Een cd key gekocht voor een DLC. Werkte zoals het moet. Het kon net iets beter uitgelegd worden aangezien ik het spel op steam had gekocht en de sleutel moest activeren op ubisoft. Alles werkte perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Een cd key gekocht voor een DLC. Werkte zoals het moet. Het kon net iets beter uitgelegd worden aangezien ik het spel op steam had gekocht en de sleutel moest activeren op ubisoft. Alles werkte perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat werkt goed Prijs en aanbod: GAMIVO verzamelt meerdere verkopers waardoor je vaak lagere prijzen vindt dan op Steam of console‑stores. Dit is de voornaamste aantrekkingskracht. Snelheid:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht een key waarbij ik expliciet aangaf GEEN gebruik te willen maken van hun smart abonnement. Vervolgens was de key uitverkocht en hebben ze alsnog een abo gestart. Wat een vuile nepperij. Ed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna alleen nog maar goede ervaringen mee gehad. Stuk goedkoper dan op steam/Microsoft store/psn. Hier en daar een keer een duplicate code maar als je screenshots van je gekochte games en bewijs dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sinds dat ik begonnen ben met grey market, heb ik nooit meer op Steam zelf gekocht behalve bij pre-orders.😍
Awesome!!!
Ik bestel hier meestal games voor de Switch en dat werkt erg goed! De codes worden snel geleverd en er zijn veel aanbiedingen waarmee je veel kan besparen. Top!
Ik had doom op preorder staan zodat ik deze op vrijdag kon spelen. Vrijdagavond was deze key nog niet geleverd dus ik had een support ticket ingeschoten, dat de order geannuleerd mag worden. Maar ze gaven aan dat de verkoper tot aan middernacht had om te leveren. Vervolgens 3 uur later sturen ze alsnog dat de verkoper niet kan leveren. Aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar tot vandaag (zondag) geen reactie.
*After this review i've been contacted and issued a refund.

Antwoord van GAMIVO.COM
Great experience. No problems with dowbloading
Opgelicht.
Betaling gedaan. Status blijft op pending staan. Geen hulp via de chat.

Antwoord van GAMIVO.COM

Antwoord van GAMIVO.COM
Gamivo.com is een tussenpersoon, tussen jou en de verkoper. Je kan bij het afrekenen van digitale goederen een "Customer Protection Program" aanschaffen voor een klein bedrag. Je kan en mag aanspraak maken op een refund(7 dagen termijn, terwijl de voorwaarden 14 dagen aangeven).
Ik vraag een refund aan, omdat ik de Microsoft Office 2019 KEY niet wilde hebben. Na onderzoek via Microsoft zelf blijkt de key te gaan om een "bedrijf key". Deze mogen nooit doorverkocht worden. Aangezien ik er als consument er vanuit ga dat mij een legitieme product word aangeleverd, mag ik op basis van deze illegale verkoop dus gewoon een refund aanvragen.
De refund die men mij heeft toegezegd, is afhankelijk geweest of men de aan mij verkochte key, weer doorverkocht kon worden. Ook dit is onzin, want ik zou als consument niet afhankelijk moeten zijn bij het alsnog kunnen verkopen van die key en ik daar dus afhankelijk van wordt.
Gamivo.com is een illegale distributeur van software keys en doen dit willens en wetens.
Men heeft getracht om mij op te schepen met hun website credit, zodat ik alsnog wat moet kopen via hun webshop. Hiervoor heb ik gepast, maar door hun initiele bericht hebben ze doen laten overkomen alsof ik hier ook geen keus in had en ik dus die website credit moet accepteren. Dit is niet het geval en men dient mij gewoon het totale bedrag over te maken op de betaalwijze die ik heb gebruikt voor het aanschaffen van die illegale key.
Geschil met Paypal was noodzakelijk, aangezien men probeert tijd te rekken door maar telkens niet het geld over te maken waardoor je op een gegeven moment te laat bent met een "geschil openen" in Paypal.
Uiteindelijk heeft Paypal mij in het gelijk gesteld en de €30,74 terug overgeboekt naar mijn rekening.
Reactie van Gamivo.com klopt. Echter vergeet men erbij te vermelden dat mij in eerste instantie de optie is gegeven voor website credit, zonder erbij te vermelden dat ik de optie heb om het bedrag volledig teruggestort te krijgen. Dat geeft mij de indruk dat men toch echt wel het liever heeft dat ik voor die optie kies. Daarnaast heeft over overmaken van het geld door Gamivo.com wel degelijk er langer over gedaan dan is aangegeven in hun reactie.
Daarbij heb ik de indruk gekregen dat men wat meer meegaand is gaan handelen nadat ik een "geschil" heb geopend via Paypal. Daarvoor moest ik toch echt maar bewijzen of de KEY wel of niet werkt. Een refund optie moet nooit onder voorwaarden worden gesteld(de door mij gekochte key weer door verkopen aan derden na melding dat deze KEY niet legaal is) naar mijn mening aangezien dit NIET is aangegeven in hun voorwaarden.
↓

Antwoord van GAMIVO.COM
Code didn't work, lots of mails send, but till now no solution, so no code and money gone...

Antwoord van GAMIVO.COM
Ik moest 2 minuten wachten maar kreeg daarna gelijk een werkende key uitstekende site
keep Up The Good Work
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.