I had an issue with my account and reached out to Bits support. Nico handled my case and was very responsive, clear, and professional throughout. He explained everything in a way that was easy to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Really helpful and fast response from my customer service rep - Nicole. I would definitely use Bits again now I know how straight forward and legitimate it is.
Vay from customer service is amazing. Sorted my issue within a couple of hours once contact was made. Only negative about bits customer service as a whole is that through the app you click for help an... Toon meer
Bits has helped my credit score improve massively over the last 3 months, I would highly recommend this to anyone looking to gain a bit of credit or wanting to improve their credit score. Easy repayme... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bits offers a credit card, digital store card, credit score tracking, rent reporting, and educational tools to support smarter credit use.
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- hello@getbits.app
- getbits.app
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
5 star laneesh couldnt be more helpful…
5 star laneesh couldnt be more helpful thanks again
Great tool if and when needed
Great tool if and when needed, customer services was very good and pleased with all results 🤍🤍✌🏻 Thank you for your help “Max” 😊
I made a error and max fully understood…
I made a error and max fully understood and has priomised full refund great service thanks max
I lost my card
I lost my card, was told on app it takes 7 days( i thought maybe 7 working days) spoke with bits customer service who said it takes 10 days ( i assumed working days it took 3 weeks to arrive 13 working days. I spoken with nashitha was helpful with the usual advice check the neighbours and if its not there well send a replacement( 12th WD) but it arrived the next day. 3 weeks its far too long to arrive.
Max was very helpful and sorted my…
Max was very helpful and sorted my problem out for me.. was kind and caring..
identity theft victim fixed
their support is amazing they fix my problem of identity theft
thanks
Vay was very helpful in resolving my…
Vay was very helpful in resolving my issue fast and perfect, he needs raise if u would ask me
Just so quick in getting back to me.
Just so quick in getting back to me.
Honest, professional and reliable.
Proper guidance and advice on procedures
Best customer service representative
Best customer service representative, he needs a raise for his excellent work 🙏🏾🙏🏾
Leneesh was so caring and helpful
Leneesh was so caring and helpful
Thanks so much
Highly recommended 🙏🏼
Customer service is good and experience…
Customer service is good and experience is ok just setting up so fare
Friendly and helpful team,very…
Friendly and helpful team,very satisfied using their services.
I really appreciate the BIts support…
I really appreciate the BIts support team for their understanding and help. They reviewed my situation and resolved the issue quickly. Thank you for your support during my difficult time.
Brilliant and excellent service just…
Brilliant and excellent service just sorry I couldn't go forward with my account
Response was fast and great
Very helpful
Very helpful and understanding resolved my issue very quick
Great customer support - Vay
I submitted a query related to potential fraud and Vay from Customer Support was extremely friendly and helpful, as well as resolving the issue quickly. Excellent customer service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








