Via de website een aanvraag voor vooronderzoek ingediend, de dag erna werd ik gebeld door waarschijnlijk een callcentermedewerker. Die werkte een checklistje af. Betreffende medewerker moest om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na de operatie was het zicht gelijk supergoed, helaas had ik na enkele weken last van vochtophoping in èèn oog, met opnieuw druppen ging het beter. Daarna een nastaar behandeling gehad, en weer sch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het hele proces wordt in ieder geval goed begeleid. Ik merk nu evenwel dat mijn linkeroog dat voor de behandeling het beste oog was, nu mijn mindere oog is. Maar dit wisselt ook wel eens van oog omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In oktober 2025 liet ik mijn 2 ogen opereren door mijnheer Kerkhof in FYEO in Eersel. Ik heb Replace lenzen gekregen en ben heel tevreden daarover. Nu heb ik geen brillen nodig en dat voelt heel aange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Gespecialiseerde kliniek
- #1 van de 1 beste bedrijven in Arts
Geschreven door het bedrijf
Een leven zonder bril of contactlenzen, dat is waar FYEO naar streeft. Het gemak van autorijden, sporten, klussen of gewoon de krant lezen zonder hulpmiddel. Door alle behandeltechnieken die wij bieden, beheersen we het gehele spectrum van refractieve chirurgie. Ben jij benieuwd voor welke behandeling je in aanmerking komt? Vraag dan nu een gratis vooronderzoek aan. Door middel van oogmetingen en een adviesgesprek met de oogarts kijken we naar welke oplossing het beste bij jou en je ogen past. Of dit nu ooglaseren of lensimplantatie is, je krijgt advies op maat want iedereen is uniek. Een standaardbehandeling bestaat niet. Scherp zien is maatwerk en een unieke samenwerking tussen FYEO en jezelf!
Contactgegevens
Nederland
- 0497360860
- info@fyeo.nl
- fyeo.nl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Complimenten voor FYEO
Heldere uitleg
Stipt in de afspraken
Goede communicatie
De behandelend arts doet zelf de operatie. vind ik erg prettig
goede nazorg
9 december 2025
Antwoord van FYEO
Hoi Joep,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Dat waarderen we. We wensen je veel plezier met je nieuwe zicht!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Ik heb mijn ogen laten laseren in april…
Ik heb mijn ogen laten laseren in april 2025. Resultaat fantastisch! Kan weer het leven door zonder bril!
De begeleiding van het hele proces is uitstekend geregeld. Ze staan klaar voor alle vragen en leggen alles goed uit!
4 november 2025
Antwoord van FYEO
Hoi Angela,
Wat geweldig om te lezen dat het proces zo goed bevallen is! Bedankt voor deze mooie review van 5 sterren, daar zijn we trots op. We wensen je veel plezier met je nieuwe zicht en prachtige feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Binnen 1 minuut telefonisch afgepoeierd…
Binnen 1 minuut telefonisch afgepoeierd omdat jouw speciale oogconditie niet voldoet aan het verdien model van deze zgn oogspecialisten. Niet doen. Ga naar een echte oogarts.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FYEO
Beste Herma,
Dank u wel dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat ons telefoongesprek voor jou niet prettig is verlopen.
Wij zijn geen algemeen oogziekenhuis, maar een refractiekliniek die zich richt op het corrigeren van refractieafwijkingen. Wanneer tijdens de triage blijkt dat er sprake kan zijn van een onderliggende oogheelkundige aandoening, dan is een behandeling bij ons helaas niet mogelijk. In dat geval verwijzen wij cliënten liever door naar een oogarts of gespecialiseerd centrum waar de juiste zorg kan worden geboden. Dit doen wij om veiligheid en kwaliteit te kunnen waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Heldere en duidelijke communicatie en…
Heldere en duidelijke communicatie en exact volgens schema gewerkt. Prettige mensen die open en eerlijk zijn.
28 november 2025
Antwoord van FYEO
Hoi Arjan,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaringen in deze mooie review. Daar zijn we trots op! We wensen je veel plezier met je nieuwe zicht!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Je wordt eerlijk duidelijk en geholpen
Je wordt duidelijk en naar mijn gevoel erg goed geholpen.
23 november 2025
Antwoord van FYEO
Beste mevrouw Evers,
Wat mooi om te horen dat je je goed geholpen voelde en de uitleg duidelijk was. Dat is precies wat we willen: een behandeling waarbij je je op je gemak voelt.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Nu 1 jaar zonder contactlensen wat een…
Nu 1 jaar zonder contactlensen wat een vrijheid
Dr El Kandousi heeft prima werk geleverd
Zeker gezien het de eerste keer niet goed was
Alles naar tevredenheid opgelost
19 november 2025
Antwoord van FYEO
Beste Max,
Wat fijn dat je na een jaar nog steeds zo tevreden bent en geniet van de vrijheid zonder contactlenzen. Mooi ook om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost na de eerste poging. We geven je complimenten zeker door aan dr. El Kandousi!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Antwoord van FYEO
Beste Arnold,
Fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent over zowel de behandeling als de nazorg. Dank je wel voor je positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Geef het de tijd
Erg blij met mijn replacelenzen. Geef het echt de tijd. In het begin dacht ik, waar ben ik aan begonnen, maar gelukkig ging het steeds beter.
Ben er echt blij mee.
13 november 2025
Antwoord van FYEO
Beste Judith,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat! En je hebt helemaal gelijk: het vraagt soms wat geduld in de beginfase. Fijn dat je nu blij bent met je ReplaceLenzen, dank je wel dat je je ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Goed en fijn behandeld
Kan weer alles klaar zien zonder bril had ik jaren eerder moeten doen
8 november 2025
Antwoord van FYEO
Beste Jack,
Wat mooi om te horen dat je nu weer alles helder kunt zien zonder bril! Fijn dat je zo tevreden bent met het resultaat, dat is precies waar we het voor doen. En inderdaad, veel mensen zeggen achteraf dat ze de stap eerder hadden willen zetten. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Goed dat ik het gedaan heb
Prima ontvangst, helder voorlichting na vooronderzoek, goede nazorg.
4 november 2025
Antwoord van FYEO
Beste Joost,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het hele traject, van het eerste ontvangst tot aan de nazorg. We vinden het belangrijk dat je je goed geïnformeerd en begeleid voelt bij elke stap. Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Hoe fyeo mijn leven heeft veranderd
Ik werd goed voorgelicht wat ze gingen doen. Korte wacht tijd.
Ben nu een ruim een half jaar verder na de operatie en het is elke dag weer fijn om op alle afstanden goed te zien.
31 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste Marcel,
Wat mooi om te lezen dat de behandeling zo’n positieve invloed op je dagelijks leven heeft gehad! Goed om te horen dat je de voorlichting als duidelijk hebt ervaren en dat alles snel kon worden ingepland.
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Zeer slechte nazorg
In 2024 ben ik bij FYEO lens-replacement aan beide ogen ondergaan, om van mijn leesbril af te komen. Na de herstelperiode bleef mijn zicht slecht, vooral op computerscherm-afstand. Na onderzoek bleek er nog rente-sterkte aanwezig te zijn in mijn linkeroog. Vraag die dan opkomt, is de initiële oogmeting wel correct uitgevoerd? Vanwege de reststerkte is mijn linkeroog na-gelaserd. Ongeveer een jaar na de behandeling werd mijn zicht opeens zeer wazig, vooral mijn rechteroog. Hierop heb ik contact opgenomen met FYEO om te vragen of zij hier even naar wilden kijken. Dit werd geweigerd?! Er werd aan de telefoon medegedeeld, door iemand die geen arts is, dat ik maar naar de huisarts moest gaan. Meerdere verzoeken, of FYEO toch even naar mijn ogen zou willen kijken, FYEO was tenslotte degene die kortgeleden enkele ingrepen aan mijn ogen had uitgevoerd, werden geweigerd. Ik kreeg niet eens meer een arts/optometrist te spreken, maar werd afgepoeierd door een telefoniste. Mijn zicht is nog steeds wazig en belemmert me in mijn werk. Samenvattend ben ik veel geld kwijt, zie ik wazig, mijn zicht is eigenlijk slechter dan voorheen met leesbril, en FYEO weigert mij te zien of inhoudelijk te spreken om dit te onderzoeken en wellicht tot een mogelijke oplossing komen. Dit past niet bij de levenslange garantie, die FYEO zegt te geven. Mochten mijn klachten aantoonbaar niets met de behandelingen van Fyeo te maken hebben, zou ik dat accepteren en FYEO verder niets hebben verweten. Maar bij voorbaat al weigeren om in gesprek te gaan en dit te onderzoeken, vind ik onacceptabel. Mocht je ooglaseren en/of lensreplacement overwegen, LAAT DIT VOORAL NIET BIJ FYEO DOEN, omdat zij hun handen van je aftrekken na de behandeling. Ik beraad me nu op juridische stappen en wellicht de media op te zoeken over FYEO's handelspraktijken. Tevens ben ik op zoek naar andere mensen, die door FYEO zijn behandeld, waarbij het resultaat en de nazorg onvoldoende was.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FYEO
Beste Richard,
Dank je wel dat je jouw ervaring deelt. We vinden het allereerst vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat het verontrustend is wanneer het zicht verandert, zeker na een behandeling aan de ogen.
Bij FYEO nemen we nazorg heel serieus. Als iemand zich bij ons meldt met klachten die mogelijk niet gerelateerd zijn aan de behandeling, zoals bijvoorbeeld veranderingen in het glasvocht, wat een natuurlijk verouderingsproces is, dan adviseren we om via de huisarts een verwijzing te vragen naar een oogarts in het ziekenhuis. Dat is de medisch juiste route, zodat je snel op de juiste plek verder geholpen kunt worden.
Onze levenslange garantie geldt uiteraard voor alles wat met de implantlenzen en de behandeling bij FYEO te maken heeft. Als daar iets mee aan de hand is, staan we klaar om dat te onderzoeken en op te lossen.
We vinden het jammer dat dit in jouw situatie niet duidelijk genoeg is overgekomen en bieden daarvoor onze excuses aan. We nemen jouw feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie rondom nazorgmomenten verder te verbeteren.
We nemen graag persoonlijk contact met je op om je ervaring alsnog goed met je te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Zeer goede service
Zeer goede service. Ze doen er alles aan om tot een goed resultaat te komen. Helaas is het niet helemaal zo geworden als ik had verwacht. In sommige situaties heb ik nog een leesbril nodig
30 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste Marieke,
Bedankt voor je open en eerlijke terugkoppeling. Fijn om te lezen dat je onze inzet en service waardeert. Het is natuurlijk jammer dat het eindresultaat niet volledig aan je verwachtingen voldoet, zeker als je gehoopt had volledig zonder leesbril door het leven te gaan.
Soms blijft er in bepaalde situaties een beperkte brilbehoefte bestaan, afhankelijk van de individuele ogen en het herstel. Mocht je nog vragen hebben of je situatie willen bespreken, neem dan vooral contact met ons op, we denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Na de operatie was het zicht gelijk…
Na de operatie was het zicht gelijk supergoed, helaas had ik na enkele weken last van vochtophoping in èèn oog, met opnieuw druppen ging het beter.
Daarna een nastaar behandeling gehad, en weer schoot mijn oog vol vocht.
Pas na een jaar is het herstel naar tevredenheid.
Maar al met al al ben ik zeer tevreden over de behandelingen bij fyeo
22 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste Lisette,
Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent over het resultaat en de behandelingen bij FYEO. Tegelijkertijd begrijpen we dat het traject voor jou wat langer en intensiever is geweest dan gehoopt, met tegenslagen als vochtophoping en een aanvullende nastaarbehandeling. Des te mooier dat het herstel nu naar wens is verlopen.
We wensen je veel plezier van je scherpe zicht!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
In 2007 bij Fyeo mijn lenzen laten…
In 2007 bij Fyeo mijn lenzen laten verpulveren en kunststof lenzen laten implanteren. In het voorgesprek werd toen aangeven dat ik nooit meer een bril zou hoeven dragen. Helaas is niets minder waar. Ik kan nu niet meer zonder bril het leven door. Omdat Fyeo op dit moment aan het adverteren is met de behandelingen die ze uitvoeren (ook met lensimplantatie) en hierbij nu op de website aangeven dat er een levenslange garantie gegeven wordt op welke behandeling dan ook die je bij hen ondergaat mij deed besluiten om contact met hun opnemen te nemen (17 oktober. 2025) om te kijken of ik na 18 jaar nog steeds garantie had op mijn behandeling. Helaas bleek dat niet zo te zijn. Levenslange garantie was bij mij helaas niet aan de orde. Helaas blijkt dat een mondelinge garantie niet opkan tegen een op de website genoemde levenslange garantie. Dus ik werd met een kluitje in het riet gestuurd. Valt me vies tegen van Fyeo.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FYEO
Beste Hans,
Dank je wel voor het delen van je ervaring, Hans. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het zicht na verloop van tijd verandert, zeker wanneer je in het verleden een behandeling hebt ondergaan met de verwachting dat je geen bril meer nodig zou hebben.
De garantie zoals die nu op onze website wordt genoemd, geldt inderdaad voor behandelingen vanaf een bepaald moment, en is niet met terugwerkende kracht van toepassing op behandelingen uit 2007. Wel bieden we cliënten in jouw situatie 10% korting op een aanvullende behandeling. Mocht het zicht in korte tijd zijn achteruitgegaan, dan is het sowieso verstandig om dit te laten controleren, bijvoorbeeld om uit te sluiten dat het om nastaar of andere oogaandoeningen gaat.
Mocht je daar behoefte aan hebben, dan plannen we graag een controle-afspraak met je in. Je kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Ben snel en heel goed geholpen.
Ben snel en heel goed geholpen.
Heb nu een replacelens in mijn rechteroog.
Links heb ik een lui oog daar is nu niets meer aan te doen.
Zie nu van ver heel goed zonder bril of lenzen.
Heb hiervoor tijd gekregen om over na te denken..
Samen het besluit genomen om het zo te doen.
Den heel tevreden over het resultaat.
14 september 2025
Antwoord van FYEO
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over het verloop én het resultaat van de behandeling. Goed om te horen dat je de tijd hebt gekregen om in alle rust tot een weloverwogen besluit te komen, dat vinden we belangrijk.
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Alles heel duidelijk
Alles heel duidelijk. Operatie goed geslaagd en nazorg ook helemaal goed.
10 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste Jeanne,
Wat fijn dat alles zo goed is verlopen, van de duidelijke uitleg tot een geslaagde behandeling en goede nazorg. We stellen het erg op prijs dat je jouw ervaring hier deelt.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Het doorlopen traject was heel goed
De voorlichting was heel goed, helder en duidelijk. Ook het onderzoek daarna gaf voor mij de doorslag om de operatie door te zetten.
De behandeling en de nabehandeling was zoals het was beloofd. Het feit dat ik altijd met vragen terecht kan sterkt mij in de gedachte dat ik een goede beslissing heb gemaakt.
10 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste Andre,
Wat mooi om te horen dat je het hele traject als zo goed en zorgvuldig hebt ervaren. Fijn dat de heldere voorlichting en het uitgebreide onderzoek je het vertrouwen gaven om de stap te zetten.
Ook goed om te lezen dat de behandeling en nazorg zijn verlopen zoals beloofd, en dat je je met vragen altijd welkom voelt. Dat geeft precies het vertrouwen dat we onze cliënten willen bieden.
Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Ik had dit eerder moeten doen!
Ik had dit eerder moeten doen!!
Een jaar geleden de extra lens laten plaatsen. De vooronderzoeken en gesprekken heb ik als zeer kundig en heel fijn ervaren. Alles wordt goed doorgenomen, je weet wat je kunt verwachten etc De behandeling zelf stelt eigenlijk weinig voor, maar is natuurlijk wel spannend. Maar hier begeleiden ze je goed in en je voelt je op je gemak.
Herstel verloopt ook snel en het is onwerkelijk dat je gewoon niets meer nodig hebt! De eerste keer in de regen fietsen was gewoon een plezier haha! Maar ook afgelopen zomer de zee inspringen en zien waar je loopt i.p.v. half blind of een zonnebril op sterkte op. Nee echt, ik zou dit iedereen aanraden!
11 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste familie Donk,
Wat mooi om te lezen dat je zo enthousiast terugkijkt op je ExtraLens-behandeling. De stap zetten is spannend, maar fijn dat je je vanaf het begin goed begeleid en op je gemak voelde.
Je omschrijving van de eerste keer in de regen fietsen of de zee inlopen zonder gedoe met bril of lenzen zegt alles, dat is precies het dagelijkse gemak dat we onze cliënten gunnen. Dank je wel voor je uitgebreide en positieve terugblik.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Follow-up is uitstekend, voorlichting kan beter
Follow-up is uitstekend. De voorlichting kan transparanter. Waarom? Mijn vrouw werd de keuze voorgelegd, lensvervanging mèt of zonder robot assistentie. Het voordeel van deze €1800 extra uitgave zou een nauwkeurigere plaatsing zijn van de lens. Na de behandeling mèt robot was het zicht niet naar tevredenheid. Dit door rotatie van de lens. Na gesprekken werd ons meegedeeld dat deze rotatie niet voorkomen kan worden met behulp van de robot. Naar mijn mening had de voorlichting accurater moeten zijn omdat we op basis van het huidige resultaat niet gekozen zouden hebben voor die extra uitgave.
9 oktober 2025
Antwoord van FYEO
Beste heer Rockx,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u de follow-up als positief heeft ervaren, daar hechten we veel waarde aan.
We begrijpen dat de uitleg rondom de keuze voor robotondersteuning in uw situatie vragen heeft opgeroepen. Heldere en transparante voorlichting is voor ons essentieel, zeker bij keuzemomenten in het behandeltraject. Uw feedback nemen we dan ook serieus en zullen we intern bespreken, zodat we dit in de toekomst nog beter kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.