Volt - Made for Festival Reviews 

Volt er fuldstændig uprofessionelle og grænser til at være svindlere. Jeg afleverede min powerbank på Roskilde Festival som aftalt og blev lovet mit depositum på 250 kr. retur inden for 14 bankdage.

Ikke alene fik jeg ikke mine penge – de gik faktisk ind og trak yderligere 250 kr. fra min konto i stedet! Jeg kontaktede dem med det samme og fik bare en standardbesked om, at jeg skulle "vente 14 bankdage". Nu er de 14 dage gået, og pengene er stadig ikke kommet retur.

Og hvad svarer de så? At jeg nu skal vente yderligere 14 bankdage – uden nogen forklaring på hvorfor, og uden at tage ansvar for deres fejl. Det her virker mere og mere som et firma, der bare forsøger at trække tiden ud og håber, kunderne glemmer deres penge.

Kundeservice er komplet ligeglade, og jeg sidder nu uden mit depositum og med 250 kr. ekstra trukket fra min konto – altså 500 kr. i minus for en service, jeg brugte og returnerede korrekt.

Hold jer langt væk fra Volt. Det her er ikke bare dårlig service – det føles som organiseret svindel. Jeg bruger dem aldrig igen og vil kraftigt fraråde alle andre at gøre det.

Ødelægger festivaloplevelsen. Systemerne virker ikke. Træls at misse det man skal pga ventetider etc æv

Det er et scam der opkræver 460 kr for en powerbank på 6000 mah. Informationen går på at man upfront betaler 260kr ( incl depositum som jeg forstod det) og når man så skal hente powerbanken så bliver man yderligere opkrævet 200 kr for “depositum” - det er virkelig dårlig information og virker nærmest som et stort svindelnummer. Hold jer væk!

Powerbank var hurtigt afladet. Depositum på 250,- man "får retur når man afleverer" -> pengene er ikke automatisk kommet retur, her 14 dage senere. De beder så om konto og reg. nr., for at overføre det. Med en efterfølgende melding om at der vil gå yderligere 14 dage. Det er under al kritik! Det er horribelt, og tydeligt at forretningsmodellen er bundet op på at de fleste glemmer at tjekke om de får deres depositum retur - og hvis der reageres bedes der om konto nummer til at overføre det - som så også er med massiv forsinkelse..
Mit bedste råd - køb din egen powerbank og tag med på festival, det er både billigere og mindre bøvlet.
Kunne der gives -5 stjerner havde anmeldelsen landet netop der.

Havde bestilt powerbank service til festival men det var fuldstændig umuligt at komme til. De lover byttesteder i flertal men der er kun et sted med kæmpe kø.

Manglede halvdelen af ordren. Svært at få kontakt med jer! Vil meget gerne have mine penge tilbage .

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjordt det.

Jeg var en af dem som skulle på Roskilde festival. Jeg havde så valgt at benytte mig af Volt under festivalen, og alt går fint under festivalen, selvom deres ledninger måske ikke er i den bedste kvalitet og fungere lige med nød og næppe, så var det til at overleve med.

Men problemet sker at når jeg får afleveret min powerbank + ledning. Jeg får af vide jeg senest vil få refunderet mit depositum inden 14 bankdage. Jeg venter så i spænding på pengene, men de kom aldrig. Jeg vælger så at ringe til dem på 15 bankdag for at høre om jeg ikke snart kunne få mine penge. Pigen jeg snakkede med var flink, men bad mig også dokumentere for at jeg altså havde betalt... så jeg skulle først sende en mail med at de havde trukket pengene. Efterfølgende får jeg så svar at de vil lave en manuel refundering, og får af vide at jeg skal vente 14 bankdage igen....

Vi var fem piger der valte at benytte Volt, kun to af dem fik sit depositum igen efter festivalen. Tre af os måtte altså kontakte Volt for at få vores penge.. Det kan simpelhen ikke passe, at en virksomhed fejler så meget. Og det er ikke noget nyt, mange af anmeldelserne herinde er fyldt med mennesker der ikke har fået sit depositum tilbage...

Jeg spurgte også pigen i telefonen hvordan det kunne være at der var så mange der ikke fik sine penge rettidigt, efter at have læst truspilot. Hendes svar var det skete nogle gange og man måtte forvente at det ikke altid lige fungerede som det skulle.. Undskyld hvad!

Nu har jeg så fået mine penge. Jeg vil så også sige at jeg ikke kommer til at benytte Volt igen, da det simpelhen ikke fungere ordenligt. Med det sagt, ville det også være rart til fremtidige gæster, at man fik en kvittering når man hentede sin første volt og når man aflevere den når man er færdig. Bare så man har dokumentation på det.

Skod firma, skod produkt og skod kundeservice. Jeg er på Roskilde festival, hvor jeg har købt deres powerbank, til hver dag. Beløbet blev trukket dobbelt, og jeg har endnu ikke, efter 3 dage fået et seriøst svar. Deres support fortæller mig ikke andet, end at jeg skal vente 14 dage, og i deres fysiske boder, videresender de mig til supporten. De har trukket vel over 1100-, for et produkt der ellers kostede 500. Jeg vil håber derfor folk vil stoppe med at støtte deres virksomhed, i håb om at vi kan få et forbedret firma.

Useriøs virksomhed.
De har ikke udbetalt depositum for deres ladere ved returnering. Gælder alle jeg har hørt fra. Depositum skulle returneres 14 dage efter endt festival.
Oplevede præcis det samme sidste år også, hvor man igen skulle brokke sig før der skete noget.

Har nu skrevet til deres support og bliver mødt af en automail “vi holder ferie til d. 21. September”

At man kan drive virksomhed på denne måde er mig en gåde.

Manglende returnering af depositum efter lån af Volt Power Bank på Roskilde Festival

Jeg har endnu ikke fået mine penge retur og når jeg forsøger at ringe i åbningstiden bliver telefonen ikke besvaret !

Biggest scam on the market. Rentes a cool locker on Roskilde Festival 2023. The locker wasnt available when we went to pick it up. We told the managers several times that the locker wasnt available. He promoter he would fix the problem and call ud back. Nothing happened. Now its been two days. He didnt call u’s back and we havent received our locker. There is not a hint of customer service at this company, cant recommend!

Den såkaldte powerbank kan ikke engang oplade min mobil. Den gir ikke nok output, som andre powerbank. Der er mere energi i en kartoffel i kemi fysik undervisning end dette udsle produkt. Køb din egen i stedet

Endnu 1 stjerne til jeres samling.
Jeg har “lejet”, en powerbank på Copenhell for 200 kr. Jeg betaler 400 og får at vide at jeg får 200 Kroner retur NÅR JEG AFLEVERER DEN! Men det er jo ikke rigtigt. Hvis man læser betingelserne står der formentlig 4 tætskrevne sider og i midten at der går 14 dage.
Hvis man har Mastercard kan der gå op i mod 30 dage. Dagligvareforretninger kan gøre det, men i kan ikke.
Det er brud på markedsføringsloven at sige ét, men gøre noget andet. Det er i øvrigt for mange år siden gjort ulovligt at gemme sig bag en lang tekst. Ingen forventes at læse handelsbetingelserne når man køber jeres produkt på en festival. Det er klart i strid med gældende lovgivning og jeres medarbejdere burde sige sandheden når de sælger jeres produkt.
Kunne I egentlig ikke tænke jer et brand der er positivt og måske få lidt flere stjerner? VOLT har ikke ligefrem noget lækkert brand.
Skod produkt og skod firma!

Forfærdelig oplevelse. Under Aiasound festival købt jeg en powerbank, hvor jeg betalt 265 kr de 200 kr depositum.

Powerbanken opladte ikke min mobil optimalt maks 60 procent og har endnu ikke fået de 200 kr tilbage depositum.

Har forsøgt at kontakte dem men intet hørt!

Volt snyder deres kunder med en kæmpe stort smil til AiaSound Festival. Gentagne gange spørger jeg deres personale om jeg får mine 200 kr deposit tilbage. JA, det er svaret jeg får. 5 dage senere kan jeg se at de har trukket 265 kr fra mig. Da mit køb alene var 65 kr for at oplade en telefon. At vildlede kunder på denne måde og snyde dem er ikke i orden. Jeg vil anbefale at festivaler boykotte dette firma. Da de snyder deres kunder. Jeg har aldrig set noget lignende med smilende medarbejder vel at mærke hvide i hudfarve, som snyder deres kunder. Sikke en dårlig oplevelse at få.

Forfærdelig oplevelse. Under Smukfest købt jeg en powerbank, hvor jeg betalt 250 kr + 200 kr depositum. Service i sig selv var lettere besværligt, fordi man skulle scanne en QR kode og så bytte den vha. hjemmesiden (man fik 1 ombytning om dagen). Idéen er i sig selv meget fin. Men når deres powerbanks ikke kan lade andet end 40% på en hel opladning (vel og mærke over 4 timer), så har man ikke rigtig strøm til at bytte den på hjemmesiden... I min camp, skulle vi adskillelige gange give hinanden 4% strøm med hinandens powerbanks, for at man kunne bytte sin egen... Ikke super fed oplevelse, når man betaler i dyre domme for en skod powerbank. Ingen tvivl om, at jeg ikke skulle beholde min powerbank efter festivalen

Betalt for daglig ombytning under Langelands festival.
Ombytning fungerede ok, men til trods for at der blev lovet ca 1-1,5 opladning oplevede jeg ikke at få ladet mere en mellem 20 og 50 % på min tlf løbet af nætterne, hvor den ikke blev brugt.
Det samme gælder børnene der også havde købt.
Finder bestemt en anden løsning en anden gang.

Mest åndssvage koncept til dato. “Battery swap” gør at du mister dit medbragte batteri og får et helt tilfældigt et (måske et som er 5 år gammelt). Du betaler endda for det!
Få TELIA tilbage på smukfest hvor de bare kunne oplade dine batterier og telefon.. GRATIS.

Simpelthen så dårligt. Deres produkter på festivaler holder stort set ikke strøm, så man skal op flere gange om dagen og bytte powerbank. Nogengange gav en ny powerbank 10% strøm.
Deres køleskabe, som garanterer 5 grader, er langt fra kolde. Vi fik dårlige madvarer på Roskilde festival. Så jeg forventer stærkt at få alle pengene tilbage.
Når man skriver til dem på mail, får man autosvar tilbage, hvor de skriver, at de svarer inden for 2 dage. Jeg skrev d. 5/7 og det er nu d. 24/7 og jeg har stadig ikke hørt fra dem....
Det er sidste gang jeg bruger deres produkter.

På landets festivaller bør man gøre sig selv en tjeneste, og ikke lade sig betjene af Volt. Ikke nok med at opladeren er utilstrækkelig, så ender man ikke med at få depositum tilbage rettidigt (hvis nogensinde). Jeg har gentagende gange skrevet til kundeservice samt sociale medier, og responsen er hver gang ens - “Har du mulighed for at skrive til … så samler vi den op hurtigst muligt, og ser hvor depositummet kan være blevet af”. Der bliver hvertfald ikke samlet op hurtigst muligt, og jeg har ikke set skyggen af mine penge. 500kr og tid spildt!