Pourquoi le taxi n'appelle il pas pendant 15 minutes après l'heure prévu avant de repartir, alors qu'on est bien là à attendre, qu'il a bien notre numéro mais n'appelle pas, j'ai presque manqué mon tr... Toon meer
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La plupart rien a dire, mais d un chauffeur a un autre la regle n est pas là même surtout si on accompagne une personne pour sa chimio. Faut tel papier bulletin de sortie ou papier transport aller re... Toon meer
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J’ai été confronté à un chauffeur horrible, insultant et violent. Je signale les faits au service client de G7 qui me répond « Toutefois, nous vous informons que le rôle de notre société consiste à... Toon meer
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Schlechte Erfahrung mit G7 Taxi in Paris. Wollte vom Bahnhof Ost ins Hotel fahren. Ca. 6,8 km Wegstrecke. Preisanfrage bei G7 ca. 60€. Habe sofort storniert, trotzdem wurden mir 9€ abgebucht. St... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Taxibedrijf
- ook in
- Vervoer
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
92110, Clichy, Frankrijk
- g7.fr
3,4
Gemiddeld
850 reviews
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Vous n'avez pas répondu à mon message…
Vous n'avez pas répondu à mon message concernant la facturation de 8 euros pour une double réservation faite à mon insu.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Je remercie particulièrement tous les…
Je remercie particulièrement tous les chauffeurs conventionnés.
Sans eux, la vie des patients serait bien plus compliquée.
25 juni 2026
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Antwoord van G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard des chauffeurs. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Pourquoi je choisis G7 !
La ponctualité des chauffeurs est remarquable.
La qualité des véhicules est très appréciée.
Le déroulement des courses avec une conduite adaptée.
Voici les qualités de G7 !
8 juli 2026
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Antwoord van G7 Taxis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l'égard des chauffeurs. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
G7 c'est du SERIEUX
G7 c'est du SERIEUX. Toujours là à l'heure, toujours professionnel. Je ne prends presque JAMAIS Uber et Bolt, ils ne payent pas leur licence, ce n'est pas normal. Alors par solidarité, je paye plus cher pour soutenir nos taxis. Voila, il faut agir avec conviction dans la vie
15 juli 2026
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Antwoord van G7 Taxis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage . Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
Appli G7
Les taxis G7 sont un cran au dessus des autres. A Paris, ils sont plus efficaces que les VTC grâce aux couloirs de bus et l’application G7 est bien réalisée.
15 juli 2026
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l'égard des chauffeurs. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
Belle voiture confortable et chauffeur…
Belle voiture confortable et chauffeur aidant et poli, prix raisonnable.
11 juli 2026
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l'égard du chauffeur concerné. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
Chauffeur très aimable et courtois
Chauffeur très aimable et courtois, conduite parfaite et service impeccable, merci beaucoup !
15 juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Course éclair AR dans Paris
Rendre un dispositif médical au médecin traitant.
Course AR Domicile-Cabinet médical. Puis retour au domicile. G7 parfait: ponctualité, précision, amabilité 20 sur 20.
Merci chauffeur. Merci G7.
Client médecin retraité...!
23 juni 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard du chauffeur en question. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Retour impossible
Pas de souci pour l'aller mais retour tiers payant commandé par l'hôpital a été annulé plus de 13 fois (plus de 2h d'attente). J'ai dû rentré avec Uber
10 juli 2026
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Antwoord van G7 Taxis
Bonjour,
Nous regrettons les désagréments rencontrés et mettons tout en œuvre pour vous fournir des chauffeurs conventionnés. Toutefois, des facteurs externes (circulation, disponibilité limitée) peuvent parfois affecter cette disponibilité. Nous vous conseillons de faire vos demandes à l’avance pour limiter ces aléas.
Merci de votre compréhension,
L’équipe G7
Très pratique et efficace et en plus…
Très pratique et efficace et en plus les chauffeurs sont compétents et charmants
15 juni 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l’égard des chauffeurs. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service.
Bonne journée.
L'équipe G7
Les taxis sont ponctuels
Les taxis sont ponctuels, les chauffeurs conduisent bien et sont aimables
21 juni 2026
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage à l'égard des chauffeurs. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
Antwoord van G7 Taxis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sensibles à votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance accordée à nos services. Vous pouvez compter sur notre volonté de vous apporter la meilleure qualité de service. Bonne journée. L'équipe G7
Double-charge and no reply
I was double-charged for the same ride on July 5th. I submitted a written complaint the same day and have followed up three times since, with no response at all. Over a week has passed without any resolution or acknowledgment. I expected better customer service from a taxi company of this size.
5 juli 2026
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Antwoord van G7 Taxis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser les détails de votre commande en nous contactant sur notre centre d'aide https://aide.g7.fr/hc/fr ? Nos équipes pourront ainsi mener les recherches nécessaires et répondre à vos remarques.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe G7
Objet
Objet : Signalement d’un refus de prise en charge – Taxi G7 à la Gare du Nord
Je souhaite signaler le comportement d’un chauffeur de taxi G7 à la Gare du Nord, qui a refusé de prendre en charge une famille accompagnée d’un bébé, alors que celle-ci disposait de son propre siège auto.
