GLS EUROPE Reviews 21.730

Ik ben erg teleurgesteld in de service. Ik was niet thuis bij de levering en wacht nu al bijna een week om mijn pakket ergens te laten bezorgen. Elke keer ervaar ik problemen met GLS. Het is voor mij onbegrijpelijk dat bedrijven nog steeds voor GLS kiezen. Ik vermijd online aankopen als ik weet dat het via GLS wordt verzonden. Ze verdienen het om failliet te gaan.

Bezorging knudde met een rietje.
Pakket zou op 19 dec 2024 opgehaald worden bij grossier.
Dit is pas gebeurd op 20 dec.
Pakket zou dan op maandag 23-12-2024 bij ons bezorgd moeten worden.
GLS meldt dat wij gesloten zouden zijn....
Gewoon geopend tijdens reguliere tijden.
Dinsdag 24 dec. niets ontvangen.
Via track & Trace zou het 27 dec worden.
Beide kerstdagen vallen begrijpelijk uit.
Niets ontvangen op 27 dec.
Zou maandag 30 dec. worden.
Dan melden ze zeker weer dat wij gesloten zijn....
ECHT KNUDDE MET EEN RIETJE!!

Pakket op mijn verzoek afgeleverd in een kluis van PostNL. Heel handig dat dat kan, want die kluis gebruik ik vaker. Keurig de code ontvangen. Alleen zat in het bijbehorende vak NIET mijn pakket, maar van iemand die ik niet ken, van een afzender die ik niet ken en ook nog via PostNL. GLS wil niet helpen en verwijst naar de afzender. Dat bedrijf (de afzender) geeft aan dat het pakket niet vermist is, omdat ze zien dat het in die kluis ligt. Dat klopt, MAAR IK KAN ER NIET BIJ!!! Kansloos dit...

Onvoorstelbaar ongeorganiseerde bende waarvan de linkerhand geen idee heeft wat de rechterhand doet .
Experts in een lading mails versturen alleen de info in deze mails staat lichtjaren van de daadwerkelijke praktijk af .
Heb ervaringen met diverse bezorgdiensten maar bij GLS lees ik dat ze het adres niet kunnen vinden .
Heeft waarschijnlijk niets met het intelligentie niveau te maken van GLS medewerkers ,toch!?
Kijk bij bestellen altijd of GLS de bezorger is zo ja dan snel verder kijken !

Wat een ruk zooi een depot hoelang ze nodig hebben niet normaal. Het pakket wat ze mij hadden aangegeven 18e bezorgen ligt al vanaf de 13e op het depot klaar in Duitsland. Waar wachten ze op om dit naar Nederland te rijden.. tot er een wagenvol is zeker.. maar waarom ik geen keus heb in pakketbezorg bedrijf is zeer jammer.. maar niets is zo erg als GLS of DPD die kunnen er echt niets van. Ach ja maar afwachten.. en nee wat je ook aangeeft in de app waar neer te leggen ivm dat ze niet op je bel durven te drukken of idd dan net niet thuis bent omdat de notificatie niet klopt qua tijds indicatie.. ze lezen geen moer.. druk is waarschijnlijk te hoog. Maar je zou toch zeggen voorkom dit bedrijf.. Dan hebben ze tijd genoeg. Waardeloos!¡!!

Ik wacht al dagen op mijn pakket. Elke dag zouden ze moeten langskomen tussen 12:00 en 14:00 en niks geen informatie.

Al meerdere keren dat mijn zalando pakket geleverd zou worden net zoals vandaag. Ik blijf hier heel de voormiddag voor thuis en plots zie ik dat het zogezegd niet afgeleverd kon worden.. met bpost veel minder problemen! Ik begrijp oprecht niet dat bedrijven nog samenwerken met gls!

De bezorger stond voor de deur en ik stond in het deurgat te wachten ...hij lachte me uit en reed gewoon door

Gekocht bij Bol Com, die het liet leveren door een partner. Helaas koos deze voor GLS. Wat een doffe ellende. Tot 2 keer toe voorgelogen dat er is aangebeld en niemand thuis. Trackingnummer werkte niet. Kon geen info krijgen. Bol com schuift het ten onrechte af op de partner, terwijl ik een verkoopovereenkomst heb met Bol. Eindeloos gechat met die ellendige ai chat, die niets begrijpen. De partner heeft zich ingespannen en uiteindelijk kon ik 4 dagen later pakje zelf gaan ophalen. Bleek zwaar beschadigd te zijn, half open. Inhoud gelukkig in orde. Treffend, vraag om een beoordeling van GLS. Heb een soortgelijke reactie geschreven. Voor verzending mogelijk was, moest trackingnummer worden vermeld. Juiste nummer ingevoerd en ja hoor, weer vermelding: niet bekend. Daarom hier mijn ervaring.
Ik koop nooit meer bij firma's die met GLS werken en ook Bol heeft bij mij een slechte beurt gemaakt.

