FYEO Reviews 1.708

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 165 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de behandelingen en de resultaten, waarbij velen aangeven dat hun zicht aanzienlijk is verbeterd en ze geen bril of lenzen meer nodig hebben. Het personeel wordt consistent geprezen om hun professionaliteit, vriendelijkheid en deskundigheid, en de begeleiding gedurende het hele traject wordt als uitstekend ervaren. De service en de geboden informatie zijn duidelijk en uitgebreid, wat bijdraagt aan een prettige en geruststellende gebruikerservaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, waarbij ze melding maakten van lange wachttijden, het gevoel genegeerd te worden of dat afspraken niet werden nagekomen. Ook waren er gevallen waarin klanten na de behandeling problemen ondervonden met hun zicht, zoals wazigheid, halo's of droge ogen, en vonden zij de nazorg onvoldoende of kregen zij geen gehoor bij klachten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de kliniek als de beste oogkliniek... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen extreem tevreden zijn met hun... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, deskundigheid... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de user experience, waarbij velen aangeven dagelijks te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via de website een aanvraag voor vooronderzoek ingediend, de dag erna werd ik gebeld door waarschijnlijk een callcentermedewerker. Die werkte een checklistje af. Betreffende medewerker moest om de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na de operatie was het zicht gelijk supergoed, helaas had ik na enkele weken last van vochtophoping in èèn oog, met opnieuw druppen ging het beter. Daarna een nastaar behandeling gehad, en weer sch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het hele proces wordt in ieder geval goed begeleid. Ik merk nu evenwel dat mijn linkeroog dat voor de behandeling het beste oog was, nu mijn mindere oog is. Maar dit wisselt ook wel eens van oog omdat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In oktober 2025 liet ik mijn 2 ogen opereren door mijnheer Kerkhof in FYEO in Eersel. Ik heb Replace lenzen gekregen en ben heel tevreden daarover. Nu heb ik geen brillen nodig en dat voelt heel aange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Gespecialiseerde kliniek
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Arts

Geschreven door het bedrijf

Een leven zonder bril of contactlenzen, dat is waar FYEO naar streeft. Het gemak van autorijden, sporten, klussen of gewoon de krant lezen zonder hulpmiddel. Door alle behandeltechnieken die wij bieden, beheersen we het gehele spectrum van refractieve chirurgie. Ben jij benieuwd voor welke behandeling je in aanmerking komt? Vraag dan nu een gratis vooronderzoek aan. Door middel van oogmetingen en een adviesgesprek met de oogarts kijken we naar welke oplossing het beste bij jou en je ogen past. Of dit nu ooglaseren of lensimplantatie is, je krijgt advies op maat want iedereen is uniek. Een standaardbehandeling bestaat niet. Scherp zien is maatwerk en een unieke samenwerking tussen FYEO en jezelf!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst.

Vriendelijke ontvangst.
M'n vrouw vind dat ik nu teveel zie ,dat wat haar ontgaat.ze vind het niet leuk.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent ontvangen! Het klinkt alsof je scherpe zicht inmiddels niet meer te ontkennen valt. Bedankt voor het delen van je ervaring en geniet van al die nieuwe details die je nu wél ziet.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zindt eer ge begint

Ontvangst was top. Alle onderzoeken fantastisch. Kan er niks slechts over zeggen, maar toen het gesprek met de arts. Ik hoorde binnen 20 seconde dat ik staar zou hebben en wel aan beiden ogen. Lenzen zijn DE oplossing en levenslang garantie.
Offerte die ik kreeg was inclusief 2 x 1200 vergoeding van de verzekering, maar ik moest het zelf voorschieten.

Ik voelde nattigheid en ben naar een oogarts in het ziekenhuis gegaan. Bijna 60, geen staar te bekennen, maar hoornvlies is iets dunner aan het worden door de leeftijd, lenzen lossen niks op, want dan moet je over een paar jaar alsnog aan een bril.
Kortom, zeer onbetrouwbaar advies! Gewoon een geld machine. Heel jammer. Ik had het heel graag anders gezien

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Petra,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We vinden het jammer om te horen dat het gesprek met de arts niet heeft voldaan aan je verwachtingen. We doen ons best om alle cliënten zorgvuldig en eerlijk te adviseren over de mogelijkheden en beperkingen van een behandeling.
Bij FYEO werken we met geavanceerde lenzen die meerdere afstanden kunnen corrigeren, terwijl in ziekenhuizen standaardlenzen worden gebruikt die slechts één afstand corrigeren. We bespreken altijd welke oplossing het beste past bij iemands ogen en situatie.
Mocht je er behoefte aan hebben om het advies nog eens te bespreken of vragen te stellen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was top!

Ik zat er al een poosje over na te denken om een lens vervanging te laten doen. Ik was mijn leesbril zo zat. Na de voorcontrole was 17 maart de dag dat het werkelijk ging gebeuren. Mijn leven zonder leesbril was aangebroken. Ik had wat spanning maar achteraf gezien nergens voor nodig. Zowel in Zwolle als in Arnhem zitten zulke lieve mensen die je op je gemak stellen, en alles perfect, geduldig en vriendelijk uitleggen. Het was allemaal zo gebeurd en totaal geen napijn of last van iets gehad. Achteraf gezien had ik het een paar jaar eerder moeten laten doen. Ik ben enorm tevreden en zou het iedereen aanraden. Van mij krijgen ze een dikke 10!

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Aranka,
Wat een mooie review, dank je wel! We zijn heel blij om te horen dat je zo tevreden bent over de hele ervaring. Fijn dat je je goed begeleid voelde door onze teams in Zwolle en Arnhem en dat alles zo soepel is verlopen.
Geniet van je scherpe zicht en bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GEWELDIG

Wie wil dit nu niet, zonder bril/lenzen door het leven?

Zoals velen na de behandeling zullen zeggen, dit had ik veel eerder moeten doen!

Het is voor mij iedere dag weer een feestje, om alles te kunnen zien zonder hulpmiddelen.

JOEPIE!!

7 september 2024
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste mevrouw Smits,
Wat een enthousiaste review, dank je wel! We vinden het super om te lezen dat je iedere dag weer zo geniet van het resultaat. We horen inderdaad vaak dat mensen het veel eerder hadden willen doen, maar gelukkig kun je er nu volop van profiteren.
JOEPIE terug! 😊
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als herstel niet volgens normale patroon verloopt word je niet serieus genomen.

Na de eerste laserbehandeling bleef er een reststerkte over (cilinder die ik voorheen niet had). Daarna opnieuw behandeld met behandeling die veel pijnlijker en veel langer herstel had. Zicht werd na twee weken niet beter en bij bellen werd ik afgewimpeld. Uiteindelijk mocht ik drie weken later terug komen en bleken andere oogdruppels de oplossing. Herstel had dus veel sneller gekund als mijn probleem serieus genomen werd. Ik heb hierdoor weken niet kunnen werken.

7 januari 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Hanneke,
Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. Wat jammer om te horen dat je het gevoel had niet serieus genomen te worden tijdens je herstel, dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze cliënten willen bieden.
Elke behandeling is maatwerk en ook het herstel verloopt bij iedereen net even anders. Dat maakt het soms lastig te voorspellen hoe snel iemand opknapt, maar we doen er alles aan om je daarin goed te begeleiden.
We zijn blij dat het gebruik van andere oogdruppels uiteindelijk tot verbetering heeft geleid en hopen dat je inmiddels tevreden bent met het resultaat. Mocht je in de toekomst nog vragen of zorgen hebben, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fyeo lensimplantatie, geweldig!