Ce refus est intervenu en pleine période de canicule, malgré la présence d’un nourrisson. Cette situation a mis la famille en grande difficulté et nous paraît contraire aux exigences de qualité de service et d’assistance attendues d’un chauffeur de taxi.
Je vous remercie d’examiner ce signalement et de m’informer des suites qui y seront données.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
12 juli 2026
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L'équipe G7
2 lapins d'affilée
Taxi "réservé" 3 jours à l'avance. Je suis en fauteuil roulant donc j'ai demandé un véhicule adapté.
Je n'ai eu ni l'aller, ni le retour, et à chaque fois on m'a prévenu à la dernière minute.
Il s'avère que malgré l'emploi du mot "réservation" dans le mail de confirmation, il ne s'agit que d'une commande, et pas d'une réservation effective.
G7 cherche un chauffeur moins d'une heure avant l'heure fixée. Habitant en lointaine banlieue parisienne, il n'y avait tout simplement rien.
Ça serait déjà scandaleux pour une personne valide, mais les transports en commun me sont globalement inaccessibles, et j'ai été mis au pied du mur. J'ai dû trouver qqn en urgence pour me transporter, et j'ai été très en retard à mon rdv. (Je n'ai pas droit aux transports adaptés, dans mon département ils sont réservés aux 80% et aux plus de 65ans).
Je ne ferai plus jamais appel à g7.
9 juli 2026
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L'équipe G
Une appli qui fonctionne peut être à…
Une appli qui fonctionne peut être à Paris mais absolument pas en "Province". Je dois me rendre une fois par semaine sur mon lieu de travail (accord handicap) et ma course est systématiquement annulée. Un an que ça dure et rien n'est fait. Je suis toujours en retard car le taxi n'est pas réservé (même en commandant à 8h15 pour être sur place entre 9h et 9h30 alors que j'habite à seulement 10 minutes). J'ai enfin obtenu l'accord de ma RH pour passer directement par la compagnie de taxis de ma ville. C'est bien moins cher pour mon entreprise et bien plus fiable.... et j'arriverai enfin à l'heure !
8 juli 2026
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L'équipe G7
Mauvaise expérience avec G7
Prenant rarement le taxi, jusqu’à présent j'étais satisfaite des services de G7. Donc, j'avais toute confiance en réservant lundi un taxi pour le lendemain à 9h45 pour la gare Montparnasse. Le taxi m'appelle pour confirmer quelques minutes après. Mardi matin vers 9h30, j'écris un texto pour dire que nous sommes prêts à aller attendre à l'extérieur. Le taxi me rappelle pour me dire que ma réservation a été annulée !!!
Elle me dit ensuite pouvoir être là dans 10mn et 10mn après, suite à mon appel dans 30mn !!! Et que tout roulait très mal !!!
Nous sommes allés à la station de taxi la plus proche et après une attente inhabituelle nous avons eu la chance d'avoir un taxi. Merci à lui, nous n'avons pas raté notre train. Mais je n'aurais plus jamais confiance en G7
30 juni 2026
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L'équipe G7
Encore une fois lamentable
Encore une fois lamentable
À fuir
Le chauffeur ne sait même pas visualiser de quel côté de la gare je suis et se permet ensuite d’annuler la course comme ça
Alors que je l’ai appelé pour savoir où il était
Détestable cette entreprise g7
28 juni 2026
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L'équipe G7
Service VIP, une arnaque!
Pour sortir ma femme de l’hôpital Cochin après une lourde opération j’ai décidé de prendre le service VIP assorti d’un surcoût de 10€. Une arnaque totale. Le taxi est le même que pour une Resa « Green » ordinaire. Le chauffeur maugrée quand je lui demande de m’asseoir devant pour laisser les sièges arrières à ma femme et ma fille, le siège passager avant étant occupé par tous le bintz du chauffeur. Nous voilà tassés comme des sardines à 3 sur la banquette arrière. VIP G7? Scandaleux!
26 juni 2026
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L'équipe G7
Réservation taxi G7
Concernant G7, expérience très négative.
1/ pas de n° de téléphone gratuit pour les réservations et aucune confirmation de la demande après avoir fait la demande sur le serveur vocal.
3/ Taxi conventionné demandé la veille pour 8h00, rdv médical, environ 20 mn avant l' heure, appel de G7 pour nous informer qu' ils étaient en train de rechercher un véhicule. Finalement après 3 ou 4 rappels, on nous propose un taxi non conventionné.
Conclusion, une demande payante, pour un service non rendu, quand à la réservation sur application, cela implique l' enregistrement d' une carte bancaire, chose que nous refusons, comme bien d'autre, le site n'est hélas pas à l'abri d'un piratage.
Je pense faire un signalement à la DGCCRF pour non mise à disposition d'un numéro gratuit.
26 juni 2026
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