We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 125 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, met name de glazen die helder zicht bieden en een naadloze overgang tussen afstanden, vaak beschreven als topkwaliteit. De service wordt als uitstekend en onbetaalbaar ervaren, waarbij de professionele aanpak en snelle afhandeling gewaardeerd worden. Bovendien zijn mensen blij met de eerlijke en scherpe prijzen, die aanzienlijk lager zijn dan bij traditionele opticiens, wat de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend maakt. Echter, sommige klanten ervoeren problemen met de leveringsservice, waarbij zendingen via DPD als traag werden beschouwd en er meldingen waren van lange wachttijden voor de bril retour kwam. Ook waren er enkele gevallen van beschadigde monturen of verkeerd ingezette glazen, en ontevredenheid over de communicatie en het oplossen van problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen tevreden zijn met het resultaat van... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede communicatie, snelle... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en scherpe... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice; sommigen meldden snelle verwerking en levering,... Toon meer

Value for money

Consumenten vinden de prijs-kwaliteitverhouding positief en beschrijven deze als top, met een snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is echt top! Geen gedoe met buitenlandse firma's maar vooral een service die echt onbetaalbaar is. Ik ben al langer klant en helaas heb ik twee keer pech gehad bij een brillevering. Vanaf de eerst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk kan je voor een treffelijke prijs je brilglazen laten vervangen in je bestaande montuur. In mijn gaval kostte dit héééél wat minder dan wat gevraagd werd bij de opticien waar ik aanvankelijk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opticien

Geschreven door het bedrijf

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

382 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Goede service, snel de bril naar tevredenheid terug gehad.

4 april 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

De zetel in Zonhoven heeft er alles aan gedaan om de bestelling zo goed mogelijk op te volgen.
Ik ben zeer tevreden van het resultaat (zonnebril met in de zon verdonkerende glazen)
Enig minpuntje: het heeft 3 weken geduurd om mijn bril terug te krijgen.
Gelukkig had ik nog mijn ‘ gewone’ bril .
.

27 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review en sorry voor de vertraging!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oud montuur nieuwe glazen

Een oud montuur wat altijd zo fijn zat weer nieuwe multifocale glazen in laten zetten. Tevreden mee.

14 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig,snel,goede kwaliteit

Eenvoudig bestellen, snelle levering, goede prijs/kwaliteit .
Enkel puntje kritiek, de verpakking waarin het werd terug gestuurd was van zeer slechte kwaliteit tov de doos waarin ik de monturen had verstuurd.
Verder is het zeker een aanrader!

22 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor de feedback. Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is volgens wens verlopen

Alles is volgens wens verlopen. Juist zoals het op de website werd uitgelegd. Enkel was er een klein probleempje met het programma, omdat ik het zelf niet rechtstreeks had ingevuld. Maar dat werd dan wel snel verholpen.

20 februari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Herstelling vorige review

Graag wil ik mijn vorige review nuanceren. Vandaag ben ik naar optiek Brabanders geweest met de bril die me deze week geleverd is en waarover ik een slechte review heb geschreven. Ze hebben me vriendelijk geholpen en ben er zeker van dat alles in orde zal komen.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Blij dat we je verder hebben kunnen helpen! Groetjes, Glazoo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontvreden

Ik wil mijn review aanpassen naar zeer ontevreden, bril ontvangen dat niet bruikbaar is. 1ste set glazen multifocaal volgens voorschrift bleek dat ik de goedkope smalle bundel had gekozen, na bijbetalen van 189€ brede bundel glazen nog steeds niet goed. Discussies over hun oogmeting en die van de oogarts etc. Ben naar een ander opticien geweest, daar klopt de oogmeting van de oogarts en bleken de glazen van glazoo fout ! Deze grap heeft mij 500€ gekost en geen bruikbare bril.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glazoo vraagt een kopij van het medisch…

Glazoo vraagt een kopij van het medisch voorschrift maar vergelijkt niet dat de online bestelling overeen komt met de gevraagde glazen. Indien er iets verkeerd aangeklikt is, krijg je dan de verkeerde glazen geleverd.

9 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Dag Nathalie, met een voorschrift voor multifocale glazen (met een correctie voor veraf & kortbij) zoals dat van jou kan je steeds ook apart verteglazen of leesglazen (voor een leesbril) bestellen. Vaak wordt dit opgesplitst. Vermits jij leesglazen besteld had, heb je deze ook gekregen. We hebben een commerciële geste gedaan om je hierin tegemoet te komen :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden

Sneller service, handige site om bestelling te plaatsen, heel reactief bij het stellen van een vraag via mail.

Heel tevreden over de geleverde producten.

5 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect ingeslepen dunne multifocale…

Perfect ingeslepen dunne multifocale glazen, uitstekend breed zicht op alle afstanden. Prima communicatie. Ondanks staking van Bpost binnen 14 dagen geleverd. Zeer tevreden, kan het aanbevelen.

4 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je begrip en review! Veel plezier met je nieuwe glazen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Renovatie 2 brillen

Ik liet in 3 monturen dezelfd bifocale glazen vervangen, de oude waren helemaal verkrast na 3 jaar… heel vlot en goed gedaan. Zeer tevreden!

27 januari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Veel plezier ermee!
Bedankt voor je review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer