We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, die vaak niet overeenkwamen met de beschrijvingen of afbeeldingen op de website, en vonden de geleverde artikelen van slechte kwaliteit. Ook de levertijd werd vaak als lang ervaren, waarbij bestellingen soms pas na weken arriveerden. Sommige mensen waren echter tevreden met hun bestelling, waarbij ze de levering op tijd vonden en de kleding goed verpakt en van goede kwaliteit was. Klanten die ontevreden waren, hadden moeite met het retourbeleid, waarbij hoge retour- en douanekosten naar China werden genoemd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Quality

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de kwaliteit. Sommige klanten zijn teleurgesteld en melden... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig. Sommige klanten zijn zeer tevreden over hun bestellingen, waarbij ze... Toon meer

Return policy

Mensen melden negatieve ervaringen met het retourbeleid. Veel consumenten geven aan dat retourneren vrijwel... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Veel klanten waren tevreden over de... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waardeloos! 1 november een jas besteld, na bijna 2 weken nog niet verstuurd. Ze blijven beloven dat deze eraan komt maar geloof er niet meer in. Snap niet dat trustpilot de zogenaamde goede re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd en voldoet niet aan omschrijving. Duurt lang voor bestelling is verwerkt en vervolgens per vliegtuig vanuit China wordt verstuurd 😞. Geleverde voldoet in geheel niet aan omschrijv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde een Merinowol herentrui met V hals en kreeg een polyester prul uit China. Bekende truc, terugsturen naar China kostte meer dan ik betaalde. Recensies Trustpilot zijn prima, maar dat klopt nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een losse sweater met oversized mouwen, 100€, vond mooi op foto dus besteld. Wat ik kreeg na 4 weken was een klein lelijk giletje, uitzicht voor een 12 jarige, volledig acryl, zeer slechte... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Harlett: OPLICHTERS UIT CHINA

Harlett lijkt Nederlands te zijn, maar zijn oplichters uit China die een waardeloos vod opsturen dat op geen enkele manier overeenkomt met beschrijving op website. Als je wilt retourneren kost dat in mijn geval € 70,- . Ze bieden ook aan 10% van het bedrag terug te betalen (later 20%) en dan mag je het vod zelf weggooien.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplicht praktijken

Merino wollen trui besteld, maar krijg een 100% polyster vodje geleverd welke je voor nog geen 5,- bij de action kan kopen. De klantenservice reageert telkens met een standaard mail dat je zelf opdraait voor de verzendkosten a 30-40 euro of genoegen moet nemen met 10% refund. Oplichtingspraktijken.!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niet bestellen, is een dropshipper

Hier niet bestellen,

Het is een dropshipper die bagger kwaliteit uit China levert, ook als je iets retour wil sturen moet je het naar China sturen en een flink retour bedrag betalen, zelfs meer dan dat het artikel heeft gekost

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op

Pas op! Chinese troep! Ik heb een mooi Naketano trui besteld, was iets goedkoper dan in de winkel maar geen Chinese prijs.
Ik heb een goedkoop chinees rotzooi gekregen wat jij kan ook op de wish voor €6 krijgen :)))
Ik probeer nu terug te sturen. Jammer :(

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vreselijk bedrijf

heb een winterjas besteld, beloofde levertijd max 14 dagen. eindelijk na 24 dagen bestelling ontvangen, helaas verkeerde maat. poging gedaan te retourneren maar dit kost je 40 euro. stelletje oplichters met een hele slechte service. beslel hier nooit meer en raad ander om dit ook niet te doen

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel zeer lange…

1 ster is nog teveel zeer lange wachttijd en een zielige trui die van fleece en niet van wol is voor €50,- Daarnaast ook 2 dezelfde Heb ik ook niet besteld Kooop hier nieeet Het komt ook uit China Volledig nep

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen bij Harlett

Niet bestellen bij ze. Zijn pure Oplichters! Reageren met AI gegenereerde emails en leveren gewoon niet. Waarschijnlijk creëren ze zelf volop fake beoordelingen om de echte slechte klantervaringen gemiddeld weer omhoog te trekken.

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waardeloos!

