Gear4music Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La custodia si presenta bene, ha una buona imbottitura e un ottimo rapporto qualità/prezzo. Altra caratteristica positiva è la dimensione contenuta che la rende molto maneggevole; nel mio caso la util... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

LA Select Chitarra elettrica moderna di Gear4music, Trasparente Ruby Red . Una chitarra che avrebbe potuto essere un gioellino invece si è rilevato un incubo. Per tre volte e ripeto 3 volte mi hanno i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho ordinato un ibanez srf705. Basso difficile da trovare fortunatamente disponibile in magazzino. Spedizione avvenuta in meno di una settimana nonostante venisse spedito dalla Svezia in Italia. Imball... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assolutamente soddisfatto, fatico a credere al prezzo rispetto quello che offre, esteticamente si presenta bene, mi piace molto, ho dovuto regolare leggermente il manico per abbassare le corde ed ora... Toon meer

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

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Alle reviews

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174 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leggero

L'amplificatore è per mio figlio di 12 anni e si è rivelato un'ottima scelta, è facilmente trasportabile perchè non è molto ingombrante nè pesante, ha inoltre tutti i requisiti per diverse esigenze

25 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fornitori seri

Fornitori seri, veloci affidabili.
Qualità dei prodotti eccellente.
C'è stato un inconveniente con un caricatore e mi hanno immediatamente assistito e risolto la questione.
Molto consigliati, in mezzo ad un sacco di venditori online inaffidabili loro fanno la differenza!

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio ottimo

Servizio ottimo, consegna veloce (2/3 giorni dalla Germania), imballaggio pro, articolo arrivato in condizioni superlative, insomma nulla di cui potersi lamentare, ottimo!

19 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio impeccabile

Non ho ancora avuto il tempo di montare il darkglass sul mio basso ma in ogni caso l’esperienza con gear4music è stata soddisfacente. Erano gli unici ad avere questo prodotto e quindi l’ho potuto ricevere molto velocemente. Conoscendo la darkglass di sicuro dopo aver installato il preamplificatore avrò grandi soddisfazioni con il basso che ormai non è più di serie.

12 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Permuta ricevuta il 17 aprile e MAI processata. Pessima gestione.

Pessima esperienza con il servizio permute. Gear4music ha ricevuto la mia cassa Pioneer DJ il 17 aprile (confermato da loro via mail). Ad oggi, 7 maggio, dopo ben TRE SETTIMANE, non ho ancora ricevuto l'accredito né l'ispezione tecnica del prodotto.
​Ho contattato il servizio clienti tre volte per telefono e diverse volte via mail. Nonostante lunedì scorso mi avessero assicurato un sollecito prioritario al magazzino ammettendo il ritardo, regna ancora il silenzio assoluto. Trattenere un prodotto di valore per 20 giorni senza processare il pagamento è inaccettabile e poco professionale.
​Sconsiglio vivamente il servizio di permuta a chiunque abbia bisogno di tempistiche certe e rispetto per il cliente. Se la situazione non si sbloccherà immediatamente, sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti.
Numero ordine permuta:TRAD-46370

Aggiornamento: L'azienda ammette che il tracking dà il pacco come consegnato dal 17 aprile, ma si rifiuta di pagarmi perché non lo trovano nei loro sistemi interni. Vogliono che io aspetti i loro tempi di indagine interna (fino a 14 giorni). Inaccettabile: il rischio di perdita del pacco nel loro magazzino non può ricadere sul cliente.

Dopo aver smarrito il mio prodotto (Pioneer DJ) nei loro magazzini nonostante la consegna confermata il 17/04, il servizio clienti mi ha risposto di procedere pure come credo. Pratica aperta presso il Centro Europeo Consumatori e segnalazione inviata alle autorità. Sconsiglio a chiunque di affidare i propri strumenti a questa azienda.

Aggiornamento 18/05/2026: ad oggi ancora non mi è stata fornita alcuna soluzione in merito alla permuta.
Ho provveduto a fare denuncia all'associazione dei consumatori e oggi stesso provvederò a farla presso la Polizia.
Inaccettabile....

