gerardpasquier.frReviews 

145
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai commandé deux ensembles de sous-vêtements féminin, c'est à dire 2 x 2. Je n'en ai reçu un article de chaque ensemble. Sans communication préalable, du coup j'attends soit le complément (se que je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande reçue dans les meilleurs délais, lingerie de belle qualité, confortable et ravissante ! J'y met un budget plus élevé que d'habitude mais en rien cette expérience m'en fait souvenir comme un r... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour, Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, mais aucun courrier dans le colis pour explication. Pas de remboursement non plus. Je suis déçue, l'article reçue était parfait, mais j'ai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Produits conformes. Cependant, le prix affiché en ligne est plus élevé que le prix sur l'étiquette des articles : T-SHIRT affiché à 19 € en ligne et 12 € sur l'étiquette ?

Bedrijfsgegevens

  1. Boetiek
  2. Lingeriewinkel

Geschreven door het bedrijf

En 2018, Gérard Pasquier s’offre un nouvel élan avec des collections modernes et élégantes. Une offre large et dans l’air du temps à retrouver dans notre boutique en ligne : prêt à porter, lingerie, accessoires, ...


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

145 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(145)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Culotte qui taille parfaitement

J'ai acheté des culottes menstruelles. Après 2 essais sur 2 autres sites j'ai enfin trouvé un site où l'on trouve des culottes qui tailles normalement (et par correspondance c'est compliqué d'essayer)
Les culottes bio sont top et douces. Elles taillent comme dans le commerce. Je recommande.

15 juli 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

pble taille culotte

Lors de précédentes commandes, j'ai commandé ces mêmes culottes taille haute en 40 qui me conviennent parfaitement. J'ai donc repris cette taille dans une autre couleur, je suis trop serrée au niveau des cuisses.

8 juli 2023
Logo gerardpasquier.fr

Antwoord van gerardpasquier.fr

Bonjour,

Merci de votre message.

Nous sommes désolés que les articles ne vous conviennent pas.

Nous vous avons envoyé par mail, notre procédure de retour gratuit.

L'équipe Gérard Pasquier et moi-même vous souhaitons une belle journée et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les culottes sont belles et l'envoi…

Les culottes sont belles et l'envoi rapide. Par contre j'ai reçu 1 culotte qui n'ai pas celle que j'ai commandé, dommage car celle qui manque c'est celle qui m'avait fait commander sur le site. Et la culotte blanche est un peu grande.

19 juni 2023
Logo gerardpasquier.fr

Antwoord van gerardpasquier.fr

Bonjour

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnées.

Nous vous avons laissé un message afin que vous nous envoyiez les photos de l'article que vous avez reçu. Nous vous enverrons par la suite une étiquette de retour prépayée afin que vous fassiez le retour gratuitement.

Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

L'équipe Gérard Pasquier et moi-même vous souhaitons une belle journée et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçu

Je voulais profiter d’une offre j’appelle exprès et au final je n’ai pas reçu l’offre en question. J’ai demandé un remboursement je suis toujours dans l’attente d’une réponse

30 mei 2023
Logo gerardpasquier.fr

Antwoord van gerardpasquier.fr

Bonjour,

Merci de votre message.

Votre retour a été réceptionné le 12/06 et le remboursement a été fait le 13/06.

Votre compte sera crédité dans les prochains jours.

L'équipe Gérard Pasquier et moi-même vous souhaitons une belle journée et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Que des problèmes !

Il y a eu une erreur dans ma livraison, des articles que je n’avais pas commandés m’ont été livrés à la place de articles que j’avais commandés. Les retours sont compliqués, le service client peu réactif et j’attends toujours qu’ils règlent mon problème…

Après quelques temps : remboursement reçu. Mais vous devriez travailler sur votre service client qui est compliqué à contacter.

30 april 2023
Logo gerardpasquier.fr

Antwoord van gerardpasquier.fr

Bonjour,

Merci de votre message.

Nous sommes désolés de notre erreur de préparation.

Nous avons répondu à tous vos messages dans les délais.

Dans votre message du 09/05, vous nous signalez notre erreur, le jour même nous vous demandons une photo et le 11/05 nous vous envoyons votre bon de retour.

Notre service client a donc été réactif et répondu dans les délais.

Votre colis a été réceptionné en retour le 22/05 et remboursé le 24/05.

L'équipe Gérard Pasquier et moi-même vous souhaitons une belle journée et sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bons produits

Très bons produits, rapidement livré, par contre je devais avoir, la gratuité pour la livraison et ce n’a pas été le cas. Je ne comprend pas, de plus j’ai eu une fraude sur mon compte suite a ma commande, comme lors de ma première commande

19 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de cet achat !!

Commande reçue dans les meilleurs délais, lingerie de belle qualité, confortable et ravissante ! J'y met un budget plus élevé que d'habitude mais en rien cette expérience m'en fait souvenir comme un regret ! Au contraire, je suis ravie d'avoir mis le prix dans cette lingerie que je vous recommande !

23 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un premier achat réussi

Pour un premier achat tout c’est très bien passé. Le site est bien fait. La commande et le règlement ce sont effectués avec succès et j’ai reçu mes produits rapidement en point relais ! Merci beaucoup

5 december 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une piètre qualité de réponse

Une piètre qualité de réponse. Un service client qui refusait de lire mes messages et répétait toujours la même chose comme un robot. Heureusement un médiateur est intervenu forçant Gérard Pasquier à respecter les droits du contrat de vente.

20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer