GearSpot.dk Reviews 647

Købte en defekt telefonskærm, sendte den retur, det er nu en md siden og jeg har intet hørt de svarer ikke på mails og ringe til dem kan man ikke. Og i mellemtiden har de skiftet adresse. De skriver ellers så flot i deres firmabeskrivelse: GearSpot.dk sætter en ære i god service! Alle mails besvares samme dag. Men det er direkte modsat, Dårlig service og umulig at komme i kontakt med. De skriver ligeledes at deres varer ikke er OEM produkter, men originale kvalitetsvarer. Det er også løgn, de sælger kina varer importeret via Holland og sælger dem til en 3-4 gange højere pris. Hold jeg langt væk fra dette firma, de er kun interesseret i at tage jeres penge.

Fantastisk service

Det er nok en af de dårligste købs-oplevelser jeg nogensinde har haft med et firma. Det er et dansk firma med adresse i Danmark. Så skulle man jo tro, at det ville gå rimeligt hurtigt med at modtage varene. Dvs. et sted mellem 1 og MAX 3 dage. Der står så godt nok på deres hjemmeside, at det vil tage mellem 5 og 10 dage. Dette er stadig ikke acceptabelt, eftersom pengene bliver trukket fra kontoen LANGT før ordren er afsendt. Jeg skulle have modtaget min ordre d. 10/7-2019, men der er stadig ikke dukket noget op. Jeg har dog endelig fået et track & trace nummer til Dao, men T&T giver ikke noget resultat, endnu. Ydermere står der på hjemmesiden, at varene altid er på lager. Alligevel får jeg en mail om, at der mangler 2 ud af 3 cover's. Mailen får jeg den dag hvor ordren SKULLE have været leveret, altså d. 10/7-2019.
Jeg kan se, at mange roser deres kundeservice. Det må også være en temmelig travl kundeservice, hvis andre end mig har denne oplevelse. Men en "god" kundeservice er absolut ikke nok til, at et firma kan fungere ordentlig og yde en god service til deres kunder. I øvrigt skulle jeg have brugt det batteri jeg bestilte for længe siden.

Super god service🤩👍
De har altid det jeg søger, og til billige penge.
Har købt hos gearsport flere gange , og har altid fået god service, hvis jeg har haft brug for det- tak for det 👍

Fantastisk kundeservice, har sjældent oplevet så hjælpsomme og forstående kundeservice som prøver at gøre mig som kunde glad.
Hurtig levering og kæmpe udvalg .
Fandt også et cover til min farmors gamle mobil , som vi ikke troede var muligt at finde til den gamle Mobil.
Billige priser og gode produkter

Varen blev først sendt efter mange emails, virkede ikke som om at de prioritere at sende varen hurtigt, og den kun blev sendt da jeg klagede mig. Derudover var det backcover jeg bestilte AT BEST en 7krs bagcover fra wish som de gensolgte. Det var ikke glas (som et s8 cover er), adhesive stickeret sad ikke fast, og passer faktisk ikke særlig godt på telefonen (som om deres measurements var en smule off).

Jeg er ikke interesseret i af få 25% på en 50 krs order, men hvis du gerne vil have en billig vare, så køb den direkte fra wish for 7 kr...

Hold jer langt væk fra dette skodfirma. De er fulde af løgn og lyver om tilbagebetaling og leveringstider. Deres anden sorteringsvarer hentes i Holland (reelt kinavarer), og de trækker ulovligt på dit kort, og bøj grader den danske købelov til egen fordel. Ventede på et kamera siden 31 Maj 2019, og gav op og bad om at få mine penge retur, men det beløb der er overført er heller ikke korrekt. Det er en stor rodebutik, hvor der ikke er styr på moral og den interne logistik.

Har fået nu fået et kamera andet sted fra, på under 2 dage.

Efter nogle fejl og unøjagtigheder blev handlen omsider afsluttet med et godt resultat.

Super service og stort udvalg 👍🤩
Kan helt klart anbefales

Firmaet leverer ikke det aftalte. Efterfølgende lever de ikke op til ny aftale.

Fantastisk kundeservice!!!
Bestilte 3 forskellige reservedele til min telefon, men jeg måtte sende dem retur, da jeg ikke selv kunne udføre reparationen. Desværre mistede Postnord min returnering, men Gearspot's fantastiske kundeservice forsikrede mig om, at de blot ville sende mig pengene retur uden videre omkostninger. Virkelig fantatisk service!

Jeg er rigtig glad med service.

Gode produkter til billige priser og en troværdig kundeservice med hurtig respons på mail. Meget tilfreds med min ordre og service. Tak.

Har aldrig oplevet så dårlig en service før.
Jeg bestilte mine varer den 30/4 og får lovet 8 dages leveringstid, senest den 10/5.
Den 8/5 bliver pengene hævet på min konto, selv om min ordre ikke er blevet sendt til mig. Står ellers fint i deres handelsbetingelser “betalingen for bestillingen sker ikke før, vi har afsendt varer til dig. Først når din ordre er afsendt, vil beløbet blive trukket på din konto”
Den 10/5 skriver jeg til gearspot da jeg intet har hørt fra dem og min pakke ikke er kommet som lovet. Skal bruge noget af orden som gave så spørger om hvornår jeg kan regne med at se min pakke. Den 13 får jeg svar at min ordre er 3 dage forsinket og vil modtage den torsdag. Får så den 14 en mail om at en Palle fra Holland er blevet væk så skal vente yderligere. Men de vil kompensere mig med 20% af min ordre og et gavekort på 50 kr. (Er i tidligere mail blevet tilbudt et andet gavekort på 100 kr)
Spørger flere gange hvordan det kan være at de har hævet pengene når min pakke ikke er blevet sendt, men får aldrig et svar. Kun at jeg først vil få de 20% retur efter jeg har modtaget min pakke.
Har så i dag, den 22, modtaget pakken. Men opdager at der mangler det dyreste cover som min datter virkelig ønskede sig og grunden til jeg bestilte derfra. Skriver til dem og får svar at det er selvfølgelig en fejl men at de ikke har det cover. (Øh ok, men i har jo allerede solgt det til mig. ) men jeg kan få penge retur eller vælge et andet cover. Vælger penge retur for kan ikke vente yderlige en måned på mine varer. Spændt på hvor længe jeg skal vente på pengene retur.

Handl ikke her, mega dårlig service. Ved at der kan ske fejl. Men det er godt nok for mange “uheld” i en ordre

Jeg er super tilfreds med min varen som jeg har købt hos jeg😊 ønsker jer en super dag😊 tusind tak igen🌹

Helt i top
Alt var en god oplevelse fra start il slut.
Nem hjemmeside med kæmpe udvalg og gode priser, og modtog min varer på den dato der var beskrevet i mailen.
Køber helt sikkert fra dem igen

Rigtig god kundeoplevelse

Rigtig god kundeoplevelse, fra start til slut.
Jeg bestiller helt klart der fra igen.
Gode priser og god service.
5 stjerne her fra

HUrtig levering til aftalt pris og kvaliteten kan jeg ikke sætte en finger på. Kan godt anbefale webshoppen gearspot

Perfekt oplevelse med gearspot Varen kom som ventet og til en god pris. Kan varmt anbefale gearspot.