Kan iedereen lensimplantatie bij FYEO aanraden.
Een afspraak gemaakt en binnen een week een uitgebreide oogmeting door vriendelijk en vakkundig personeel in Eindhoven.
Een week later al de lensimplantatie in Eersel door dr. Frank Kerkhoff.
Zoals hij zelf zegt, een vakidioot!
Goede uitleg en wat hij ging doen en je voelt er helemaal niets van, top!
Blijft heel bijzonder dat je meteen hierna alles goed kan zien, voor veraf en lezen.
5 weken later een oogcontrole gehad en alles was perfect.
Geen contactlenzen of leesbril meer nodig en dan denk je........had ik dit maar jaren eerder gedaan.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Marc,
Wat geweldig om te lezen dat je zo enthousiast bent over je ervaring bij FYEO! Fijn dat je je goed begeleid voelde door ons team in Eindhoven en bij dr. Kerkhoff, we zullen je mooie woorden aan hem doorgeven.
En ja, we horen het vaker: “had ik dit maar eerder gedaan”! Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fyeo Kan ik iedereen aanraden, vriendelijk, attent, ik voelde me steeds welkom en durfde daarom vragen te stellen.

Tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen opgedaan bij FYEO.

11 september 2024
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Ien,
Wat fijn om te horen dat je je zo welkom voelde bij ons en met een goed gevoel je vragen durfde te stellen, dat vinden we ontzettend belangrijk. Dank je wel voor je warme woorden en mooie aanbeveling. We zijn blij dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas geld voor mij Niet een leven…

Helaas geld voor mij Niet een leven zonder bril!
Ik heb begin maart Replace lenzen door jullie laten zetten.
Al heel snel ging ik wazig kijken en werd er geconcludeerd dat ik nastaar en reststerkte heb.
Ik had de goede hoop dat na de nastaarbehandeling die ik inmiddels ook al heb gehad de wazigheid zou afnemen. Helaas.. het is er niet beter op geworden,
Bij een bezoek in Amsterdam zeiden ze dat ik last had van floaters en reststerkte. Moet geduld hebben..
Dit echt ontzettend balen. Als
ik dit had geweten was ik er zeker niet aan begonnen..
Moet nu 6 weken wachten en dan gaan ze de reststerkte opmeten. dan zou eventueel een heel dun voorlensje of laseren een oplossing kunnen zijn. Ik ben daar wel heel huiverig voor omdat ik nu al zulke geïrriteerde ogen heb, Kunnen jullie mij garantie geven dat ik weer scherp ga zien??
Denk goed na voordat je er aan begint!

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Annelies,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het teleurstellend is als het resultaat nog niet is wat je ervan had gehoopt. Zeker als het herstelproces langer duurt dan verwacht, kan dat vragen en onzekerheid oproepen.
Fijn dat je inmiddels weer contact hebt gehad met onze specialisten en dat er een vervolgafspraak gepland staat. We blijven je hierin graag begeleiden en nemen je klachten serieus. Mocht je in de tussentijd ergens over willen overleggen, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kijken gaat zonder problemen

Kijken gaat zonder problemen. Ook nog steeds geen na staar

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Jos,
Wat fijn om te horen dat het kijken zo goed gaat en dat je nog steeds geen last hebt van nastaar! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het resultaat en wensen je nog veel plezier van je 'nieuwe ogen'. Je bent altijd welkom om contact met ons op te nemen als je daar behoefte aan hebt.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, vooral na de operatie

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Bedankt voor je positieve review! We vinden het belangrijk dat je je ook ná de behandeling goed begeleid en geholpen voelt.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden.

Goede kwaliteit dienstverlening/bejegening en door ingreep goed zicht zonder verdere hulpmiddelen. Ik ben zeer tevreden.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat én de kwaliteit van onze dienstverlening. Dat je nu scherp zicht hebt zonder hulpmiddelen is precies waar we het voor doen. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit, duur, maar nooit meer een bril!!!😍

