Geekmarket Reviews 

Muy amables y rápidos. Muy contenta

Móvil a los dos días se calentó, rompió la parte trasera de la pantalla y dejó de funcionar, un mes intercambiando mail de reclamaciones y aún sin solucionar nada. Nada fiable y totalmente desaconsejable.

Tardan mucho en responder a los correos, llevo 5 días intentando saber alguna novedad sobre mi teléfono que mandé a reparar y no hay forma de que me respondan, eso da mucho coraje, una decepción, al principio todo bien y al final nada que ver la atención al cliente

Buen servicio y rapidez con una muy buena calidad del móvil.

La atencion al cliente en Geekmarket es inexistente. Compre un móvil reacondicionado con 2años de garantía y a los 4 meses tuve problemas con la cámara, no responden al teléfono, al correu tardan al menos una semana en contestar, me han pedido fotos de la cámara que ya he enviado en 3 ocasiones y continuan diciéndome que mande las fotos, que no las han recibido. Ahora el móvil no carga y no hay manera de poder contactar con ellos para que solucionen el problema.
No recomiendo en absoluto Geekmarket, encima Mediamark tampoco se hace cargo a pesar de actuar como intermediario.
Tomaré medidas legales ante esta falta de ética profesional de Geekmarket. vergonzosa

El 3 de junio de este año compre un móvil a través de Mediamarkt Marketplace a este vendedor. Llevo desde el 25 de agosto intentando contactar con ellos tanto vía telefónica, desde su página web y vía email, pero no he recibido respuestas. El móvil no llega ni a tres meses de uso, ya no se enciende, y cuando lo hace tiene 1% de batería y no carga, a parte de reiniciarse continuamente. No me deja ni siquiera sacar los datos que tengo dentro del móvil. Ya que no para de reiniciarse. Necesito una solución y no hay manera de que me contesten. Son unos impresentables. El móvil no se ha llevado ni golpes ni nada, está totalmente nuevo.

Bateria no funciona

El móvil que compré, no ha durado un mes con vida. Al parecer hacen un truco con los iPhone para que aparente tener una carga del 100, pero después falla, y ni se enciende.. Esperemos a ver la garantía que tal.. Por lo pronto, sin móvil un tiempo.

Todo genial, mellego un cable en mal estado y me lo han sustituido sin problema con rapidez

Perfectamente resuelto el problema

Muy bien todo! Buenos precios y envío rápido! Muy contenta con el móvil!!

Muy serio servicio. Movil q eleji llego en estado impecable y preparado como si era nuevo. Calidad y precios de los mejores q he visto. Envious rápido y gratis. Os recomendo sin duda son de fiar

Son puntuales en la entrega, y a diferencia de backmarket, que el teléfono me salió absolutamente defectuoso, con geekmarket me ha llegado el teléfono en perfecto estado!

No me vino del color que lo pedí y luego el tema de tramitación no es buena no me agrada

Todo muy bien , la gestión correcta y tiempo de entrega correcto

La atención al cliente es nefasta, no atienden a las llamadas ni responden a los correos electrónicos. Compré un móvil en la página de MediaMarkt pensando que eran ellos y me di cuenta que era GeekMarket los que realmente vendían. A las pocas horas de hacer el pedido les envié un correo para cancelarlo estando el pedido todavía en proceso, ya que el mismo móvil aparecía más barato en la propia página de MediaMarkt y encima nuevo, no reacondicionado como había comprado yo. Desde entonces está siendo una odisea, no tengo el móvil ni mi dinero y lo que es peor, no contestan ni a las cientos de llamadas que he hecho al número que tienen de atención al cliente ni tampoco a los correos. Me huele a estafa. Ya está en manos de PayPal el medio por el cual pagué. No compren en esta tienda.

El terminal muy bien en perfecto estado no puse cinco estrellas por el plazo de entrega

La atención al cliente una porquería, no te contestan.
El dia 24 de Junio hice un pedido, y me mandaron un correo diciéndome cual es el número de mi pedido y q me llegaba en 2-5 días con la empresa GLS y que mi pedido estaba siendo tramitado. Quise hacer el seguimiento del pedido con GLS y me ponía que el número de pedido no era válido, y contacte con la empresa GLS y me ponía que no había ningún pedido con ese número. Lo cual me parece q es una estafa. Y me intente comunicar por instagram y no me responde nadie.

La atención al cliente es nefasta. Compre un móvil reacondicionado y va mal desde el minuto uno. Después de varios días contactando con ellos vía mail (el teléfono no lo cogen) por fin me dan las instrucciones para enviarlo y que me lo reparen. A fecha de hoy tienen el móvil y no me contestan a los correos. Espero que no sea una estafa pero me huele mal.
Por otra parte decir que muy mal también a mediamark ya que compre ese móvil a través de su página web y luego no quieren saber absolutamente nada.
Si queréis comprar un móvil reacondicionado no recomiendo para nada esta tienda.
Al final ya tengo el movil, me lo han mandado hoy 25 de junio.
Estafa no es pero la atencion al cliente es mejorable.