ben niet tevreden van gls als ik daar een bestelling moet van ontvangen hoe zwaar het ook is krijg je een mail met de vermelding We hebben bij jou aangebeld, maar niemand deed open. En ook jouw buren waren niet thuis en ik was wel thuis dus dumpen ze het maar in een Parcel Shop ze hebben zelfs niet aan mijn deur geweest ze dumpen het direct bij een Parcel Shop

Superslecht koeriersdienst, ik zal a bedrijf doorgeven zolang ze met gls werken ik niet meer bij ze bestellen zal. Al de 3e keer verschoven naar een ander dag en tijdstip. Moet ik alsmaar thuis zijn terwijl zij niet komen. Triest v mij mag het pakket regelrecht terug naar waar t vandaan komt. Ik stuur mijn beklag zeker door naar het bedrijf die met gls werkt.

Enige tijd terug een pakket aangeboden, dit pakket is nooit bij de geadresseerde aangeboden en in het niets verdwenen, weg foetsie ... Heb diverse keren gebeld, men kon toen nog bellen met het depot , ... maar werd onbeschoft te woord gestaan, de medewerker liet heel duidelijk te verstaan niet mij te dienen met mijn klacht en er werd zelfs de verbinding bruut verbroken. Het pakket is nooit gevonden en ik heb nooit meer iets gehoord. Duur verhaal want ik heb de ontvanger het gekochte moeten vergoeden, zuur weggegooid geld dankzei GLS ... wat een ongelooflijk arrogant bedrijf, DUS NOOIT MEER GLS maar dat is nu hier te begrijpen met zoveel negatieve recenties.

Dit is al de derde keer dat ik een zogenaamd 'niet thuis bericht' krijg, terwijl ik er, voor de derde keer, de hele dag was.
Echt een flut leverancier.
Ik ga niet meer bestellen bij een webwinkel die met GLS bezorgd, echt belachelijk

Wat een drama dit bedrijf. Levering duurt en duurt maar. Wordt telkens mee terug genomen. Wat doen die chauffeurs en op welke criteria worden ze aangenomen. Diep, diep triest!!!!!

Ongelooflijk dat dit bedrijf nog bestaat?
Weer niemand geweest , en heb camera's dus zie alles en iedereen bij mij voor de deur
Elke keer het zelfde met gls bout bedrijf.
Ik bestel niks meer als gls het kom bezorgen.

Als ik 0 sterren kon geven zou ik dit doen.
Steeds opnieuw worden mijn pakketten niet geleverd.
Steeds opnieuw zit ik thuis te wachten en steeds opnieuw is de leverancier te tam om zijn busje uit te stappen.
Hierna is het dan nog maar de vraag waar en wanneer ik mijn pakket zelf ergens kan gaan zoeken.
Als de klantendienst hierover wordt gecontacteerd, krijg je de reactie dat je een melding krijgt wanneer je pakket beschikbaar is. Maar ze kunnen je niet zeggen wanneer.
Als je geen zin hebt om te werken en gewoon wat wil gaan rondrijden, moet je hier misschien solliciteren.
Ze nemen u gegarandeerd aan.
Losers.

Mijn pakket is al 14 dagen in hun bezit en zou al 5 keer moeten geleverd zijn, ik zag op de gps tracker dat de chauffeur al twee keer hier in de wijk reed,om vervolgens weer te verdwijnen. Iedere avond dat het zou moeten geleverd zijn: pakket kon niet geleverd worden. Men kan mij via mail geen verdere info geven of het laten leveren in een pick up point. Echt slecht koerierbedrijf.

Pakje 5 dagen onderweg en al 2 dagen laat die zien dat die vandaag wordt geleverd ondertussen was die al zogezegd geleverd dag erna weer info dat pakje wordt in de loop van de dag geleverd 2 dagen wachten voor niks schande

Gls geeft aan niet thuis te zij hele dag thuis geweest niemand gezien paket zou naar een pakket punt gaan niks gezien zoveel tijd er na nog steeds spoorloos en geen antwoorden!

Ik werk van thuis uit met zicht op de straat. Chauffeur is hier nooit geweest en krijg droge melding dat het pakket in een ophaalpunt zal afgezet worden omdat er niemand thuis zou zijn! Je betaalt dus speciaal verzendkosten voor levering aan huis om dan toch nog naar een pickup punt te moeten rijden!!