De eerste metingen van je ogen zijn zeer professioneel en je krijgt een eerlijke oordeel of je geschikt bent voor een lens vervanging of niet, ook of je er een of allebei de ogen moeten, de begeleiding naar de operatie toe is perfect ook de operatie zelf is binnen 10 minuten geklaard, ik had dan ook maar aan één oog een vervanging. De na zorg was ook netjes met twee bezoeken voor controle en een telefonisch. Nu een jaar geleden en het is ongelofelijk, kan weer de kleinste letters lezen zonder bril, missie geslaagd. Een opmerking de halo’s die weg zouden moeten gaat is tot nu toe een fabeltje, ik zie ze nog steeds en niet te zuinig 😊 maar niet hinderlijk voor mij, weet niet hoe het zal zijn als je twee ogen de lens laat vervangen, het zal twee keer zo erg zijn denk ik, jammer ook dat het vrij prijzig is en niet iedereen zomaar dit kan betalen! 🙁 Kortom, wel een dikke plus voor mij en Fyeo.👍🏻

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent met het resultaat en weer zonder bril de kleinste letters kunt lezen, daar doen we het voor! We begrijpen dat de halo’s even wennen kunnen zijn, maar fijn dat ze voor jou niet storend zijn. Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide terugkoppeling, daar zijn we blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"iets in mijn oog"

Ik kwam terug omdat ik "iets in mijn oog had". Half jaar geleden operatie gehad. Nu "iets in mijn oog" wat ik er niet uit kreeg en mijn zicht werd slechter. Spannende ervaring! Bleek beschadiging van het hoornvlies, veroorzaakt door droge ogen
Fyeo stond voor me klaar. Ik mocht meteen komen. Werd goed onderzocht, kreeg goede uitleg en goede hulp. Daarna nog 3x retour tot het echt weer helemaal hersteld was. Was geruststellend en gelukkig is het probleem herstwld en opgelost.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Renate,
Wat fijn om te horen dat je je zo goed opgevangen voelde en dat het probleem uiteindelijk volledig is hersteld. Droge ogen kunnen vervelend uitpakken, dus we zijn blij dat we je snel en goed hebben kunnen helpen. Dank je wel voor je vertrouwen en het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle pijnloze behandeling.

Gedegen vooronderzoek, voorbereiding duidelijk en accuraat,pijnloze en snelle behandeling en bovenal vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede nacontrole.
Ik heb geen enkel minpunt kunnen bedenken.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Jessy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het hele traject. We doen ons best om iedereen op een duidelijke en zorgvuldige manier te begeleiden, dus het is geweldig om terug te lezen dat dit zo is ervaren. Dank je wel voor je mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positieve ervaring

De snelheid waarmee je terecht kunt
De vriendelijkheid van de medewerkers
Het zelf kunnen aangeven van data
Had eindcontrole graag bij de opererend arts gehad

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste ineke,
Bedankt voor je positieve woorden en het delen van je ervaring. Fijn dat je onze snelheid, flexibiliteit en vriendelijkheid als prettig hebt ervaren. We begrijpen je wens om de eindcontrole bij de behandelend arts te hebben; we nemen je feedback ter harte en gebruiken deze om onze zorgverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Fijne ervaring, goed advies. Door mini monovisie wel wat slechter zicht als het donker is. Daar zet ik nog af en toe m'n bril voor op in de auto. Had niet verwacht dat dat nog nodig zou zijn. Maar is eigen keuze geweest en zodra ik het aangeef wordt dat kosteloos gecorrigeerd.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Moniek,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Goed om te horen dat je het traject als prettig hebt ervaren en tevreden bent met het advies. We staan altijd klaar om samen te kijken naar wat het beste werkt voor jouw dus neem gerust contact met ons op als je daar behoefte aan hebt!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De voorbereiding is goed wat betreft de…

De voorbereiding is goed wat betreft de ogen, er wordt goed gekeken wat voor lens het beste bij jouw past.
Je moet zelf ook goed voorbereid zijn voor je daar naar toe gaat, en duidelijk maken wat je wensen zijn.
Verder heb ik het als prettig ervaren.

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Ria,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je de voorbereiding en het traject als prettig hebt ervaren. Het klopt helemaal dat een goed resultaat begint met duidelijke wensen en een grondige analyse van wat het beste past. Onze behandelingen zijn uiteindelijk maatwerk. Mooi dat je dat zo bewust hebt meegemaakt!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer