Huijausfirma, älä missään nimessä tilaa tai et saa tilausta irtisanottua ilman että suljet kortin. Rahat lähtevät tililtä aina uudestaan vaikka saisit ilmoituksenkin tilauksen perumisesta. Asiakaspalv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩 Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin joulukalenterin glossyboxilta. Oli hiukan vaikeuksia saada tilaukseen early bird-hintaa, vaikka olin kirjautunut sisään glossy-tunnuksilla. Joskus muulloinkin on sattunut samanlaista. Melkein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
On ollut todella laadukas ja kiva boksi, vain muutamia kertoja on ollut tuotteet ei-mieluisia. Ainut mikä harmittaa, on se, että kun tein tilauksen niin unohdin laittaa mukaan koodin, jolla olisi saan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
268 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I love Glossybox :)
23 februari 2023
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Ordering is easy
Ordering is easy. Pages are simple and it provides all the information I need.
6 februari 2023
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Terribly horrifying arrangements
Money gone, box never arrived. I have been in contact but have not been given any answers. I sincerely hope, i don't have to ask and contact the customer service every single month. I i'm extremely dissapointed
11 januari 2023
Antwoord van Glossybox Finland
Hello Tiina,
I am sorry to hear of this issue regarding your box.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
Aktiivisena tilaajana et saa limited…
Aktiivisena tilaajana et saa limited edition boksia tilaajahintaan, etkä pääse loungeen. Sivustolla ei myöskään näy tämän kuun boksista mitään tietoa, vaan lukee "sinulla ei ole tällä hetkellä avoimia tilauksia" rahat on kuitenkin lähteneet tililtä 1.2.23. Aspasta vastataan vain englanniksi ja tuntuu ettei asioita haluta korjata. Kehotettiin ostamaan limited edition boksi ei tilaajahintaan ja olemaan uudestaan yhteydessä sen jälkeen aspaan, että he hyvittävät erotuksen.. ei kuuluisi mennä näin mielestäni. Yritin myös peruuttaa koko boxi tilaukseni, mutta olenkin näköjään siinä vielä 10kk jumissa. Spostiin tuli vahvistus tilauksen perumisesta, mutta glossyn sivuilla tilaukseni edelleen aktiivinen, joten saa nähdä veloitetaanko tiliäni vielä. Todella sekavaa 👎
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Susanna.
Olen todella pahoillani ette ole saanut tilaajaetuasi toimimaan.
Sinulle kuuluu tilaaja etu, mikäli kuukausi boxia tilaat. Voisitko antaa meille tilausnumerosi tai ottaa yhteyttä profiilisi kautta tai live chatissa. Me autamme sinua mielellämme.
Riina, Glossybox.fi
Kolo serve me well
Kolo serve me well. Got help what i need <3
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Antwoord van Glossybox Finland
Hei,
Kiitos, että jätit arvostelusi!
On aina ilo saada tätä palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Palautteesi auttaa meitä aina ylläpitämään ja parantamaan palveluitamme, ja tiimillä on ilo kuulla ystävälliset kommentit.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja mukavaa päivää.
Ystävällisin terveisin,
Jane
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩
Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitusta ei tule spostilla eikä puhelimeen, vaikka ne ovat ilmoitettuna. Posti joskus on hävittänyt paperisen saapumisilmoituksen ja boksit ovat tämän vuoksi lähteneet palautukseen, vaikkei ole ollut tarkoitus.
17 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei,
Kiitos, että jätit arvostelusi!
On aina ilo saada tätä palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Palautteesi auttaa meitä aina ylläpitämään ja parantamaan palveluitamme, ja tiimillä on ilo kuulla ystävälliset kommentit.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja mukavaa päivää.
Ystävällisin terveisin,
Jane
I did not get the discount code to…
I did not get the discount code to work. Company told me to order anyway, they would refund the money. I made the order, but getting refund was very tricky AND
I did not the money back, which I prefered, but points to use in my future shopping. I felt betrayed. Calendar itself is great but because the difficulties, I will not order again.
15 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hi Siru,
I am sorry to hear your original discount wasn't honoured.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
Pixi skintreat is too heavy to my skin
I can stop my order when I will! Now price is Ok.
14 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Jane
Kalenterit eivät ikinä saapuneet
Tilasin 6kpl joulukalentereita. Ensimmäiset jo lokakuussa. Yhtiäkään en saanut,koska pakkaukset olivat liian isoja kuriirin nouto automaatteihin ja kotiintoimitus ei ollut mahdollista. Rahoja odottelen edelleen neljästä kalenterista. Asiakaspalvelu antaa ympäripyöreitä vastauksia vaikka olen vaatinut rahojeni palautusta jo monta kertaa. He vaan edelleen inttävät,että odottavan pakettien saapumista takaisin. Paketit käännytetty jo marraskuun lopussa. Asiakashan ei mahda mitään tälläiselle asialle niin ei riitä ymmärrys minkä vuoksi asiakkaan rahoja pihdataan. Kyse jo muutamasta sadasta eurosta kuitenkin. Kanta-asiakas olin,mutta näin hienon palvelun jälkeen lopetin tilaukset. Valitettavaa,koska muutoin pidin kuukausiboxista. Mutta tämän keissin jälkeen en halua olla tekemisissä koko yrityksen kanssa sen jälkeen,kun rahani on palautettu.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Linnea,
Kiitos, että otit aikaa jättää arvostelun.
Olemme pahoillamme kuullessamme tästä ongelmasta ja haluamme saada tämän ratkaistua. Voisitko vastata pyyntöön, joka lähetettiin sinulle TrustPilot-tilisi kautta?
Odotamme innolla, että saamme tämän ratkaistua.
Ystävällisin terveisin,
Stephen
Slow delivery
Order was supposed to be delivered between 5th and 7th of december and today is 13th and it’s stuck somewhere in Finland. I haven’t got any messages of the delay.
12 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
.
The calendar has not yet been received…
The calendar has not yet been received and it is middle December! No updates given.
11 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
.
Custom service is just autopilot
Custom service is just autopilot. The promotion was misnomer.
11 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
.
Asiakaspalvelu on todella surkeaa
Asiakaspalvelu on todella surkeaa. Joulukalenteri ja toinen boxi tilattu monta viikkoa sitten, eikä vieläkään edes lähetetty. On sanottu, että joulukalenterini on pakattu ja odottaa kuriiria noutamaan, mutta edelleen ei mitään tapahdu. Olen aktiivitilaaja, mutta edelleenkään en saa tuotteita tilattua aktiivitilaajan hinnalla. Olen siitä lähettänyt jo useita viestejä, mutta asiakaspalvelusta saan vain ympäripyöreitä vastauksia.
24 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Janita.
Olen pahoillani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Ratkaisen mielelläni tämän ongelman puolestasi. Anna tilausnumerosi tai ota yhteyttä tilisi kautta, niin voimme ratkaista asian välittömästi.
Ystävällisin terveisin, Zuzana, Glossybox.
Huijarifirma
Huijarifirma. Olen lähettänyt lähemmäs kymmenen kysymystä maksetusta tuotteesta, jota eivät ole lähettäneet. Vastaavat, että lähetäthän meille viestin, niin selvitämme asian. Olen siis niistä viestejä lähetellyt, eikä mikään auta. Elämme joulukuuta ja boxin piti saapua lokakuussa. Ymmärrän kyllä, etten sitä ikinä saa, tilausnumeron ja viestien lähettely ei auta.
7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Lilli.
Olen pahoillani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Ratkaisen mielelläni tämän ongelman puolestasi. Anna tilausnumerosi tai ota yhteyttä tilisi kautta, niin voimme ratkaista asian välittömästi.
Ystävällisin terveisin, Zuzana, Glossybox.
Toimitus venyy
Joulukalenteri on tilattu jo yli 2 viikkoa sitten, mutta sitä ei ole vieläkään edes lähetetty. Ei ole paljon iloa joulukalenterista jos se on vasta joulukuun puolessavälissä perillä! Harmittaa.
4 december 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Neea.
Olen pahoillani kuullessani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Olen ratkaissut tämän ongelman puolestasi ja lähettänyt sinulle viestin online-tilillesi.
Voisitko kirjautua online-tilillesi nähdäksesi viestin viestikeskuksessa?
Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.
Ystävällisin terveisin, Zuzana, Glossybox.
Onkohan tämä täyttä huijausta
Onkohan tämä täyttä huijausta? Jollekulle tulee joskus joku paketti perille kuukauden tai kahden kuluttua, ehkä. EUn sisällä siis (toimitus kävellenkin olisi nopeampi). On varmaankin tuottavaa toimintaa, jos useampikin asiakas väsyy kyselemään turhaan mahdollisesti täysin olemattomien tuotteiden perään ("seurantatiedot" kun näyttävät vain että paketti oli joskus 4 viikkoa sitten lähtöpaikalla). Marraskuun alussa tilattua joulukalenteria siis odottelen, joulukuu alkoi jo. Seuraavaksi yhteyttä luottokorttiyhtiöön ja Kuluttajavirastoon.
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei,
Olen pahoillani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Olen iloinen voidessani ratkaista tämän ongelman puolestasi. Anna tilausnumerosi tai ota yhteyttä tilisi kautta, niin voimme ratkaista asian välittömästi.
Ystävällisin terveisin
I ordered Glossybox beautycalender -40%…
I ordered Glossybox beautycalender -40% and free mysterybox and calender came, its lovely
But mysterybox didnt ever came.
30 november 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hi Roosa-maria,
I am so sorry you are missing an item.
I have sent you a message via your account, please sign in to view this.
Thanks, Leanne
Joulukalenteri tilattu ja kohta…
Joulukalenteri tilattu ja kohta kuukausi eikä kalenteria näy. Lähetetty viestejä ja kyselyitä mutta epäselviä vastauksia asiakaspalvelusta. Olisi kiva tietää missä paketti menee mutta mitään tietoa ei ole. Eipä tarvitse enää täältä tilata mitään.
28 november 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Marjukka,
Olen pahoillani kuullessani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Olen ratkaissut tämän ongelman puolestasi ja lähettänyt sinulle viestin online-tilillesi.
Voisitko kirjautua online-tilillesi nähdäksesi viestin viestikeskuksessa?
Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.
Ystävällisin terveisin, Zuzana, Glossybox.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.