GAME HERO Reviews 

197
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een dure bureaustoel gekocht. Deze ging na 2,5 jaar stuk bij normaal gebruik. Toen ik dit melde kreeg ik te horen dat dat garantie 2 jaar is. Dit is nergens terug te vinden. En is heel kort, het w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke website met de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit vind ik persoonlijk bij dure aankopen erg fijn, zodat ik eerst thuis rustig kan bekijken of alles naar wens is. Bestelling we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks anders dan een goede ervaring met deze zaak. Ze hebben een ruim assortiment aan stoelen waarvan ik nou niet precies wist welke ik wou. Besloten om de klantenservice te bellen en die heeft mij eno... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Game Hero B.V., opgericht in 2020, is een toonaangevende ontwikkelaar van hoogwaardige gaming accessoires in de Benelux en Duitsland. Met hoofdfocus op game- en bureaustoelen biedt Game Hero een compleet assortiment met ergonomische stoelen. Game Hero helpt digitale atleten op hun best te presteren met de beste kwaliteit producten. Game Hero heeft in korte tijd een gepassioneerde basis van trouwe klanten opgebouwd dankzij hoge kwaliteit producten met een professionele uitstraling. Onze missie is streven naar absoluut comfort met innovatieve meubels en accessoires. Het hoofdkantoor van Game Hero is gevestigd in Den Haag. De klantenservice vormt de fundering van het bedrijf waarbij het streven is: 100% klanttevredenheid. Deze visie vertaalt zich in goede beoordelingen van klanten op onze website en marketplaces.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

197 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(197)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering van een correct…

Vlotte levering van een correct product, in goede staat.
Communicatie met betrekking tot een administratief probleempje verliep heel vlot en werd correct afgehandeld.

16 april 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Kris,

Bedankt voor jouw review, veel plezier met je bestelling!

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede klantenservice

Super goede klantenservice. Na een inboedel ongeluk kwam de klantenservice van gamehero me tegemoet met hun service me tegemoet! Heel erg fijn! Zou zeker opnieuw bestellen.

2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Laura,

Bedankt voor jouw review! Veel plezier met je bestelling en tot volgende keer.

Team Game Hero

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product

Goed product! Ben er erg blij mee. Heb een persoonlijk mailtje gekregen als er nog vragen waren en ik heb binnen kantooruren voor hulp gebeld maar er werd niet opgenomen. Uiteindelijk toch wel zelf het probleem opgelost.

9 maart 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Daisy,

Onze lijn hoort open te zijn gedurende de kantooruren. Wat gek dat je ons niet kon bereiken, we zullen checken of er ergens wat mis gaat.

Is alles gelukt of kan je nog onze hulp gebruiken? Veel plezier met je aankoop. :)

Team Game Hero

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verzending

Eerste deel van me product op tijd binnen 19-03-2023 besteld en 24 maart binnen gekregen, het tweede deel na 10 dagen nog steeds niet binnen, op de site staat 3 tot 5 dagen.. heb nu alleen maar tafelpoten..

Update:
Was fout gegaan bij gls, ze konden het pakketje niet bij het magazijn vinden. Hierdoor was de verzending wat langer. Met de service via whatsapp met gamehero is alles netjes opgelost en kreeg ik ook een excuus cadeautje erbij👍🏼 en gelukkig is het pakketje op 30-03-2023 binnen gekomen en kan ik weer op een bureautafel gamen😁

21 maart 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Martijn,

We zijn blij dat we met jou tot een goede oplossing zijn gekomen. Ondanks dat de levering vaak snel en op tijd is, kan het soms mis gaan.

Veel plezier met je aankoop en we hopen je ooit weer terug te zien keren bij Game Hero!

Fijn weekend.

Team Game Hero

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben eigenlijk wat teleurgesteld in…

Ik ben eigenlijk wat teleurgesteld in de kwaliteit van de stoel die ik heb gekocht, het gaat om de Office Relax. Het schuim in de zitting is na een uurtje zitten compleet plat gedrukt en dan voelt het alsof je op een houten stoel zit. Maar ik had zelf beter moeten weten voor die prijs dat het niet meer dan dat zou zijn. De bevestiging van de rugleuning is scheef waardoor je niet lekker zit en de cilinder beschermer was gebarsten bij aankomst. 1 van de schroeven van de armleuning heeft geen grip en draait door, die is dus niet stevig bevestigd.

19 maart 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Guido,

Vervelend om te horen dat de kwaliteit van de Office Relax tegen valt. Normaal zou het schuim van de zitting ook van betere kwaliteit moeten zijn. De rugleuning zou ook niet scheef moeten zijn. Kortom, we staan niet achter de kwaliteit die we geleverd hebben.

We hebben jou zojuist een mail gestuurd om te kijken of we met een mooie oplossing jou alsnog blij kunnen maken met je aankoop. :)

We horen graag van je.

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en hoge kwaliteit…

Snelle levering en hoge kwaliteit stoel, tevens ook nog gevraagd voor een factuur op pdf en deze snel en netjes gekregen.

12 maart 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Peter,

Hartelijk dank voor jouw review.

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Vlot geleverd, goede kwaliteit, mooi scherm

20 februari 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Wouter,

Hartelijk dank voor je positieve review.

Fijne dag.

Team Game Hero

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tijdig leveren is in orde maar de…

Tijdig leveren is in orde maar de communicatie v.w.b. levertijd is er totaal niet.Totaal geen mail met track and trace of iets dergelijks met als gevolg dat de stoel door DPD zonder aankondiging gewoon bij mij voor de deur is weggezet.

22 februari 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Ray,

Wat vervelend om te horen dat de communicatie onduidelijk was. We gaan met deze relevante feedback aan de slag om te kijken waar dit mis is gegaan.

Fijne dag en veel plezier met je bestelling.

Team Game Hero

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima stoel

Stoel is geleverd zoals verwacht. Prima kwaliteit. Levering zelf was vertraagd door drukte bij pakketdienst.

Stoel die we geleverd kregen is overigens niet geschikt voor lange mensen (>1.80m), maar dat wisten we vantevoren.

21 februari 2023
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Paul,

Bedankt voor je review.

Veel plezier met je bestelling!

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang zoeken eindelijk de juiste monitor gevonden!

Na lang zoeken eindelijk de juiste monitor gevonden voor mijn game avontuur. Enorm blij met de kwaliteit en voor een zachte prijs.

Ik weet in ieder geval waar ik de volgende keer mijn game gear koop :)

9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi oMaatje oPaatje,

Fijn om te horen dat we jou aan de juiste monitor hebben kunnen helpen.

Tot de volgende keer!

Team Game Hero

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bureaustoel

ik heb een bureaustoel besteld bij dit bedrijf ,levering op tijd, prima kwaliteit, en makkelijk in elkaar te zetten goede tevreden klant.

8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Henk,

Fijn om te horen dat je tevreden bent.

Tot de volgende keer.

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig bedrijf!

Dit is al mijn tweede ervaring met dit bedrijf en ik kan jullie vertellen het is mij uitstekend bevallen.
Goede service.
Goede prijzen.
En boven al ze leveren geen troep. Je krijgt waar voor je geld!

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Angelic,

We zijn blij om te horen dat je nog steeds tevreden bent.

Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en levering

Mijn gamestoel was snel geleverd en het was makkelijk om het in elkaar te zetten. Het contact is super! Mijn vragen werden snel beantwoord. De stoel zit echt super comfortabel. Ik ben er super blij mee. Top bedrijf en goede service !!

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Loet,

Tot de volgende keer en veel plezier met je bestelling!

Team Game Hero

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer