GearSpot.dk Reviews 647

Har nu ventet i næsten 1,5 måned på mine varer, pengene er trukket og varerne er ikke kommet.

Kundeservive har svaret med et par forskellige undskyldninger og bortforklaringer, men er nu holdt helt op med at svare ☹️

Ingen vare leveret. De svare ikke på mail. Har prøvet at finde deres tlf nummer, men der bliver ikke svaret

Langsom levering, dårlig produktinformation og manglende tilbagebetaling på returvarer.

Jeg købte en erstatningsskærm til min GalaxyS5 samt andre småting til mobilen. Der skulle gå 4 uger før jeg modtog ordren.
Skærmen jeg købte var uden lim i kanten, og jeg kunne ikke finde frem til en lim på deres side, så produktet er reelt set værdiløst for mig.

Gearspot var hurtige til at acceptere jeg sendte varen retur, men GLS sendte pakken tilbage til mig fordi Gearspot ikke havde taget imod pakken på den angivne adresse.

Efterfølgende accepterede Gearspot (d. 12. september) at betale mine penge tilbage, og at "Der kan gå 3-5 hverdage" [før pengene er tilbage]. Jeg har til dato ikke set pengene og Gearspot svarer ikke på min rykker.
Jeg har lige nu kr 802 ude at rode hos Gearspot.

For desværre en sang fra de varme lande hver gang jeg henvender mig til deres ret flinke kundeservice medarbejder, men desværre sker der ikke rigtigt noget med de varer jeg er blevet lovet, og man får heller ikke updates om hvad der egentligt sker i sagen.

Så alt alt desvære en helt igennem rigtig dårlig oplevelse ØV!!

Den er helt gal- Hold jer væk her fra...
Lagde en ordre primo juli 2019 og kort tid efter får jeg en besked om at der er forlænget leveringstid grundet et uheld. Vi der var en del af dette fik 20% rabat på varerne (DET HAR jeg endnu IKKE fået) samt 1 ekstra varer til en værdi af max 200kr. Betalt d. 12/7-19 og varerne som jeg siden har rykket for heller ikke modtaget. I dag kom så 1 af de varer som der var fejl på og der er gået evigheder af tid.....

De skrev "Vi har desværre fundet ud af dags dato, at en samle forsendelse fra vores fjernlager er blevet beskadiget og derved returneret. Modtager du denne mail, er du påvirket af dette, hvilket vi beklager meget, da din levering sikkert allerede skulle være leveret eller meget tæt på.

Alle varer skulle gerne nå frem igen d. 22-07-2019 hvilket vi beklager meget. Vi vil af denne årsag, gerne tilbyde 20% på din ordre, samt valg af en valgfri varer op til 200 DKK. Det eneste du skal gøre er at sende varenummeret på den varer du ønsker. Svar gerne retur med emnet ”Ekstra varer”."

Bestilet en vare den 5. august, hvor der stod jeg senest ville modtage min ordre den 15. Det er idag den 19. og har ikke engang fået en ordrebekræftigelse, men pengene er trukket..

Man skal været særdeles tålmodig!
Varen er dog fin ✔️

Varen er på lager. Leveringstid 5-8 dage.
Alligevel efter har jeg efter 10 dage intet hørt, ud over en ordrebekræftigelse.
Hvor længe kan det lige tage, at få sendt en pakke afsted, som man påstår, at have på lager. Simpelthen under alt kritik!

Find et andet sted at købe dine varer. Der går en evighed før du modtager varerne! Og du kan kun skrive til kundeservice og de er super provokerende. Hjemmesiden er også misvisende. Ja. Det er er ihvertfald sidste gang jeg prøver det 😡

Har stadig ikke modtaget mit cover eller en forsendelses mail og der er gået over en uge nu
Pengene er trukket fra mit kort.
Anbefales ikke ..

De ser ud som om de er agenter for kinesiske firmaer. En simpel bestilling harr en leveringstid på mere end en måned, Kan man vente er det sikkert fint - men de oplyser det ikke!

INGEN STJERNER!! Jeg har for over 1 mdr.siden bestilt et cover til min søn på 3 år. Pengene bliver kort efter trukket fra min konto, men ingen varer har jeg modtaget. Har skrevet til jer flere gange uden svar. Og kan se på tidligere anmeldelser at man nok aldrig får sin vare. Hvordan kan man have et firma når kunderne ikke får sine varer?? Det er så pengene ud af vinduet og en lille dreng som ikke forstår hvor hans cover til sin nye ipad er henne. Øv!! Køb ALDRIG noget her.

Hurtig respons og super god kundeservice.

Hold jer væk. Det er fup og svindel. bestilte d. 23.08.19. Har intet hørt fra dem siden. De trak pengene d. 1.08.19.

rigtig god service og god kommunikation . hurtig respons . så kan kun varmt anbefale andre at købe hos dem .... Jeg gør det gerne igen ......

Der er lang vej igen.
Kundeservice er meget flinke, men når der på hjemmesiden står at en vare har en leveringstid på 1-2 dage, og det reelt varer 17 dage, så er der lang vej igen.
Jeg bestilte et cover d. 11. juli. Den 28. juli lå det klar til afhentning i pakkeshop

jeg lige fået min nye holder til mobilen og den er desværre for lille så de fotos der var af den liggene på et tastaur var ikke helt 100% men jeg har selv jussteret holderne og selvom mobilen er lidt for stor så er jeg glad for holderen

måske var det en ide at ligge mål op i cm og mm så man kan være helt sikker på det er den ratige størlse
:-)