Giftcardstore Reviews 

314
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 40 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden de website onoverzichtelijk, vol met bugs en moeilijk te navigeren, wat leidde tot frustratie bij het verzilveren van cadeaukaarten. Daarnaast waren er veel klachten over het betalingsproces en de geldigheid van cadeaukaarten, waarbij kaarten onverwacht verliepen of als ongeldig werden beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, die als onbehulpzaam werd ervaren en moeilijk te bereiken was, met meldingen van niet-reagerende e-mails en lange wachttijden aan de telefoon. Bovendien waren er problemen met de producten zelf, zoals cadeaukaarten die niet werkten, onverwachte bijbetalingen vereisten, of een ingewikkeld omzettingsproces hadden voordat ze gebruikt konden worden. Echter, een paar klanten vonden het doorklikproces eenvoudig en waren tevreden met hun aankoop, waarbij sommigen zelfs aangaven in de toekomst opnieuw te zullen kopen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij velen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig, waarbij velen melding maken van een onoverzichtelijke en... Toon meer

Payment

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het betalingsproces. Klanten melden problemen met giftcards,... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact, waarbij sommigen melden dat ze na telefonisch contact of... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van foutmeldingen en bugs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader deze site. Nog nooit zoveel moeite moeten doen om een kado+kaart card om te zetten naar een cadeaucard van bol.com. Dat dit bedrijf überhaupt nog kade + kaart cards mag verkopen is een r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 20 juni heb ik mijn giftcard van giftcardstore omgezet naar 2 fysieke giftcards. Hier heb ik voor bijbetaald. Bijna 3 weken verder heb ik nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren contact met ze o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaart als cadeau ontvangen, weet niet meer precies wanneer. Verzilveren lukte mij maar niet dus weer in de la gestopt. Onlangs dochter naar laten kijken en toen bleek de kaart alweer verlopen. Dit is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb weinig extra's toe te voegen na het lezen van meerdere reviews maar wil voor de vorm toch nog even een slechte review achterlaten. Totaal onoverzichtelijke site, een kaart die binnen een ja... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Giftcards online kopen? Kies dan uit onze diverse producten. Geschikt voor een verjaardag, bruiloft of de laatste werkdag van een collega.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

314 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(314)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1-ster is zelfs teveel

1-ster is zelfs teveel.

Dit is GEEN giftcard-systeem, dit is het zo moeilijk mogelijk en lastig maken zodat mensen het geld niet eens meer willen gebruiken. Voor je uberhaupt bij het geld kan komen, moet je hele mazennetwerk langs met hier en daar registeren, dit doen, dat doen. ben je uiteindelijk bij de stap aangekomen bij de app, doet de app het de hele tijd niet!

WAARDELOOS!

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Kyl! Zo te lezen ben jij op giftcardstore.nl beland terwijl jij een O4A digitale kaart hebt gekocht? De O4A klantenservice kan je altijd even telefonisch helpen - 020-2093481 - als het niet lukt? Daar zijn ze nl voor! Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is teveel.

Een ster is teveel.
Inderdaad zelf te laat met inleveren, klopt
Maar echt teveel aan me hoofd gehad en dan liggen ze in de kast
Check je is ie net verlopen
Bel ik , want bij andere verlengen ze dan.
Wordt ik heel onvriendelijk gewezen dat ik te lui ben om 1 min iets te doen....
Nou het systeem werktvoor geen meter ben er 30 min mee bezig (eerder)
En hij was zo brutaal
Dus snap dat 90 procent 1 ster geeft

13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Wendy! Wat vinden wij het jammer dat je jouw kaart niet hebt kunnen gebruiken! Voor de zekerheid: als jouw kaart is verlopen, dan is het inderdaad niet mogelijk om er iets mee aan te schaffen via gifcardstore.nl? Het klopt dat er geen verlenging mogelijk is, omdat dit een zogenaamd omwisselproduct is waarbij je verplicht dus om hem online om te zetten naar een andere cadeaukaart. Direct in de winkel gebruiken was ook nooit mogelijk geweest.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een cadeaukaart gebruiken zou niet zo…

Een cadeaukaart gebruiken zou niet zo moeilijk moeten zijn

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Kiki! Is het zeer zeker niet; kun je aangeven of het gelukt is? Wij van de klantenservice kunnen je altijd even telefonisch helpen - 020-2299171 - als het niet lukt? Daar zijn we nl voor! Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina? Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hoepels....

Het hele beleid van giftcardstore maar ook van one4all, deze vallen namelijk onder dezelfde holding, is het zo moeilijk mogelijk maken om de kaarten in te wisselen.
Hoe moeilijker dit word, hoe meer winst ze maken.
Dit word pijnlijk duidelijk in het process om je kaarten te besteden bij bijvoorbeeld bol.com.
Om dit te doen moest ik een acount aanmaken, de giftcards invoeren en omwisselen naar een andere cadeaucard van one4all via een hele onduidelijke interface. Daarna moet je natuurlijk een nieuw account aanmaken bij One4all, daar via een nog slechtere interface krijg je een plaatje van een soort creditcard te zien welke erg slecht leesbaar is.
Met de kaartnummers van dat plaatje kun je in hun webshop voor maximaal 50 euro dan een bol.com kaart halen. dus mocht je 60 euro kaart hebben moet je dit 2 maal doen.. aangezien het lezen van de afbeelding van de "credit card" vrij lastig is gaat dit natuurlijk eerst fout. Nadat je 2 bestellingen hebt gedaan moet je direct een pdf openen en opslaan om je bol.com cadeaukaart te kunnen gebruiken.
2 accounts en een hele berg frustratie later heb ik dus eindelijk 2 giftcards die ik wel kan gebruiken..

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt niet, geld kwijt!

Na heel veel moeite gegevens gekregen die je zou moeten invoeren bij bijvoorbeeld Bol.com. Het is geen cadeaubon die je moet invoeren, maar creditcardgegevens. Wanneer ik dit doe herkent Bol.com dit helemaal niet. Het werkt gewoon niet. 50 euro kwijt!

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote oplichters zijn het

Grote oplichters zijn het. Je moet belachelijk veel moeite doen om de bon om te wisselen. Het lukt me al niet om een account aan te maken, krijg een foutmelding. Cadeaubon van 50 euro weg, lekker dan!

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is teveel!!

Ik ga ook een melding maken bij radar. Dit moet stoppen. Ik raad iedereen aan om het niet enkel bij een review te laten maar ook radar te mailen! Een ster is teveel. Mijn kaart is 1 dag verlopen´ slechts 24 uur geleden en geen enkele compromis. Heel kil en nare service. Veel te ingewikkeld om in te wisselen waardoor je denkt "komt later wel" en dan verlies je het uit het oog. 1 dag te laat en 0 service. Elke andere winkel kan zulke zaken verlengen. Snel verdiend dieven!! Koop elders jullie kado kaarten!!!

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk product

Wat een verschrikkelijk product is dit. Je krijgt van je baas een Kado bon en uiteindelijk eindig ik na inwisselen met een bon waar ik niets aan heb. 50 euro down the drain. Bon kon niet omgewisseld worden. Ze zijn wel goed in het doorverbinden. Van het ene nummer ga je naar het andere nummer met helaas 0-resultaat. Echt een vreselijk naar amerikaans bedrijf!!!!

8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Ik heb de reviews hieronder gelezen en de meeste kloppen als een bus:
- pincode bijna onleesbaar bij wegkrassen
- als je code wilt inwisselen voor kadokaart wordt dit je zo moeilijk mogelijk gemaakt
- je moet naar afrekenen en dan zie je alleen iDeal staan dat je denkt ik wil toch mijn kaart verzilveren. Na een aantal klikken popt er ineens afrekenen met kaartnummer en pincode op
Dit is typisch een traditioneel geval van oplichting en waarom zul je je afvragen ik denk dat heel veel mensen zich erbij neerleggen en de code niet zullen verzilveren omdat het teveel moeite kost of omdat ze niet weten hoe het moet. Is vreselijk lastig.
Ik zal een brief schrijven aan radar omdat ik hier wel graag de moeite voor wil nemen voor al diegene die het niet gelukt is hun code te verzilveren.
Echt een drama bedrijf……..

2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk systeem !!!

Belachelijk systeem !!!! Je moet verschrikkelijk veel moeite doen om van Bv perrysport een cadeaukaart te krijgen.
*eerst verzilveren via giftcardstore ( is al een ellende en niet duidelijk)
* daarna krijg je een mailtje met jou zogenaamde kaart
*dan moet je weer via champ de kaart omwisselen naar een kaart om te winkelen. ! Ze doen er alles aan om het zo moeilijk te maken dat je denkt :oké dan doe ik hem wel inleveren bij champ( een of andere organisatie die allemaal sport uitjes of iets doen!)
* uiteindelijk heb ik perrysport gevonden en hebben ze de kaart weer omgewisseld zodat ik bij perrysport eindelijk kan gaan shoppen! Ja helaas alleen in de winkel te besteden en niet online !!!!!!
*uiteindelijk na 1,5 uur heb ik dus die cadeaukaart voor perrysport waar ik online dus geen flikker aan heb.
Wat een waardeloos cadeau !!!!!!! Vreselijk slecht en zal dit dan ook zeker tegen iedereen mededelen

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na alle negatieve reviews wil ik graag…

Na alle negatieve reviews wil ik graag een positief tegengeluid laten horen.
Na het wegkrassen van de kraslaag bleek de pincode onleesbaar. Direct een mail gestuurd via de website en binnen een paar uur had ik antwoord met het verzoek om een foto te sturen. Daarna had ik opnieuw binnen 5 minuten een mail terug met de pincode en kon ik mijn kaart alsnog inwisselen.
Top service! :-)

27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT kopen

Nul sterren is een betere waardering voor dit flut systeem. Je hebt ene kado kaart maar daar kan je niks mee je moet namelijk eerst DE kado kaart kopen. Onduidelijke site, omslachtig hoe het werkt en je moet dit nooit kopen. Nooit.

12 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit product kan niet worden gekocht met de K+K betalingsoptie

Onnodig gecompliceerd systeem.
Een kado gekregen fysieke kadokaart, waarmee ik dus online een andere kadokaart kan uitzoeken.
De code scannen kan niet, vul ik netjes code en pincode in, krijg ik bij elke gekozen kadokaart:"Dit product kan niet worden gekocht met de K+K betalingsoptie" Handig hoor.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Flut systeem

Heb voor mijn verjaardag twee kado+kaart gekregen.
Elk van 10 euro Omgewisseld bij bookspot . Na dat ik op die site kaarten. en pincode heb ingevoerd, kreeg ik de melding ongeldig. Dus gemaild, kreeg ik nieuwe kaartnummers en pin. Weer geprobeerd, maar blijkbaar kan je maar 1 kaart inwisselen, want ik zag geen andere optie staan. Dus ff naar mijn ing om wat geld er bij te storten. Kom ik terug om bestelling af te maken, weer foutmelding. Echt wat een flut systeem, ik word er niet goed van na een uur zou het saldo dan weer op de kaart staan, nee dus. Laat maar zitten, wat een gedoe.

31 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer