God pris på garnet jeg ønsket. Dog så jeg etterpå at det er huket av for «prioritering i pakkekø» automatisk for 29kr. Dette ønsket jeg ikke og jeg så det etter jeg betalte. Sendte e-post om det og fi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ser at det står på nettsiden at pga etterspørsel kan enkelte farger bli byttet til alternativt garn, skulle ønske at man ble spurt om man fortsatt ønsker å bestille om dette blir aktuelt. Akkurat... Toon meer
Har nå flere ganger bestilt garn og betalt ekstra for prioritert pakking. Pakken blir ikke sendt innen en uke en gang?? Hva er det man betaler for da? Om garnet ikke er på lager skal det stå som ikke... Toon meer
Rask og god levering! Oppdaget at jeg hadde gjort en feil ved bestilling når jeg åpnet pakken og kontaktet kundeservice, fikk svar raskt og feilen blei rettet opp i med en gang og nytt garn blei send... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stort utvalg, lave priser og rask levering. Norges største garnbutikk på nett!
Contactgegevens
Industrigata 25, 5537, Haugesund, Noorwegen
- https://www.garnius.no/kontaktskjema
- garnius.no
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Garnet var som forventet bra
Garnet kommet fort og det som var bestilt. Tusen takk til dere. Nå, mangler jeg ikke mere garn. Sikkert kommer å bruke dere videre.
Rask behandling av ordre
Rask behandling av ordre. Info underveis. Og alt stemte da jeg pakket ut forsendelsen.
Bør ha kundevurderinger på produktene sine
Minus er at en ikke får frem kundevurderinger på produktene, og retur koster 69 kr. Dermed fikk jeg en del nøster som ikke passet for meg, samt en heklenål som hang seg opp i tråden hele tiden og ødela nøstet. Anbefaler derfor ikke denne butikken
Veldig fornøyd med pris og utvalg :)
Veldig fornøyd med pris og utvalg :)
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice hvor de til slutt bare ignorerer kunden og slutter og svare. Kommer aldri til å legge igjen pengene mine der mer.
Rask levering og ryddig hjemmeside😀
Kundeservice svarer ikke
I ordren mangler et nøgle garn - kundeservice svarer ikke.
Fikk spettete istedet for helfarget garn
Jeg bestilte Drops Air garn i farge 08 - lys rosa. Det ser ut på nettsiden som et nydelig helfarget babyrosa garn. Jeg fikk ikke det, men et spettete garn som lignet mest på fargen nr 15 - lilla tåke. Jeg er klar over at farge kan avvike, men når kundeservice sier at man må regne med å få spettet garn, selv om det ikke er sånn på bildet, så blir det for dumt for meg. Genseren jeg skal strikke vil jo få et helt annet utseende, og jeg liker ikke spettete farge på garn. Veldig misfornøyd med både garn og kundeservice.
Jeg handler mye hos Garnius å er som…
Jeg handler mye hos Garnius å er som alltid topo fornøyd. Så her er det kun tipp topp tommel opp
Den såkalte prisgarantien
Bestilte totalt 10 nøster med samme type garn til en og en halv genser 22. februar. Oppdaget etterpå at nøyaktig samme garn var billigere hos Gla'pris og fremmet derfor krav om refusjon ihht prisgarantien de reklamerer med. Dette ble avslått, fordi min bestilling var en garnpakke. Produkt, produsent og farge på garnet var eksakt det samme hos konkurrent, likevel ble prisgaranti avslått. Hadde ikke svartiden hos kundeservice vært på to - 2 - uker så hadde jeg returnert hele forsendelsen med en gang og kjøpt tilsvarende garn til 2/3 av prisen.
Bra kvalitet,utrolig mye utvalg
Bra kvalitet på garnet,veldig rask levering.fikk feil farge,skulle ha svart,fikk lilla, 2 nøsterden kunne jeg bare beholde,trengte ikke sende de tilbake.
1 stjerne for klima
Jeg pleier å la være å kjøpe garn på nett, fordi frakten er unødvendig for klima, og det finnes så mange flotte lokaler butikker. Denne gangen trengte jeg derimot et nøste jeg ikke klarte å oppdrive andre steder, og bestilte derfor fra Garnius.
Mitt ene nøste ble pakket i en stor boks. Samme boks som jeg tidligere har fått levert 15 nøster i. Det betyr at man i hvertfall kunne klart seg med en 15 ganger så liten boks. Dette er absolutt ikke klimavennlig transport. Det er rett og slett ansvarsfraskrivelse og ikke noe jeg ønsker å støtte senere.
Vil også bemerke som en tidligere, at det burde automatisk ikke være huket av for pakkeprioritet når man skal betale og velge frakt. Jeg så etter jeg hadde bestilt at jeg hadde betalt 29 kroner for dette, som jeg ikke ønsket.
Jeg så dere ba om 5 stjerner dersom man var fornøyd. Jeg tenkte at dersom man er så freidig, så fortjener man også å høre det når man ikke tar sitt ansvar som en stor bedrift (som attpåtil selger utstyr for en hobby som arbeider mot fast fashion).
Rask levering
Rask levering og godt fornøyd med garn og oppskrift
Rask levering
Rask levering. Bra utvalg og god kvalitet til en rimelig pris.
Første gang jeg bestiller garn
Første gang jeg bestiller garn, mottok garnnøstene idag! Flott at det var levert på døra!! Fargene som jeg bestilte var veldig fine! Så fornøyd!
5 stjerner ud fra mange handler 😄
5 stjerner ud fra mange handler 😄
Garn til en god pris. Flotte opskrifter - dog nogle gange i den dyre ende, hvis man regner ud fra kit.
Ok leveringstid når det skal til DK.
Jeg har handlet flere gange og hvis der har været fejl, har kundeservice ordnet det.
Tipp topp tommel opp 👍
Jeg bestilte garn i sept 2023
Jeg bestilte en del garn i sept 2023. Fikk pakken, og var fornøyd. Betalte via KLARNA. 25. Okt ble betalingen registrert i min nettbank. Etter en tid får jeg mld fra KLARNA at de ikke har mottatt pengene for den bestillingen. Tar da kontakt med Garnius. De kunne ikke finne at jeg hadde noe som ikke var betalt. Siden alt var i orden, både jeg Garnius om å gi beskjed til KLARNA. Fikk etter en tid ny mld om at de ikke hadde mottatt pengene på KLARNA. Prøvde nå å kontakte både Garnius og KLARNA på tlf. Det var ikke lett, så jeg ga opp. Nå fikk jeg purring på beløpet, at det må betales omgående. Blir litt oppgitt når det skal være så vanskelig å få kontakt, både her og der. Ikke lett i denne digitale tiden. Sukk!
Men garnet jeg har fått, har vært bra syns jeg.
Bedre butikk finnes ikke god service, billig, god kvalitet, rask sending
Alltid storfornøyd med garnet og strikke pakker jeg kjøper hos dere! Ikke bare er det god Kvalitet, men også billig! Og dere sender pakken/pakkene veldig raskt! Så hadde det vært flere stjerner og gi hadde dere fått flere. Dessuten har jeg ALDRI kjøpt garn andre steder etter at jeg fant dere og det var før butikken åpnet. Så jeg har sikkert vært kunde siden dere startet opp. Tusen takk for god service og god kvalitet😁❤️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








