Gesundheitskasse Reviews 

Dafür das immer über das Digitale geschwärmt wird ist die ÖGK Seite echt lächerlich, die halbe Zeit funktioniert nichts , Support Anfrage funktioniert auch nicht und schon beim Datum eingeben von Rechnungen die man zurückerstattet haben möchte - Dafür bezahlt man ja eine schweine Kohle an denn Verein - zeigt es dauernd einen Fehler an, also muss man an die allgemeine Sozialversicherung eine Mail mit der Rechnung schicken, die beantwortet das nach 2-3 Wochen das sie es Weiterleiten an die richtigen, dann dauert es nochmal 8-10 Wochen bis das Geld kommt!
Wofür bezahlt man die hunderten Beamten eigentlich?!

Da wartet man 2 mal 35 Minuten in der Warteschleife und es wird abgehoben und aufgelegt. Ich finde das sehr frech und so sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen.

Wie immer perfekt in allen Bereichen

Ewige Bearbeitungszeit. Rechnungen was vor über 3 Monaten eingereicht wurden (Zahnarzt) noch immer nicht bearbeitet. Man wird immer vertröstet das sie noch nicht in dem Zeitraum abrechnen.

Aber bei meinem Sozialversicherungbeitrag was ich zusätzlich zahlen muss ich pünktlich sein

Diese Firma ist ein absoluter Witz! Meine Tochter wurde extrem frühgeboren und benötigt zahlreiche Physiotherapie-Sitzungen, um richtig laufen zu lernen. Sie bestehen darauf, dass wir die Rechnung nach jeweils 10 Sitzungen einreichen, und dann dauert es vier Monate, bis sie die Rückerstattung bearbeiten.

Um die finanzielle Belastung zu bewältigen, habe ich beschlossen, die Rechnung stattdessen nach 3 oder 4 Sitzungen einzureichen. Jetzt behaupten sie, dass dies dazu führt, dass sie den Überblick verlieren, und fordern, dass wir wieder nach 10 Sitzungen einreichen.

Ehrlich gesagt, wer kann es sich leisten, 2000-3000 € für 4 bis 6 Monate aus eigener Tasche zu zahlen? Dieses System ist für die Reichen gemacht, und der Rest von uns bleibt auf der Strecke.

Die Schalterangestellte der ÖGK am Wienerberg ist sehr unfreundlich. Der Dame ist nicht bewusst, dass hier Patienten mit einer Krankheit etwas benötigen.

Ich warte mittlerweile nun schon seit fast drei Monaten auf eine beachtliche vierstellige Summe an Behandlungskosten. Bei Kontakt-Aufnahme wird man abgewimmelt als reden wir über paar Cent.
Keiner kann mir eine klare Antwort geben wie lange ich noch auf mein Geld warten darf.
Eventuell sollte man hier etwas kompententer werden und zumindest Informativ sich stark verbessern. Gewissen Personen bzw. Familien sind oft von solchen
Summen abhängig um über die Runden zu kommen. In meine Augen eine Frechheit.

Wenn man trotz chefärztlicher Zusage und aktuellen Befunden seit 2 1/2 Monaten kein Krankengeld bekommt- Miete?, kein Essen, zusätzlich zur Krankheit! Kein tel. Durchkommen, keine Antwort per Mail. Setzen sich Angestellte über die Weisung des Chefarztes hinweg??Danke! 😡 Top sind die Therapeuten und die Ärztin! 🥰 Daher ein 2.Stern! Kompetent, freundlich und einfühlsam! Im Gegensatz zu den Schalterangestellten beim Service! Ohne diesen Kundenservice wären es 5 Sternchen mit Auszeichnung! Und nein, nicht wie man in den Wald ruft. Bisher war ich immer freundlich!

Das Problem der langen Bearbeitungsdauer bei Wahlarztrechnungen ist bekannt. Ich kann’s kaum glauben, aber wir warten auch schon über 2 Monate auf die Auszahlung.
Dass aber die ÖGK mit ihren guten Umfrageergebnissen wirbt, ist ein sehr schlechter Scherz. Wir sind keine Bittsteller, sondern gute Kunden, die pünktlich und regelmäßig zahlen.

