Huijausfirma, älä missään nimessä tilaa tai et saa tilausta irtisanottua ilman että suljet kortin. Rahat lähtevät tililtä aina uudestaan vaikka saisit ilmoituksenkin tilauksen perumisesta. Asiakaspalv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩 Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin joulukalenterin glossyboxilta. Oli hiukan vaikeuksia saada tilaukseen early bird-hintaa, vaikka olin kirjautunut sisään glossy-tunnuksilla. Joskus muulloinkin on sattunut samanlaista. Melkein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
On ollut todella laadukas ja kiva boksi, vain muutamia kertoja on ollut tuotteet ei-mieluisia. Ainut mikä harmittaa, on se, että kun tein tilauksen niin unohdin laittaa mukaan koodin, jolla olisi saan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
268 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Marjo,
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun kirjoittamiseen! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme.
Jos tarvitset lisätietoa jatkossa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme käyttäjätilisi kautta.
Toivotamme sinulle ihanaa päivää,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi
Todellakin aspa ihan pyllystä
Todellakin aspa ihan pyllystä. Olen marraskuusta lähtien yrittänyt peruuttaa tilauksen. No tietenkään se ei ole simppeliä, sivustolla lukee ei aktiivisia tilauksia, mutta kappas kehveli kun lähtee automaattinen uusinta. Ekaa viestiä ei ymmärretty, vastattiin englanniksi. Kuitenkin aiemmin kun puuttui tuote, vastattiin myös englanniksi ja tuote tuli perästä. Ei leikitty ymmärtämätöntä. Tammikuussa sain vahvistuksen, että vika boksi on tammikuun ja siltikin edelleen joka kuukausi lähtee raha ja tulee boksi. Nyt edellisiin viesteihin on vastattu, ettei pysty automaattista jatkumoa peruuttamaan, vaan jatkuu marraskuuhun asti. Boksit samoja, useampi sanonut, että vanhoja tuotteita. Saa hakea postista, mikä täällä meillä on ihan hanurista. Ei ole rahoille vastinetta ja aspa ihan ala-arvoinen.
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Petra!
Ikävää kuulla viimeaikasesta kokemuksestasi. Valitettavasti tiukan GPDR lain takia emme pysty jakamaan tilauksestasi tietoja tässä. Joten otathan meihin yhteyttä oman käyttäjätilisi, sosiaalisen median tai LiveChatin kautta , jotta voimme auttaa sinua asiasi kanssa.
STAY GLOSSY,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
It would be awesome to have more…
It would be awesome to have more payment choices like Apple Pay..
3 maart 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
Arjen piristys
Ihanaa saada laadukkaita kosmetiikka yllätyksiä kerran kuussa <3 Näin tulee myös kokeiltua tuotteita joita ei ole raaskinyt hyllyltä napata tai joiden olemassaolosta ei edes tiedä
2 maart 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Rilla,
Kiitos ostokokemuksesi jakamisesta.
Ihanaa kuulla , että olet pitänyt kuukausittaisesta kauneusboksista <3
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai GLOSSYBOX käyttäjätilisi kautta!
STAY GLOSSY!
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX asiakaspalvelutiimi
Perfect luxury for everyday
Perfect luxury for everyday. Give your self a suprice and luxury every month with low budget and special prices.
1 maart 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Ihania tuotteita ovat kaikki.Tuoksuja…
Ihania tuotteita ovat kaikki.Tuoksuja olisi kiva saada enemmän
27 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Carita,
Kiitos ostokokemuskesi jakamisesta. Teemme parhaamme, jotta voimme tarjota mahdollismman kilpailukykyset hinnat ja monipuolisen valikoiman!
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai Lookfantastic käyttäjätilisi kautta!
Tervetuloa uudestaan ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Lookfantastic asiakaspalvelutiimi
Löwengrip limited edition box
Tilasin Löwengrip limited edition boxin, jota odotan innolla. Kaikki sujui tosi hyvin, vaikka itse vähän sähläsin, niin sain nopeasti avun asiakaspalvelusta chatin kautta.
24 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Kiitos kun jaoit kokemuksesi, on aina mukava saada palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Kiitämme ajastasi ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Kiva idea
Kiva idea, helppo ostaa ja hyvä mahdollisuus hankkia alennusta tilauksiin 😍😍
20 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei!
Kiitos ostokokemuskesi jakamisesta. Teemme parhaamme, jotta voimme tarjota mahdollisimman sujuvan ostokokemuksen.
Pidäthän myös nettisivujamme silmällä hyvien kamppanjoiden ja tarjousten varalta.
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai GLOSSYBOX käyttäjätilisi kautta!
Stay GLOSSY!
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi
I'm happy with the boxes but you…
I'm happy with the boxes but you website is very confusing
19 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Tammikuun paketti ei ole tullut perille eikä helmikuun glossyboksi missä paketit on????
Tammikuun ja helmikuun glossyboksi ja ei ole tullut perille.missä ne on.rahat on otettu tililtä mutta boksit ei tule minulle.miksi??????
10 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
"Hei Zenka,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi."
Tuotteita puuttui ja osa rikki
Tuotteita puuttui ja osa rikki. Ei tosiaan tarvitse enää mitään heiltä ostaa. Ja täälläkin jokaiselle copypaste vastaus. 0/5
7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Olen pahoillani tästä asiasta, ja haluamme, että asia tutkitaan ja ratkaistaan tehokkaasti.
Tällä hetkellä en löydä tiliäsi, voitko ottaa meihin yhteyttä jollakin paikan päällä olevista yhteydenottotavoista.
Odotamme innolla, että tämä saadaan ratkaistua.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Helppoa ja nopeaa
3 februari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Kiitos kun jaoit kokemuksesi, on aina mukava saada palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Kiitämme ajastasi ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelu
Page easy to use.
It’s easy to buy and pay. And it’s not too hard to cancel the subscription, just have to search a bit harder but it’s there the option. Boxes are really nice to get. It’s like Christmas every time one comes 😁. I did a little complain and customer service was super nice and helpful. To them I give them 5 stars ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I only give 4 stars because of delivery, they take too long time to deliver.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
Clossybox app
You should do app about clossybox because ite would be easyer and faster to work with.
27 januari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Excellent 👌
Quick and easy to order, now anxiously waiting for my Glossybox to arrive 😁
21 januari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hi Päivi,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
We hope you enjoy your Glossybox!
Have a lovely day.
Glossybox Feedback team
Eivät palauta rahoja peruutuksesta huolimatta!
Tilasin kolmen kuukauden määräaikaisen tilauksen, koska tilauksen mukana piti saada tilaajalahjaksi Huda Beautyn luomiväripaletti. GlossyBox ei kuitenkaan lähettänyt palettia, jonka vuoksi halusin perua tilauksen. Ehtivät lähettää jo ensimmäisen boksin vaikka peruin tilauksen melkein heti tilauksen jälkeen. Boksi olisi pitänyt palauttaa seurattuna pakettina Puolaan omin kustannuksin, joten halvemmaksi tuli pitää koko boksi. Lupasivat palauttaa rahat kahdesta muusta boksista 3-5 arkipäivän kuluessa. Nyt on kulunut melkein kaksi viikkoa enkä ole edelleenkään saanut rahojani takaisin. Olen lähettänyt glossyboksille useita viestejä, joissa tiedustelen rahanpalautusta, mutta eivät enää vastaa ollenkaan viesteihin. Olen tehnyt ko. huijariyrityksestä valituksen Euroopan kuluttajavirastoon. Älkää missään nimessä haksahtako näihin GlossyBox -huijauksiin!
5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Titta,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Palaute lahjakortin tilauksesta
1. Jos ostan lahjakortin, sen pitäisi toimia vain tietyn ajan, miksi tilaus jatkuu automaatisesti? Eli lahjakortti-palvelu pitää olla kertaluonteinen.
2. Internet-sivut ja siinä mainitut alennukset ovat vanhentuneita. Olisi hyvä säännööllisesti päivittää sivut.
2 januari 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Maria,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta.
GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Pricing is hard to understand and what…
Pricing is hard to understand and what I’m actually ordering.
23 december 2021
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
Order process was very easy ☺️
23 december 2021
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.