Geekmarket Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pues muy mal, no hay coordinaciopn entre paqueteria y ellos , el movil se perdió . Lo pedi hace más no llegó, nadie sabia nada, sin explicaciones. Las tuve que buscar yo. Lo facil que seriua haberlo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Third model I've been sent after contacting geekmarket because the battery kept draining unusually fast - unfortunately I cannot attach screenshots of the diagnostics I ran showing the third phone I w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very Happy with my Apple Max Pro 12 from Geekmarket. Quick delivery and in excellent shape. Perfectly packaged and the customer service via email clear and willing to help. Muy feliz con mi Apple M... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenas tardes, personalmente no he tenido ningún problema con el producto reacondicionado. Perfecto, acorde totalmente con la descripción que decía ser el producto. No puedo poner ninguna pega, todo s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Geekmarket es una tienda online de productos de tecnología casi nuevos con calidad de funcionamiento garantizada 24 meses y estado certificado gracias a un meticuloso proceso de revisión realizado en cada dispositivo. Encuentra tu iPhone reacondicinoado entre los más de 700 modelos disponibles en nuestra web.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

469 reviews

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2,9

Alle reviews

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143 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Han atendido mi mail muy rapido

La atención al cliente via mail que he recibido ha sido muy rápida ,me han respondido al mail en muy poco tiempo y han solucionado mi problema de manera efectiva y con un trato personal y cercano .
Gracias Nuria .

10 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia ha sido muy buena un 10

Mi experiencia ha sido muy buena la compra llegó rápido el artículo en perfecto estado tube un inconveniente y desde atención al cliente ( Nuria ) me ayudaron a solventarlo así que en general lo recomiendo en todos los sentidos un 10.

6 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atención al cliente nefasta

Compré un teléfono a través de Amazon. El teléfono no funciona bien y cuando me pongo en contacto con ellos y Amazon también, no responden. Menos mal que está la garantía de Amazon y ha reembolsado rápido . Además cuando han visto que Amazon ha realizado el reembolso ahí sí han tardado nada en ponerse en contacto conmigo para la devolución del producto. Cuando el cliente tiene problemas y se los hacen saber el silencio es la respuesta.

31 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excepcional atención al cliente

La rapidez, profesionalidad y empatía con el cliente. Tuve un problema con el cargador y me enviaron otro inmediatamente, sin estar obligados a ello al no estar incluido en el producto. Lo

21 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La realidad de la llegada del pedido es…

La realidad de la llegada del pedido es que llegó a los veinte días, por otra parte el artículo tiene un 85% de vida de batería y el mínimo obligatorio por la ley es un 80 así que es un pelo ajustado, ya veremos cómo funciona la garantía en el caso de que sea necesario usarlo

22 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

He hecho la devolución de un iphone con…

He hecho la devolución de un iphone con un problema en la pantalla, no responden a llamadas ni correos electrónicos ni con los comprovantes de devolución de la empresa de transporte. Pasan ya muchos días. Necesito la devolución del dinero para comprar otro móvil aunque sea con ellos mismos.
Pido respuesta urgente vía e-mail o teléfono.
Finalmente, tarde, 22 días después, han atendido mi petición queda la duda si ha sido por esta opinión publicada. No me han pedido más información, se la había mandado toda (comprobante, fotos demostrando avería...) al día siguiente de recibir el teléfono y en días sucesivos durante 20 días.

31 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO MANDAN FACTURA NI GARANTÍA

Les pedí un movil a través de la web de Mediamarkt y nunca recibí la factura de compra por más que se la he pedido tanto a Geekmarket como a Mediamarkt sin ni siquiera recibir una respuesta, les he mandado infinidad de correos exigiéndoles mi factura legal de compra y ninguna respuesta por su parte.
Que tengáis claro que si comprais aqui no tendréis ninguna garantía si el producto es defectuoso.
Habrá que denunciar en consumo aunque todos sabemos, y ello los primeros, que no pasará nada

31 maart 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

pésimo servicio de atención al cliente…

pésimo servicio de atención al cliente ( teléfono q no atienden) y comunicación por email nefasta. no responden por la garantía de sus productos y te dan largas para q te aburras y lo repares por tu cuenta. pienso denunciarlos ante consumo . me contestan q están esperando una respuesta mía??? señores les contacte el 24 de marzo explicándoles el problema q tenia el móvil y harta de q me dieseis largas he optado por arreglar esto de la mejor manera porq señores ustedes no tienen interés en ayudar en nada , en lo q si son expertos es en engañar a los consumidores… de verdad voy a estar detrás de vosotros durante un mes para q me digan cómo hacer para solucionar el problema?? no , mi tiempo es valioso y mi dinero tb. escribes al email y te responden dos días después solicitándote información , se las envías y te responden dos días después ( en mi caso ni eso porq tuve q volver a contactarles para lo mismo y me responden q no tienen constancia de mi primer mensaje… un cachondeo vamos!!

24 maart 2025
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Antwoord van Geekmarket

Estimada Noe,

Lamentamos leer tu comentario. Queremos aclarar que tenemos constancia de que estamos a la espera de recibir una respuesta por tu parte para poder brindarte asistencia.

Si en algún momento has tenido problemas para contactarnos, te recordamos que puedes hacerlo a través del correo hola@geekmarket.tech. Para asegurarnos de que recibas la mejor atención posible, nos hemos puesto en contacto contigo nuevamente, de manera proactiva, con el objetivo de ofrecerte una solución cuanto antes.

Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda o inconveniente.

Un saludo,
El equipo de GeekMarket

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Envío ajustado a las condiciones y el dispositivo funciona perfectamente, buena relación calidad-precio. Después de un mes de uso, cero problemas, repetiré en el futuro.

11 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MEJOR QUE MIS EXPECTATIVAS

El producto recibido era tal cual o... mejor aún que lo que se anunciaba. Perfectísimo estado, como nuevo. Bien embalado y el envío más rápido de lo que calculé.
Hablamos de un iphone de más de 800€. Siempre es un tanto mosqueante saber si recibirás tu pedido tal como lo piensas. Pues sí, y mejor.
Solicité factura y al día siguiente la tenía en mi correo electrónico.
Sin duda, me da toda la confianza para volver a comprar y ahorrarte un dinero. Una experiencia positiva y que recomendaré a mi gente.

11 maart 2025
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