Waardeloos!
1 november een jas besteld, na bijna 2 weken nog niet verstuurd. Ze blijven beloven dat deze eraan komt maar geloof er niet meer in.
Snap niet dat trustpilot de zogenaamde goede reviews niet verwijderd!!

Inmiddels 3 weken verder en status nog niets veranderd!

Vandaag 26 november toch nog ontvangen, nooit gedacht.
3 sterren omdat het zo lang duurde.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Ik heb een product ontvangen die niet werkt en het retour sturen ervan kost bijna drie keer zoveel volgens Harlett ze willen 10% cash retour geven en je mag het product houden dat niet werkt. Bestel er niets oplichting.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IK zag een jas voor een nette prijs

IK zag een jas voor een nette prijs. Ook gekeken op trustpilot. Goede beoordeling van 4.1. Na 1 maand actief te zijn. Heb 2 x geprobeerd te bellen om informatie. kreeg 2x een voicemail. Toen ook maar afgezien van koop. Jammer dat zulke oplichters niet na getrokken kunnen worden.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op!

Wat mij opvalt is dat al de positieve recensies heel kunstmatig lijken.
Let op!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wollen trui blijkt van katoen

wollen trui blijkt van katoen. retourneren kostbaar. iets als 50 euro. want naar hongkong terwijl ze zich voordoen als NL. retourbeleidpagina gaf en geeft error 404. kan 10% korting krijgen. tjonge jonge jonge, wat treurig als je zo je geld moet verdienen.
het gekke is ook dat ik voor ik bestelde eerst hier op trustpilot heb gecheckt en ze 4.1 sterren hebben. hoe kan dat?

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op voor Harlett.nl

Pas op voor Harlett.nl! Deze webshop lijkt Nederlands, maar is in werkelijkheid gevestigd in Hong Kong. Mijn dochter kocht hier een jas van €50. Toen ze deze wilde retourneren, kregen we te horen dat we €20–€30 retourverzendkosten én €30–€40 douanekosten moesten betalen. Dat is bijna net zo duur als de jas zelf, nog duurder zelfs!
Alsof dat nog niet genoeg is, is het retourbeleid nergens te vinden – de pagina geeft een 404-error. Dit is ronduit misleidend.
In Nederland en de EU zijn webshops verplicht om duidelijk te zijn over retourvoorwaarden en bijkomende kosten. Harlett.nl omzeilt dit door zich te vestigen in Hong Kong, waar consumenten veel minder rechten hebben.
Dit is geen eerlijke handel. Transparantie ontbreekt volledig en je wordt als consument op kosten gejaagd zodra je iets wilt retourneren. Koop hier alleen als je bereid bent het risico te nemen dat je je geld kwijt bent.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde een Merinowol herentrui met V…

Bestelde een Merinowol herentrui met V hals en kreeg een polyester prul uit China. Bekende truc, terugsturen naar China kostte meer dan ik betaalde. Recensies Trustpilot zijn prima, maar dat klopt niet. Kreeg aanbod van 30 % korting op volgende bestelling... Krijg na lang aandringen nu 30% geld terug, schrijven ze ... Nog niets ontvangen.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Merino wollen pullover besteld, maar is bij lange na geen merino wol, maar goedkope synthetische bende. Ik bestel hier nooit meer.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Harlett. De klantenservice reageert snel en vriendelijk, en het bestelproces is overzichtelijk. Mijn pakket kwam op tijd en de kleding zag er goed uit. Ik moest één item terugsturen en dat was binnen een paar dagen geregeld, inclusief terugbetaling. Duidelijke communicatie en betrouwbare service — dat zie je niet overal meer.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb voor het eerst bij Harlett…

Ik heb voor het eerst bij Harlett besteld en het hele proces verliep echt vlekkeloos. De website is overzichtelijk, het afrekenen ging snel en ik kreeg direct een bevestiging per e-mail. Binnen een dag had ik een track & trace en mijn pakket kwam precies binnen de beloofde tijd aan. Alles zat netjes verpakt en zag er verzorgd uit. De kwaliteit van de kleding viel me eerlijk gezegd mee — het voelt stevig aan en ziet er goed afgewerkt uit. Ik begrijp dus niet waarom sommige mensen negatief zijn, want mijn ervaring was juist uitstekend.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer