Geekmall Reviews 797

Pessima... acquistato un monopattino da luglio che aspetto di cambiarlo chissà come mai l'etichetta che forniscono non va non se capisce il perché la merce non riesce a essere spedita comunque 209 euro persi ormai..proprio schifo totale poi neanche un numero di telefono se no tramite mail.. ho perso il conto delle mail che ho mandato...

Buongiorno sono ancora quella dell'ord. T24101101521251
a cui probabilmente hanno perso macchina del caffè e sono in attesa sia della Vostra risposta che del rimborso.
Mi fate sapere??? Vi ho anche scritto più volte ma nulla e ho anche mail di Dhl che ha errato la consegna, cosa volete di più?? Ho attendete che scada il mese?
Primo non si firma più ai corrieri, secondo io non so chi possa averlo ricevuto inviate la firma se l'avete e vedremo legalmente. Sono certa di questo. Attendo.

Macchina del caffè con capsule
Ho fatto l'ordine, ma il prodotto andato a ruba, sarebbe stato disponibile dopo due mesi non potendo aspettare ho chiesto il rimborso.
Il servizio assistenza clienti ha risposto subito, proponendo uno sconto ... ma io ne avevo bisogno subito era un regalo,
quindi hanno provveduto al rimborso.
Si è rilevata una società seria.
Non mancherò di acquistare da loro in futuro.

Contattati per un problema alla bike, mi hanno subito risposto e in tempi celeri, verificato il problema mi hanno sostituito il pezzo.
Per la mia esperienza sono molto professionali,quindi consiglio come venditore

Non do 5 stelle solo per i tempi di attesa un po’ lunghi ma il servizio è la disponibilità sono stati impeccabili

Great customer service. I have an issue with the iscooter !9S that i bought within a month, they are ready to solve the problem.
Good communication and care.

Tuve una excelente experiencia, compramos monopatines a una buena calidad/precio. El envío llego rápido (de una semana a la otra). Anduvieron muy bien pero luego tuvieron una falla, nos contactamos con el soporte y nos reembolsaron todo el dinero.

Ottimo servizio, davvero gentili e veloci. Ho acquistato un monopattino elettrico ad un prezzo davvero vantaggioso rispetto alla concorrenza. Assistenza molto rapida. Nulla da dire, ricomprerò sicuramente da questo negozio. Grazie!

Non esisiste nessun supporto clienti solo risposte automatiche pessima esperienza mai più. Dopo la mia recensione negativa mi hanno risposto x mail dicendomi che l'articolo sul sito web è sbagliato e per scusarsi mi offrono 10 euro ma a mio giudizio mi sembra un ennesima presa in giro che chiaramente rifiuto. Per cui ribadisco la loro scarsa serietà. Amazon non avrebbe mai fatto certi errori.

Assistenza sempre disponibile, anche se c'è stata qualche piccola incomprensione.
Ho reso la mia Power station non funzionante e mi è stata cambiata con del materiale evidentemente usato, risolto con l' invio di parte dell' attrezzatura nuova.

Ho ricevuto il mezzo ma purtroppo non funzionava, l'ho rispedito indietro ma è andato perso, mi hanno comunque rimborsato il denaro dopo i dovuti controlli.

Venditore serio è affidabile!
Sono molto contento e soddisfatto del trattamento ricevuto da Fiona! Consiglio vivamente di acquistare presso Geekmall!
Consigliato al 100%

Sono 2 mesi circa che provo a farmi cambiare una batteria ma in risposta alle mie email ricevo solo richieste di mandare video. Ma a cosa serve allora la garanzia? Tornerò a comprare solo su Amazon come facevo prima, li la politica dei resi e delle sostituzioni funziona sempre. Siete pessimi pessimi pessimi

Dopo 3 giorni dall'acquisto è arrivata la mia bici bene imballata. È già montata in parte, ho caricato la batteria e sono partita. Molto contenta dell'acquisto, veloci nella spedizione e corriere molto attento.

Il servizio assistenza post vendita funziona molto bene. Le risposte alle mail avvengono in tempi rapidi e soprattutto risponde sempre la stessa persona che segue la pratica. Hanno risolto anche un problema dovuto a un mio errore senza costi aggiuntivi. Se potessi darei 6 stelle. Thanks Fiona

I had an issue with my F2400 and contacted GeekMall support. I'm very satisfied with the service I received: a special mention goes to Ms. Fiona, who handled all communications with promptness and courtesy, providing clear and helpful information. The repair was done quickly and efficiently, and I was kept informed of all the details regarding the fix.

The only downside was the shipping times, not so much the delivery itself, but the handling of the shipping process, which took a bit longer than expected. However, I believe this was mainly due to the courier. Overall, a great experience!

Excellent customer service. If have an issue, they are ready to solve.
Professionalism and care. Excellent!

Ottimo servizio cliente. Hanno risolto il mio problema

Super ,ho comprata OT 08 15 , ARRIVATA in 5 giorni , il pacco un po' mangiato. Quando l'ho aperto ho trovato faretto rovinato e copri ruota anteriore. In resto tutto montaggio andato bene. Ho fatto segnalazione alla ditta ho mandato un paio di foto mi anno risposto subito. I tra 4 giorni mi sono arrivati le cose nuovi dalla China . Grazie tanto per la bici va come un aereo e per il servizio clienti.