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gear4music

Antwoord van Gear4music

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la situazione e per il disagio che sta riscontrando.
Dal momento in cui ci ha contattati e il nostro magazzino ha rilevato l’anomalia relativa alla ricezione del suo articolo, ci siamo immediatamente attivati aprendo una verifica con il corriere. Il nostro obiettivo prioritario è ottenere una prova di consegna ufficiale (POD – Proof of Delivery), necessaria per chiarire con precisione quanto accaduto.
Come già comunicato, non sempre le informazioni riportate nel tracking corrispondono in modo completo alla realtà operativa della consegna, ed è per questo che è indispensabile attendere la conferma formale da parte del corriere.
Abbiamo già richiesto tale documentazione e aperto un’indagine ufficiale: i tempi standard di risposta da parte del corriere sono generalmente compresi tra 7 e 14 giorni lavorativi, necessari per completare le verifiche interne.
Desideriamo inoltre sottolineare che siamo stati sempre trasparenti nell’aggiornarla sull’evoluzione della pratica e che, non appena riceveremo l’esito definitivo dell’indagine, provvederemo immediatamente a proporre e attuare una soluzione adeguata per risolvere la situazione.
Comprendiamo la sua posizione e il suo diritto di tutelarsi attraverso i canali che ritiene più opportuni; tuttavia, come azienda, non possiamo procedere con la chiusura della pratica fino alla conclusione delle verifiche ufficiali da parte del corriere.
Proprio per evitare situazioni di questo tipo, consigliamo sempre ai clienti di utilizzare spedizioni assicurate o di affidarsi direttamente ai nostri servizi logistici dedicati alle permute, che garantiscono una maggiore tutela in caso di discrepanze tra tracking e ricezione effettiva.
Ci dispiace sinceramente che questa sia la prima esperienza di questo tipo per una permuta proveniente dall’Italia. Nonostante ciò, le assicuriamo che stiamo seguendo il caso con la massima priorità e faremo tutto il possibile per risolverlo nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a disposizione e la terremo costantemente aggiornata.
Cordiali saluti,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chitarra Semiacustica

Strumento arrivato in perfette condizioni e che rispetta pienamente le mie aspettative in rapporto qualità e prezzo, anzi... vale più dei soldi spesi.
Tempi di spedizione rispettati pienamente...
cosa volere di più?!

4 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just Excellent!

Excellent products, excellent service and excellent prices. I bought a promotion bundle and it was exactly want I needed. Thank you!

30 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chitarra di buon livello

Ho comperato una chitarra di livello a mio figlio per il suo compleanno e qui ho trovato il prezzo migliore in assoluto. Ho confrontato le condizioni di G4M con quelle di altre presenti sul web e pur essendo la prima volta devo dire che sono state il motivo principale che mi ha spinto ad affidarmi a loro. La spedizione è stata molto veloce ed è arrivata anche prima della data prevista nell'arco di una settimana.
La chitarra è ok e tutto è andato bene ma ho messo solo 4 stelle per due motivi: la scatola originale che conteneva la chitarra era con il coperchio non sigillato e per tanto con lo strumento libero di muoversi all'interno tanto che sul cartone c'erano segni di grattatura dovuti alle parti metalliche del ponte e della paletta. Poco è mancato che si perforasse. La scatola esterna era intatta ma fatta di un cartone troppo sottile spesso solo 3 mm e a parer mio non in grado di garantire una protezione adeguata in caso di urti. In secondo luogo, quando ho aperto il packaging ho fatto la sgradevole scoperta di trovare la corda del mi cantino rotta e libera di fare delle rigature sul body. Fortunatamente non si è danneggiato nulla però, visto il valore della merce, avrei preferito riceverla completamente a posto e con un imballo migliore. Su questo punto devo dire che gli aquisti fatti sul altri siti competitors garantivano dei packaging decisamente più robusti e migliori.
In ogni caso l'esperienza è stata positiva.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging

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