We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,5
18 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
spijkerjurk niet meer leverbaar verschillende malen contact gezocht maar geen reactie voor geld terug maar ook niks geleverd dus maar aangifte doen
Het zijn oplichters. Oorbellen gekocht voor €25 welke uit China werden opgestuurd....dezelfde oorbellen staat voor nog geen €2 op Alieexpress!
Is gewoon een pak van temu. Verder mooi, maar veel duurder. 10x duurder dan temu. En dubbel zo duur als bij shein. Lange levertijd. Maat is niet in orde, maar retourneren kost tussen de 15 en 30eu. Voel me opgelicht.
Op tijd erachter gekomen dat het een dropchipper is en aangeschreven om gebruik te maken van mijn recht op annuleren binnen 24 uur zoals op hun site vermeld staat. Reactie gekregen met dat het doorgezet is naar de betreffende afdeling en dat ik spoedig iets zou horen. Kreeg een paar uur later bericht dat mijn order geplaatst is en doorgegeven aan de verkoper. Tot 4 keer toe aangeven dat ik het heb geannuleerd en mijn geld terug wil!
Mensen trap er niet in, dit zijn pure oplichters, mails die je ontvangt komen niet vanuit Amsterdam gezien de mail vol met taalfouten staat, ws vertaalprogramma.
Ik heb het gevoel dat ik er ingetrapt ben! Stom, stom!
Huispak ontvangen vreselijke kwaliteit broek is te ruim en heel kort, contact via mail loopt stroef. Waar kan ik retourneren? Ik weet het niet weggegooid geld 😞die ene ster hoort er niet te staan! Wat een oplichters
Slechte service! Maand geleden jas besteld nog steeds niets binnen. Eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
Antwoord van Gems Amsterdam
Bedankt voor uw feedback. We hebben uw review gelezen en begrijpen uw zorgen. Het lijkt er echter op dat er verwarring is ontstaan, aangezien wij DIY-kits verkopen via gemsamsterdam.com, terwijl wij soms worden verward met een andere organisatie (gemsamsterdam.nl).
Zou u uw beoordeling willen controleren en, indien van toepassing, aanpassen of verwijderen, zodat deze bij de juiste organisatie terechtkomt? U kunt uw reactie dan plaatsen bij gemsamsterdam.nl. Indien u wel bij ons besteld heeft ontvangen wij graag uw ordernummer zodat we kunnen nagaan waar de bestelling is!
Alvast bedankt voor uw begrip!
Ontzettend leuk en creatief concept. Snelle levering en goede klantenservice!
Super leuk en gemakkelijk om zelf te doen, heel leuk voor een meiden avondje of als cadeau! Daarnaast hele snelle verzending.
Een gewaarschiwd mens telt voor 2
Echt een superslecht bedrijf je krijgt helemaal niet wat je besteld hebt is echt troep uit china. En terugsturen doen ze moeilijk. Ze bieden je dan een korting om dit vervolgens in te trekken. En dan eisen ze het volledige bedrag.
Antwoord van Gems Amsterdam
Beste Olinda,
Bedankt voor uw feedback. We hebben uw review gelezen en begrijpen uw zorgen. Het lijkt er echter op dat u ons bedrijf wellicht verwart met een ander. Wij verkopen namelijk DIY kits (gemsamsterdam.com) maar worden soms verward met een naamgenoot (gemsamsterdam.nl). We zouden het waarderen als u uw beoordeling wilt controleren en eventueel verwijderen, zodat deze terechtkomt bij de juiste organisatie. Mocht u alsnog vragen hebben over onze diensten, dan staan we uiteraard voor u klaar. Bedankt voor uw begrip!
Gems Amsterdam
Pakket was super snel geleverd en heel blij mee! :)
Echt heel blij met mijn nieuwe schilderij! Hij was binnen 2 dagen binnen en een hele duidelijke uitleg! Ik geef ze nu cadeau aan al mijn vriendinnen!
Bestelde artikelen (diamond glueing) nog steeds niet bezorgd ondanks op voorraad zijn. Ook niet geleverd op het door GEMS Amsterdam verkeerde ingevoerde adres bij PostNL. Telefonisch niet bereikbaar en nog geen reactie op email. Slordig.
Antwoord van Gems Amsterdam
Beste Chaque,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Vervelend om te horen dat je ervaring niet is gelopen zoals verwacht, excuses voor het ongemak. Wij willen er uiteraard alles aan doen om uw bestelling met zorg te leveren, daarom zouden we graag beter willen begrijpen wat er precies misging. Zou je contact met ons kunnen opnemen via info@gemsamsterdam.com? Tip: het kan wel eens gebeuren dat onze mails met updates over uw bestelling in uw spam belanden, check dit ook voor de zekerheid!
Gems Amsterdam
Leuke activiteit om samen te doen en sets bevatten alle dingen die je nodig hebt om een doek te maken. Verder goede prijs kwaliteit, zeker aan te raden!
Snelle levering en leuke creatieve bezigheid. Er komen regelmatig nieuwe designs, dus ik ga binnenkort de volgende bestelling doen!
Super leuke kits besteld voor mij en mijn vriendinnen en een hele leuke dag gehad! Lekker buiten in het zonnetje ook heel leuk om te doen. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Drie doeken besteld en ze kwamen snel aan, binnen drie dagen. We gebruikten ze voor een gezellige knutselmiddag met de kinderen. Het was een groot succes en de doeken waren perfect voor onze projecten. De snelle levering en de kwaliteit van de doeken maakten de ervaring helemaal af. Ik zal hier zeker weer bestellen!
Snel en Super!
Ik bestelde twee doeken en was aangenaam verrast toen ze al binnen één dag geleverd werden! Ze waren ideaal voor een creatieve avond met vriendinnen. We maakten een prachtig gezamenlijk kunstwerk en de doeken waren van uitstekende kwaliteit. De snelle service en het mooie resultaat maken dit een geweldige aankoop. Zeker een aanrader!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
