We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, die vaak niet overeenkwamen met de beschrijvingen of afbeeldingen op de website, en vonden de geleverde artikelen van slechte kwaliteit. Ook de levertijd werd vaak als lang ervaren, waarbij bestellingen soms pas na weken arriveerden. Sommige mensen waren echter tevreden met hun bestelling, waarbij ze de levering op tijd vonden en de kleding goed verpakt en van goede kwaliteit was. Klanten die ontevreden waren, hadden moeite met het retourbeleid, waarbij hoge retour- en douanekosten naar China werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Quality

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de kwaliteit. Sommige klanten zijn teleurgesteld en melden... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig. Sommige klanten zijn zeer tevreden over hun bestellingen, waarbij ze... Toon meer

Return policy

Mensen melden negatieve ervaringen met het retourbeleid. Veel consumenten geven aan dat retourneren vrijwel... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Veel klanten waren tevreden over de... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waardeloos! 1 november een jas besteld, na bijna 2 weken nog niet verstuurd. Ze blijven beloven dat deze eraan komt maar geloof er niet meer in. Snap niet dat trustpilot de zogenaamde goede re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd en voldoet niet aan omschrijving. Duurt lang voor bestelling is verwerkt en vervolgens per vliegtuig vanuit China wordt verstuurd 😞. Geleverde voldoet in geheel niet aan omschrijv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde een Merinowol herentrui met V hals en kreeg een polyester prul uit China. Bekende truc, terugsturen naar China kostte meer dan ik betaalde. Recensies Trustpilot zijn prima, maar dat klopt nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een losse sweater met oversized mouwen, 100€, vond mooi op foto dus besteld. Wat ik kreeg na 4 weken was een klein lelijk giletje, uitzicht voor een 12 jarige, volledig acryl, zeer slechte... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet eens 1 ster wil ik geven aan…Harlett

Niet eens 1 ster wil ik geven aan Harlett. Ik had paar schoenen besteld. Bij productbeschrijving stond dat het hoogwaardig lederen schoenen zijn. Ik had maat 42 besteld. Ik heb hallux valgus beiderzijds en ook zooltjes. Leder vormt zich naar jouw voeten. Van te voren had in de voorwaarden gelezen. Je zou de schoenen mogen retourneren. Pas na twee weken ontving ik de schoenen, in een simpele plastic zak. Hierbij kreeg ik al geen fijn gevoel. Mijn gevoel bleek te kloppen: in plaats van maat 42 ontving ik maat 43. Daarbij bleken de schön puur synthetisch, helemaal geen leer. Als er eentje weet hoe leer ruikt en voelt ben ik dat wel: ik heb 20 jaar lang een paard gehad.

Harlett geschreven en ik kreeg nul op request. Dat ik de schoenen kon houden (wat heb ik daaraan als ze niet passen) en kortingen op nieuwe aankopen. Retourneren mocht, maar dan krijg je opeens een adres uit Noord Korea waar je de schoenen op eigen kosten heen moet sturen. Staat niet vermeld op de website.

Ik vind dit erg kwalijk. Ik heb contact met de Autoriteit consument en Markt opgenomen, dus melding gemaakt. Zij geven aan dat Harlett in gebreke is gebleven en mij een gratis Retourlabel zou moeten geven. Harlett doet dit niet.

Ik zit momenteel in de Bijstand en dacht voor mooie prijs een paar goede schoenen te hebben gekocht.

Koop dus niet bij Harlett, het zijn dropshippers. Ik maak er nog verder werk van. Ik ben 45 euro kwijt aan paar schoenen waaraan ik niets heb.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Complete oplichterij; geleverd product is niet gekocht product

Het bedrijf verkoopt wollen truien, maar levert synthetische truien. Op klachten, reageren zij met het aanbod van 20% korting, zodat je nog meer van het geleverde producten kunt genieten... Geen enkele excuses, dus men levert doelbewust verkeerde artikelen. Retourkosten zijn vervolgens voor jou als klant, evenals de waarschijnlijk bijbehorende invoerkosten in China. Overigens is voor aankoop nergens duidelijk dat het een Chinese webshop betreft. Kortom, complete oplichterij!

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Winterjas XL besteld

Winterjas XL besteld. Veel te klein. Mag tegen kleine betaling jas houden en 3XL bestellen. Nog veel te klein.
Omdat ik niet volle pot heb betaald voor 2de jas kan ik deze niet retourneren ! Stond nergens vermeld !
Ik raad iedereen aan nooit bij hun te kopen. Heb meer dan 130 Euro betaald, 2 jassen thuis liggen die niet passen. NOOIT MEER !!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fout bedrijf Harlett !!


Helaas moet het bedrijf Harlett onder de titel "Zeer Slecht !!" worden genoemd. Je koopt een wollen trui en je krijgt een katoenen vod met elastiek erin. Als je gaat klagen komen er beloften met een hele riedel onzin. Retouneren is een probleem, de aankoopprijs terug vorderen eveneens. Met onderhandelen krijg kleine stukjes van je betaling terug. ( mogenlijk is dit vooraf al ingecalculeerd. ? ) BLIJF WEG BIJ DE BEDRIJF!! Aerts BE.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had iets nodig voor een feestje en…

Ik had iets nodig voor een feestje en besloot bij Harlett te bestellen. De levering kwam precies op tijd, het pakket zag er netjes uit en de kleding paste perfect. De kwaliteit was beter dan ik had verwacht voor deze prijs. Ook fijn dat de updates over de bestelling duidelijk en betrouwbaar waren. Ik bestel hier zeker nog eens.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden
Als je op deze site iets wilt bestellen, niet doen, kijk eerst op ali of temu, of een andere goedkope site. Zelfde levertijd en kwaliteit. Dit is bedrog.
En iets retourneren doen ze niet.
Niet kopen bij deze bedrieger(s)!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaatst voor…

Ik had een bestelling geplaatst voor mijn vakantie en was een beetje bang dat het te laat zou komen. Tot mijn opluchting werd het pakket op tijd geleverd en alles zat er perfect uit. De kleding was licht, comfortabel en precies wat ik nodig had. Het gaf me vertrouwen om in de toekomst vaker bij Harlett te bestellen.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk!!!!

Verschrikkelijk!!!!! Het is algemeen bekend dat de kwaliteit uit Azie niet best is, maar dit slaat alles!! En dan ook nog €80,- voor een blousje vragen, die bijna plastic aanvoelt! Slechte service, grote oplichters!!

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ipv een gebreid vest kreeg ik een ‘vest’ geknipt uit een lap stof!!!

Ik had een gebreid vest besteld, maar kreeg een vest die gemaakt was van een lap stof!!!
Via 10-tallen emails heb ik het opgegeven.
Je krijgt gewoonweg geen gelijk en je krijgt de keuze 30% teruggave of 60% korting op een nieuw product, want zeggen ze: retourneren kan, maar wel op eigen kosten. Ze spelen het héél geraffineerd.
Tip: kijk vooral naar het retourbeleid van een internetwinkel zoals deze. Harlett is een chinees bedrijf, laat dat duidelijk zijn.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat mij opviel bij Harlett is hoe goed…

Wat mij opviel bij Harlett is hoe goed alles georganiseerd is. De website is overzichtelijk, de mails zijn duidelijk en de levering was op tijd. De kleding kwam netjes verpakt en voelde meteen goed aan. Ook fijn dat ze retouren snel afhandelen. Ik kreeg mijn geld binnen vier dagen terug. Voor mij een betrouwbare webshop waar ik zeker vaker ga bestellen.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 Merino wolen polos besteld

2 Merino wolen polos besteld. Ik krijg een polyesther van lage kwaliteit toegestuurd. 6 weken lang heen en weer gemaild. In eerste instantie wilden ze mij 20% terugbrtslen met behoud van aankoop. Ik wilde volledige restitutie. Uiteindelijk gingen ze daarin mee. Ik moest wel de items terugsturen op eigen kosten. Dat zou mij 70% van de aankoopprijs kosten. Uiteindelijk overeengekomen dat ze mij 30% terugbetalen met behoud van kleren.
Ik heb nog niet eens gesroken over de absurde lange levertijd.
KORTOM IK KOOP HIER NOOIT MEER EN ADVISEER AAN IEDEREEN DAT NIET TE DOEN.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet. Oplichters

Twee korte broeken hier besteld voor vakantie. In nederland was dit uit het seizoen. Zelfde problemen met de winkel als de andere gebruikers.
-30 dagen levertijd ipv beloofde 5.
-gruwelijk irritante AI gegenereerde klantenservice mails. Aan de antwoorden heb je ook niks
- kwaliteit producten zeer slecht
-retourlabels doen ze niet aan. Op eigen kosten retouren is het de prijs niet waard. Ze dreigen oa met hoge douane kosten. Retouren eigenlijk onmogelijk.
- ik ben zelf uiteindelijk akkoord gegaan met 30% restitutie om van het gezeik af te zijn. Afwachten of ze dat nog overmaken.
Het orderbedrag is meer gezeik niet waard (rechtsbijstand oid). Maar ik vermoed dat alles wat dit bedrijft flikt niet in lijn is met het Nederlands consumentenrecht. Neem alle negatieve recensies over harlett serieus en blijf bij deze oplichters uit de buurt. Leer aub van ons weggegooid geld.

Edit: de restitutie hebben ze gewoon overgemaakt! Wow. Nou bij deze 1 ster, welverdiend.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een pull besteld met ruiten mannen 2xl…

Een pull besteld met ruiten mannen 2xl . Drie weken wachten voor het toekomt en lijkt totaal niet op wat ik besteld heb . Lelijke synthetische blinkende en veel te kleine pull. Mail gestuurd en het antwoord is dat het de juiste pull is . Bestel hier niet! Fake site met brol.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer