-niet opgelost worden. Ik werd heen en weer gestuurd en volgens de klachtafhandelaar moest ik eerst een nastaar behandeling krijgen, voordat ze me verder konden helpen. Na die behandeling had ik er weer een probleem bij. Een vlekje in het midden van mijn leesveld, alsof er vaseline opzit. Die vlek hebben ze met weer een volgende behandeling weg proberen te laseren. Maar in plaats van minder had ik er weer nieuwe bij, in mijn andere oog notabene.
Ze maakte alles alleen maar erger.
Ik zag al overal randen omheen, nu had ik vlekken in beide ogen en een sterrenhemel vol floaters. Terwijl ik voor deze fantastische behandeling alleen een ouderdoms leesprobleem had. Maar helaas. Ze konden niks nu meer voor me doen.
Ik stuurde ze een volgende klacht nav de klachtafhandeling. Na wat nepbegrip kreeg ik een second opinion aangeboden in een andere kliniek. Maar wat gegoogle bracht aan het licht dat ik daar een afspraak had met een persoon die bij FYEO werkt. Dat heet Oplichting.

Ondertussen is mijn zicht door ouderdom ook nog verder achteruit gegaan. (Een risico wat ik aankaartte bij het eerste gesprek, maar wat werd ontkend. Nu staat het ineens wel in de bijsluiter.) In het donker rijden is niet te doen; tig halo’s, lichtval onder en boven elke lichtbron en de vlekken in mijn ogen maken het een heel vermoeiend iets.
Psychische ellende is het. Ik heb er zo’n spijt van.

Als je in een winkel een trui koopt en er thuis achter komt dat er een gat in zit, krijg je normaliter een andere, of je krijgt je geld terug.
Hier vinden ze dat je totaal geen rechten hebt. Wat een slechte zaak. En vooral wat een slechte oogarts.
👎👎

Reactie op de reactie van FYEO:
Leuk geprobeerd over die second opinion maar die vlieger gaat niet op.
En ik quote. ‘En deze kliniek heeft geen banden met jullie?’
‘Nee mevrouw, dat zou een beetje raar zijn hè’.

Wanneer jullie cliënten waar het verkeerd bij gaat niet oprecht verder willen helpen, heeft een gesprek geen nut. Dan is dat enkel voor de vorm; zodat jullie welwillend lijken. En dat zijn jullie uiteindelijk niet.
Wanneer jullie een fout niet op kunnen lossen lijkt het mij redelijk deze te compenseren zodat mensen elders hulp kunnen halen. Maar dat is blijkbaar een vreemde gedachtegang.

wat een mooie bril zit goed ik heb oortjes wat gebogen irst warme maken met heet water
de sterkte is uit steken zo als leesen en veraf heele maal blij mee

Zie dat er op Trustpilot best veel reviews staan over Fyeo. Meestal positief en altijd met een (algemeen) antwoord van de organisatie. Leek mij dan ook de wijze waarop ik mijn overwegingen/ervaringen kan delen.
In juni 2025 behandeld in Eersel, lensvervanging aan beide ogen.
Erg te spreken over de vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel. Ook de uitleg en toelichting is prima.
Maar; zo’n beetje alle bijwerkingen die er kunnen optreden zijn op mij van toepassing.
Linkeroog direct geconfronteerd met nastaar en reststerkte. Eind november bleek dat een laserbehandeling de oplossing zou moeten zijn voor de reststerkte.
Dat kan 27 januari a.s. pas worden gedaan! 2 maanden wachttijd, dat kan echt niet. Heb vanaf dag 1 niet scherp gezien met het linkeroog en dan ga ik op de grote wachtlijststapel.
Rechteroog ook direct geconfronteerd met nastaar. In oktober hiervoor behandeld. Nog steeds geen scherp zicht door glasvochttroebeling en floaters. Oplossing niet voorhanden.
Verder nog steeds last van halo’s en rechts een “sikkel” vooral bij kunstlicht.
Door de, vriendelijke, optometristen wordt aangegeven dat ik “geduld” moet hebben en nog steeds in nabehandeling ben maar ik ervaar teveel en vanaf de ingreep bijwerkingen/klachten.
Vraag mij af of ik er goed aan heb gedaan om mij bij Fyeo te laten behandelen. Zit dus nog in het nabehandelingstraject maar heb weinig vertrouwen in de goede afloop. Zou het op prijs stellen als een oogarts van Fyeo mij het realistische verhaal zou kunnen doen over het eindresultaat.

Ik ben goed geholpen, fijne medewerkers bij de oogtesten en tijdens de operatie. Ook nazorg was prettig. Had ik dit maar jaren eerder gedaan!

Kleine letters letters in krant lukt soms moeilijk
zonder bril

Heel positief over lensreplacement behandeling FYEO van begin tot eind. En geen gedoe meer met lenzen en leesbril. Geniet er nog elke dag van. Heel veel dank!

We zijn zeer tevreden over de behandeling maar de communicatie over afspraken niet .samen met mijn dochter alle keren na bellen dat het niet klopt.
Verkeerde locatie ,offerte , afspraak af
Bellen terwijl ik zelf wel had heen gemoeten .
Dit is toch wel een puntje voor aandacht.

Vakkundig geholpen.
Zowel bij het vooronderzoek als het consult bij de oogarts
Het resultaat is fenomenaal!
Kleuren en zicht 100 x beter.
Tijdens het consult zag de oogarts ook iets staar vandaar de mooie kleuren ervaring.
Door de staar is gedeeltelijke vergoeding door de zorgverzekeraar mogelijk :)
De nazorg is uitstekend Op evt vragen direct antwoord. Netjes.

Echt top ervaring, goed geregeld, aardige mensen en top resultaat!