Ich habe vor über 2 Monate eine hohe Rechnung eines Zahnambulatorium Online per "Digitales Amt" eingereicht.
Ich hatte Glück und erreichte nach genau 5 Minuten einen sehr netten Mitarbeiter, der mir sehr sachlich erklärte, dass die Bearbeitungszeit derzeit zwischen
3 - 4 Monate dauert.
Ich habe in dieses System 47 Jahre eingezahlt und es ist eine absolute Frechheit, dass die Wartezeiten für eingereichte Rechnungen immer mehr in die Länge gezogen werden, statt endlich die Wartezeiten zu verkürzen.

Ich habe 22:00 Minuten gewartet und bis jetzt kriege ich keine Antwort.
Es ist wirklich eine Katastrophe…

Wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es auch wieder hinaus.
Vielleicht ist es Magnetismus?
Ich bin bis jetzt beim ÖGK Kagran jedes Mal hoch kompetent und sehr freundlich beraten und bedient worden.
Besonders hervorheben möchte ich die mehrfache sehr gute Betreuung der Amtsärzte_innen.

"es liegt keine medizinische Begründung vor", steht in dem Schreiben der OEGK betreffend die Ablehnung der Verlängerung des Krankenstandes.
Ich frage Euch: was denn sonst?
Das ist echt ungeheuerlich, und ich würde gerne mit den dortigen Chefärzten des Medizinischen Dienstes ein persönliches Gespräch führen. Diese haben nämlich mein Ansuchen "geprüft". Frag mich nur, wie...

Volle 4,5% der kosten erstattet? Dann kann ich mir die einreicherei gleich sparen. Abfall

unterirdische kundenservice und leistungen, ewige telefonschleifen, inkompetentes personal... alles liegt im argen

blauschwarz hat alles zerstört, wie immer.

Eine Frechheit ist dieses Gesundheitssystem!
Ich hatte eine Überweisung für eine Physiotherapie von einem Orthopäden der einen Kassenvertrag hat. Also ging ich zur Anmeldung in Der ÖGK um eine Termin.
Ich. sollte nun wieder zu einem Arzt (in der ÖGK), da die Diagnose ja vielleicht nicht stimmt...Ok das hätte ich ja noch akzeptiert, aber jetzt kommts.
Der nächste Termin ist in 5 Wochen...ohne Scherz
Danach könnte ich dann, in wieder ein bis zwei Monaten einen Termin für die Physiotherapie bekommen.
Ich habe jahrelang den Höchstbetrag an die GKK abführen müssen und bekomme dafür so eine Behandlung.

Falls man kurzfristig erkrankt muss man dies bereits am Vortag bekanntgeben.
Dazu sollte man Hellseher sein!
So spart man am Patienten, traurig.

Eine einzig große Kathastrophe. Stundenlanges warten in der Warteschleife, welche dann teilweise automatisch beendet wird. Unhöfliche und teilweise widersprüchliche Auskunft! Alles schriftlich bestätigen lassen, sonst weiß niemand wer was von irgendwas. Absolut nicht zu empfehlen!

eine Katastrophe!!!!! Ich hänge stundenlang in der Warteschleife, dann hebt endlich jemand ab, ich bringe mein Anliegen vor. Dann sagt die Dame "Aha" und ich lande wieder in der Warteschleife.
Dann hört man ein Tonband das sagt, dass die Leitungen überlastet seien und der Anruf wird beendet.
Wahnsinn, wie hier "gearbeitet" und vorgegangen wird. Das geht gar nicht, so mit Kunden umzugehen.
Schwach, unfreundlich, unmöglich!!!!!!

Refundierung von Wahlarzthonorarnoten erfolgen in unterschiedlich langem Tempo bei gleichen Einreichdatum, man wartet min. 2 Monate aufs Geld, kommt am Tel. nicht durch. ÖGK hat nicht kapiert, daß man kein Bittsteller ist, sondern gesetzliches Recht auf Refundierung hat!