Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Dit is echt top! Geen gedoe met buitenlandse firma's maar vooral een service die echt onbetaalbaar is. Ik ben al langer klant en helaas heb ik twee keer pech gehad bij een brillevering. Vanaf de eerst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eindelijk kan je voor een treffelijke prijs je brilglazen laten vervangen in je bestaande montuur. In mijn gaval kostte dit héééél wat minder dan wat gevraagd werd bij de opticien waar ik aanvankelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.
Contactgegevens
Oppelsenweg 87, 3520, Zonhoven, België
- 011 76 63 67
- info@glazoo.be
- glazoo.be
4,5
Uitstekend
382 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima communicatie met Glozoo
Prima communicatie met Glozoo. Afspraken netjes nagekomen en op tijd afgehandeld. Aantrekkelijke prijzen.
30 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review!
Goed, snel en voordelig nieuwe glazen
Snel nieuwe glazen in mijn lievelingsmontuur en dat voor de helft van de prijs wat het bij een opticien kost. Heel erg tevreden.
29 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier met je nieuwe glazen.
Erg tevreden
Erg tevreden met mijn nieuwe brilglazen. Ook de communicatie verliep snel en vlot. Hier wil ik zeker nog opnieuw bestellen!
13 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review!
ze komen hun afspraken telkens niet na. Afrader!
De bril die ik kreeg werkte prima. Dat gezegd hebbend, ga ik hier nooit meer iets bestellen!!
de bril was besteld en betaald toen ik te horen kreeg,
Wij hebben een vergissing gemaakt u moet € 50.- bij betalen. oke afspraken zijn achteraf onderhandelbaar???
toen kwam het bericht: Helaas uw toegestuurde montuur is zoekgeraakt in de post tussen Glazoo en de brillen slijper. ik werd gerust gesteld dat ik een nieuwe mocht uitzoeken en alles zou vergoed worden.
We hebben goed nieuws voor u werd mij verteld na aanschaf van een nieuwe montuur,
uw bril is weer terecht. waardoor wij niet meer uw gemaakte kosten gaan betalen.
en nu wacht ik al een maand op een reactie maar hoor niets meer
mijn mening - ik zou het niet doen !!
er zijn meer brillen verkopers die klanten wel graag willen houden
8 november 2024
Antwoord van Glazoo
Dag Mark,
Onze excuses voor jouw negaiteve ervaring. Het betreffende bedrag werd inmiddels teruggestort. Wel nog even meegeven dat u op elk moment de keuze heeft gehad om het supplement van €50 vanwege glazen met prisma (die wij niet standaard op onze site aanbieden) op elk moment had kunnen weigeren. Dan hadden wij gewoon uw aankoop geannuleerd. Dit betreft geen fout maar een meerkost, ook voor ons.
Hopelijk bent u wel tevreden met het resultaat.
Aangenaam verrast!!!
Bedrijf via mijn zoon leren kennen en de prijs, snelheid, verzorging en manier van communiceren is prima en ik zal zeker en vast nog aankopen doen bij jullie. Als ik naar de prijzen voor identieke items bij een optieker kijk is dat waanzin zoveel duurder. Ik raad Glazoo zeker aan. Top
11 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier ermee.
Stipte en correcte afhandeling
Stipte en correcte afhandeling, volledig zoals de afspraak. Snelle reactie op vragen via e-mail.
14 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier ermee.
Levering en prijs zijn perfect! Multifocaal valt tegen.
Levering en prijs zijn perfect!
Het leesgedeelte van de multifocale glazen in de Zilver uitvoering is me erg tegen gevallen. Ik moet extreem veel met mijn hoofd bewegen om scherp te kunnen lezen. Als ik dit had geweten had ik voor de Goud uitvoering gekozen.
14 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Hi Erik, heb je hierover al contact opgenomen met de klantendienst? We kijken graag samen naar een oplossing. Je kan mailen naar info@glazoo.be.
Uitstekende service en topkwaliteit bij Glazoo!
Ik heb inmiddels voor de derde keer nieuwe brilglazen besteld bij Justine van Glazoo, en opnieuw ben ik onder de indruk van haar deskundigheid en service. Justine neemt de tijd om me te adviseren en zorgt ervoor dat ik altijd de juiste keuze maak, perfect afgestemd op mijn behoeften.
Het hele proces verloopt soepel: van het opsturen van mijn bril tot de veilige levering via Bpost. Binnen een week tijd staat de postbode alweer voor de deur met mijn afgewerkte bril, helemaal klaar om te dragen. Alles is tot in de puntjes verzorgd, wat voor mij echt vertrouwen geeft.
Kortom, Glazoo biedt niet alleen uitstekende kwaliteit, maar ook een persoonlijke aanpak en betrouwbare service. Ik blijf hier zeker terugkomen!
3 januari 2025
Antwoord van Glazoo
Wat leuk om te lezen! Hartelijk bedankt.
vlotte afhandeling zonder problemen
28 december 2024
Snelle service
27 december 2024
Ben zeer tevreden over de service en de…
Ben zeer tevreden over de service en de prijs !
27 december 2024
Service goed, kwaliteit wat minder
Goeie service, ging heel snel, was binnen een week gereed.
Bril was gebogen terug gekomen, is niet heel voorzichtig mee omgegaan. Ze hebben heel netjes aangeboden om het te herstellen, maar ben toch naar een vertrouwde opticien bij mij in de buurt geweest.
Niet heel tevreden met de kwaliteit van de glazen, ondanks dat ik de hoogste kwaliteit glazen heb gekozen zit er een best grote matte rand, welke heel zichtbaar wit is in een verder minimalistisch frame.
12 november 2024
Antwoord van Glazoo
Beste klant, hebje dit van de rand reeds aan de klantendienst vermeld? Bedoel je dat de glazen niet voldoende dun zijn of stoor je je vooral aan de afwerking van de rand? De afwerking is inderdaad standaard mat. We kunnen dit de volgende keer wel blinkend doen indien je dit verkiest.
Goede en snelle communicatie
Goede en snelle communicatie. :)
Kwaliteit van de glazen tot nu toe zeer goed!
Verpakking en verzending is aan het verbeteren - laatste zending goed stevig verpakt.
18 december 2024
Antwoord van Glazoo
Top! Bedankt voor je review. Hopelijk zien we je snel weer!
Soms is de communicatie vlot en snel…
Soms is de communicatie vlot en snel maar als het op het volgen van je product en naar het leveren naar je product de communicatie heel gebrekkig.
12 december 2024
Antwoord van Glazoo
Dag Johan, jouw mailtje van 19/12 werd volgens onze informatie dezelfde dag nog behandeld. Kan je ons even laten weten wat er precies mis liep?
Vlotte service
Vlotte service. Goede prijs. Ik ben reeds lang klant en zal opnieuw terugkomen.
16 december 2024
Antwoord van Glazoo
Het doet ons plezier trouwe klanten zoals jou verder te helpen! Hopelijk weer tot snel.
aangeraden!
Snel, goed, goedkoop en bovendien was er nog een klein probleempje aan het scharnier verholpen. Aangeraden!
5 december 2024
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier met je bril.
Veel liefs,
Glazoo.
montage van de glazen was niet correct…
montage van de glazen was niet correct , spijtig
Wel een supersnelle reactie om het probleem aan te pakken
5 december 2024
Antwoord van Glazoo
Beste Geert, Kan je aub contact opnemen met onze klantendienst op info@glazoo.be? Dan kijken we samen voor een oplossing.
Perfect
Perfect. Gemakkelijke service met het postlabel dat je krijgt in je e mail. Inpakken en afgeven in de post.zeer vriendelijke klantenservice, mijn pakketje naar het buitenland opgestuurd gekregen na vraag. Glazen zijn top!
Gewoon een super product en dienst!
1 december 2024
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier met je bril.
Veel liefs,
Glazoo.
Top super content van GLAZOO.
GLAZOO heeft mijn brilglazen perfect vervangen niet van op te merken in een week had ik mijn bril terug zoals afgesproken mijn volgende is terug voor GLAZOO echt een aanrader. Mvg Eddy. Zwevegem
29 november 2024
Antwoord van Glazoo
Bedankt voor je review! Veel plezier met je bril.
Veel liefs,
Glazoo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.