Au départ, un problème: commande par internet d'un produit qui s'est avéré épuisé et un avoir qui ne peut être utilisé pour une commande par ineternet. Tout s'est très bien résolu et la seconde livr... Toon meer
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Pour préserver la planète, j’ai regroupé mes achats en commandant trois « offre découverte ». Malheureusement, j’ai reçu un seul cadeau, ce qui indique que deux de vos clients ne sont pas satisfaits... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'y trouve le produit que je cherche, que j'aime (les Palets Bretons). Je pourrais les trouver au supermarché de proximité, mais ceux de la biscuiterie Penven sont vraiment meilleurs !!! Et tous les... Toon meer
La notion de fragilité n'est pas indiqué sur les colis, en particulier pour les grands colis de galettes. Il arrive qu'il y en ai de cassées durant le transport.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
Contactgegevens
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, Frankrijk
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4,5
Uitstekend
959 reviews
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Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Le site est sérieux.
Le site est sérieux.
Le colis est bien emballé et les produits bien protégés.
Le délai de livraison est raisonnable.
27 augustus 2025
Antwoord van Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire et désolé pour la gêne occasionnée.
Nous essayons de faire au mieux pour réduire notre impact environnemental tout en protégeant nos produits de la casse au maximum. En enlevant ces protections, les biscuits ont plus de chance d'être brisés durant la livraison.
Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon moment en dégustant les produits de votre commande.
L'équipe Isidore Penven
Satisfaisant mais Attention
Je suis très satisfait des produits qui sont excellents. Par contre le site internet n’est pas pratique. J’ai voulu refaire une commande car j’ai un code pour mon anniversaire et ce code n’est pas reconnu bilan j’ai abandonné.
Vraiment dommage
23 augustus 2025
La kouign amann était très dur…
La kouign amann était très dur impossible à manger même réchauffer
21 augustus 2025
Très bon produits
20 augustus 2025
Envoi rapide
Envoi rapide, commande suite à une pub sur magazine,pas déçu, très bien !
20 augustus 2025
Très bons produits
Très bons produits. Je regrette juste que les dates de consommation soient un peu courtes . Mais tout sera mangé en temps voulu . Trop bon .
19 augustus 2025
en tout point qualité
en tout point qualité, rapidité je vous le dis à chaque fois que je commande- je vous remercie pour le petit paquet de MADELEINES que vous m'avez offert pour me remercier de ma commande- grâce à ce cadeau j'ai gouté vos madeleines délicieuses- j'en achète beaucoup à une autre biscuiterie mais je préfère les votre mais vous ne faites pas de cartons donc je suis obligée de rester chez votre concurrent car le sachet est trop petit comme emballage pour la quantité que je commande.
19 augustus 2025
Antwoord van Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Madame MONCINI,
Nous sommes sincèrement désolé pour le retard que votre commande a pris. Vous recevrez votre commande sous peu.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance, et restons à votre disposition au 02 98 06 05 87 pour toutes autres questions.
L'équipe Isidore Penven.
Livraison rapide cette fois
Livraison rapide cette fois
Produits de très bonne qualité
4 augustus 2025
produits de mauvaise qualité et publicité inexacte
Les produits de mes commandes précédentes ont toujours été excellents, mais là, cela ne va pas du tout, les palets au gingembre citron sont inutilisables, j'ouvre l'enveloppe individuelle avec des ciseaux, ne fais très attention,on ne peut même pas les prendre, si on les touche, ils partent en poussière(on les mange à la cuillère, dans l'étui!)LOT250760001?DU 17/03/25
de plus ils n'ont pas le moindre parfum de citron ni de gingembre!
les gaufrettes " au chèvre et romarin" sont en réalité SAVEUR CHEVRE(ce n est pas sérieux!) et n'ont AUCUN goût!
Enfin,ma facture porte un sachet de bonbons gratuit dont je n ai pas vu la trace!(remplacé par des osselets trop petits pour que les enfants jouent avec)
Donc, quand j'annonce à ma famllle que je reçois de délicieux biscuits bretons, j'ai été très gênée
28 juli 2025
Ce n'est pas une expérience puisque je…
Ce n'est pas une expérience puisque je suis déjà cliente.
Je suis donc fidèle.
26 juli 2025
Toujours aussi bon.
31 juli 2025
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande
Les galettes sont vraiment délicieuses
L'expédition est rapide et soigné
Merci pour le cadeau surprise de très bonnes madeleines
28 juli 2025
Support efficace en cas de problème…
Support efficace en cas de problème occasionné par un tiers, Colissimo, p.ex!
Et, en plus, des produits de tradition, très bons
25 juli 2025
Qualite des produits
Qualite des produits, constance des recettes, rapidité d´envoi, qualité de l´emballage.
26 juli 2025
produits qui ne sont pas plus…
produits qui ne sont pas plus qualitatifs que ceux
vendus en grande surface.Par contre ils sont plus chers.
24 juli 2025
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