Forest Lakes Shopping Centre T39, 101 Forest Lakes Dr, 6108 Thornlie, Western Australia, AU
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We are one of Australia's largest gift retailers, with an extensive range of homewares, games, licensed brands, barware, drinking accessories and so much more! Shop online, or in-store at one of our 280+ locations Australia-wide. There's something for everyone at GiftBox!
Forest Lakes Shopping Centre T39, 101 Forest Lakes Dr, 6108, Thornlie, Western Australia, Australië
3,6
3 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They are convenient, close to my home and very reasonably priced.
I love the new product range definite attention grabbers.
Antwoord van GiftBox - Forest Lakes
Hi Celeste, thank you for taking the time to leave a five-star review! We’re so pleased to hear that you found Giftbox store location convenient. It’s great to know you were happy with our products, and pricing.
Wanted to buy a Gattling water gun that is advertised online as being $79.95. Went in to purchase it and was told it is only that price online, in store was more expensive but I could do a click and collect. So I did a click and collect order but that was cancelled as they could not supply. I THEN WENT TO THE VERY SAME SHOP location and purchase the item off the shelf for $99.95. I feel scammed.
Antwoord van GiftBox - Forest Lakes
Hi Victoria, we’re really sorry to hear about your experience, and we understand why this was frustrating. Our online prices can differ from in-store pricing, and while we do offer Click & Collect as a way to access online pricing, it’s clear that in this case the process did not work as it should have. The cancellation of your Click & Collect order followed by the item being available on the shelf is not the experience we aim to provide.
We’d like the opportunity to look into this further and see how we can make this right. Please contact our customer service team so we can assist you.
Quick online order and pick-up, and after defect detected they swap the product out no questions asked. Great service, thanks gift box team Forrest lakes Thornlie 6108.
Antwoord van GiftBox - Forest Lakes
Hey Gert! Thanks for taking the time to leave us a five-star review!
We are so glad to hear that your experience with us from start to end was so positive and that our team were able to help you with the issue that arose! We hope to see you again!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
