We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 67 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen en de kwaliteit van de producten die ze ontvangen, vaak veel goedkoper dan elders. De bestelprocedure wordt als vlot en duidelijk ervaren, en veel mensen prijzen de snelle en correcte levering. De communicatie over de levering wordt ook gewaardeerd, met duidelijke updates en informatie-mails. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten langer onderweg waren dan verwacht of de tracking onduidelijk was. Er waren ook enkele gevallen waarin de verpakking te wensen overliet, of zelfs een verkeerd product werd geleverd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice positief, waarbij velen de snelle en vlotte levering prijzen. Klanten... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen aangeven dat het product voldoet... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over de prijzen, waarbij velen de scherpe en eerlijke prijzen... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de order op, waarbij velen de vlotte afhandeling en snelle... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website, waarbij sommigen de site als legitiem, betrouwbaar en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kocht al zaken op deze site en ben super tevreden over alles. Heel scherpe prijzen, juiste info,, vlugge levering en heel duidelijke site, duidelijke communicatie. Dus een site die ik maar kan aanrade... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had nog nooit van Galaxus gehoord, maar omdat zij met €975,- veruit de scherpste prijs hadden voor de LG C5 55" OLED, heb ik de gok gewaagd. De site is absoluut legit, maar je moet wel een b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bestellen ging vlot - opsturen was iets verwarrend - eerst mail van dhl dat zij het opsturen daarna van bpost dat zij de opdracht van dhl hadden ontvangen - verder geen problemen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering van mijn Wybot S2 was perfect. Snel en toestel in goede orde. Het enige minpunt is dat de gebruiksaanwijzing enkel in het Pools is. Raar voor een toestel dat in België geleverd wordt. Gelukk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Computer & laptop accessoires
  2. Kinderwinkel
  3. Elektronicawinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Kantoorbenodigdheden winkel
  6. Sex toy-winkel

Geschreven door het bedrijf

Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.


Contactgegevens

  • Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, Duitsland

  • galaxus.be

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn eerste keer

Ik geef 5 sterren omdat ik kreeg wat ik bestelde. Ik moest er wel even, even, langer op wachten dan elders maar dat wist ik. Het product was merkelijk goedkoper dan op een ander. Ook kwam het uit of via Polen maar toch origineel. De site is duidelijk en wekt vertrouwen. Voor Galaxus hoef ik niet bang te zijn.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat ik bestelde was niet verpakt

Wat ik bestelde was niet verpakt. Het zat gewoon in de originele doos zodat zichtbaar was wat ik kocht. Er kleefde gewoon een sticker met mijn adres op. De zending ging van de ene transporteur over naar de andere en raakte verloren
Ik heb bij 3 instanties moeten zoeken en klacht indienen en dan na 5 dagen werd het pakket gevonden

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxus.be

Antwoord van Galaxus.be

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Het spijt ons zeer dat er problemen zijn ontstaan met uw bestelling. Na overdracht van het pakket hebben wij helaas geen invloed meer op het verdere verloop. Wij zijn erg blij dat de situatie is opgelost en betreuren het extra ongemak dat u heeft ervaren. Het verzenden van uw bestelling in de originele verpakking is niet ideaal, maar kan afhankelijk van het product voorkomen. Als u wilt, kunt u gerust een foto van de levering naar onze klantenservice sturen, zodat wij uw feedback kunnen doorgeven aan onze logistieke afdeling.

Onze excuses voor het ontstane ongemak en hartelijk dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik heb een mini-pc gekocht bij Geekom voor een onverslaanbare prijs. Snelle levering, zorgvuldige verpakking en het product voldeed aan de beschrijving. Ik kan Galaxus van harte aanbevelen.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering

De levering van mijn bestelling wordt keer op keer uitgesteld. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Geen aanrader !

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxus.be

Antwoord van Galaxus.be

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen. U kunt altijd onze Galaxus Assistant raadplegen voor actuele informatie over uw bestelling en verdere ondersteuning.

https://www.galaxus.be/help

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niets . Het verkeerde wordt geleverd .

Ik heb een koffer besteld voor mijn makita vijs machine . Ik kreeg een motor voor een boormachine . WELK VERSCHIL .

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Galaxus.be

Antwoord van Galaxus.be

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met onze Galaxus Assistent en voeg foto’s van het geleverde product toe, zodat wij dit nauwkeurig kunnen controleren.
https://www.galaxus.nl/nl/help

Wij verontschuldigen ons voor het ontstane ongemak en danken u voor uw feedback.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer