vlotte afspraak, uur van aankomst tijdig doorgegeven, heldere uitleg... Prima eerste ervaring.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Brecht is echt een goed mens s'morgens gebeld dat de cv ketel niet werkte en in de namiddag was hij daar al om ons uit de nood te helpen nogmaals bedankt langs deze weg alles verliep vlot en we hadden... Toon meer
Zeer goede dienstverlening door dit bedrijf, vakman en attesten direct via mail.
Alles heel vlot gegaan. Keurig op tijd zoals afgesproken. Zeer vriendelijk. Prijs zoals overeengekomen.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goe'Gekeurd is uw partner voor het onderhoud, herstelling en installatie van uw cv ketel op gas.
Contactgegevens
Rodenbachstraat 80, 8908, Vlamertinge, België
- 057/79.08.50
- Info@goegekeurd.be
- goegekeurd.be
4,0
Goed
216 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede ervaren technieker
7 maart 2024
Vlugge en goede service
12 maart 2024
Er waren duidelijke afspraken met de…
Er waren duidelijke afspraken met de firma.
Alle afspraken zijn volledig uitgevoerd en de techniekers waren zeer beleefd en correct.
28 februari 2024
Antwoord van Goe'Gekeurd
Dankuwel Raymond!
Zeer vlot onthaal per mail en telefoon.
Zeer vlot onthaal per mail en telefoon.
De technieker die bij ons kwam was aangenaam en professioneel.
Goede opvolgingvan de werken.
Het was zeker positief om voor de eerste maal met jullie te werken
Dank hiervoor
Eddy
1 maart 2024
Antwoord van Goe'Gekeurd
Bedankt eddy!
dichting(en) werd(en) niet vervangen
Ik hoop dat het onderhoud goed werd uitgevoerd. Ik vond het alvast vreemd dat er, niettegenstaande ik liet weten welk type condensatieketel moest onderhouden worden, en in tegenstelling tot wat gangbaar is, niet werd overgegaan tot het vervangen van de dichting(en)
2 februari 2024
Bedankt voor de snelle interventie
Bedankt voor de snelle interventie! prima service we komen terug
4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goe'Gekeurd
Dankuwel 😄
Heel goeie service en vriendelijk!
Heel goeie service en vriendelijk!
Met andere woorden top 👍!!!
Heel tevreden!!!
1 februari 2024
Antwoord van Goe'Gekeurd
Dankuwel Mohammed!
Doe geen beroep op deze 'vakmensen'
Doe geen beroep op deze 'vakmensen'! Amateurisme ten top! Goedkoop maar zo is ook de service en na-service!
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dikke chapeau
Dikke chapeau! Brecht weet waarover hij spreekt en gaf zeer goede uitleg! Ook op de vraag die ik had, belde hij een collega op wat toont dat hij zeker geen dingen zou zeggen waar hij zelf niet zeker van is! Je ziet dat hij plezier heeft in zijn werk! Merci voor de goede service!
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goe'Gekeurd
Dankuwel voor de mooie review Maite!
Top service
Heeft zeer mooi werk geleverd!!! Chapeau! Zeer vriendelijk en goede service. Als het ooit terug nodig is (hopelijk niet) hoor je ons zeker terug!!
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Ik contacteerde GoeGekeurd voor een…
Ik contacteerde GoeGekeurd voor een probleem met mn verwarmingsketel en werd onmiddellijk geholpen binnen het half uur had ik terug verwarming !
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
LET OP
Via LeadAngels ingegeven opzoek naar een technieker voor CV Ketel.
Technieker zegt dat offerte via e-mail aan zal komen.
Offerte via mail:
Voor onderhoud en vervanging expansievat, rond de 300 euro.
Allemaal goed en wel.
3 Dagen al geen verwarming thuis, risico met expansievat..
4x Gebeld vandaag naar hun 05 nummer
->10:13 - neemt op en zegt ik bel u binnen een paar uur terug en we zullen het inplannen
-> 15:10 - er is al een paar uur gepasseerd ik zal eens horen..
neem op maar geen geluid
-> 15:37 dit keer haakt men af - geen idee waarom?
-> 15:39 dit keer neemt men op en roept heel kwaad dat ik 20x heb gebeld en hem zit te storen?
16:04 - Bericht via whatsapp!
Ze kunnen langskomen op 12 december (Bijna 2 weken nog)
Vraagt extra kosten voor verplaatsing en werkuren los van de offerte
-> Verplaatsing Antwerpen 60.62 €
-> Eerste 30 min. 53.80 €
-> Extra 15 min. 15.29 €
Op hun website staat er duidelijk over heel Vlaanderen geen verplaatsingskosten.
Ook staat er op hun website dat je geen verassingen zult hebben met de factuur. De offerte = factuur.
In dit geval dus niet.
Kijk goed uit en lees alles aandachtig mensen, stel ook de vragen.
Wat ik me ook afvraag is, als het al zo druk is bij jullie, hoezo nemen jullie dan nieuwe klanten aan en laten jullie die een tijdje zonder werkende verwarming zitten? Teleurstellend.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goe'Gekeurd
Dag Assad, bedankt voor je reactie. Spijtig om te lezen dat onze service niet was wat je ervan verwachtte.
Bij Goe’Gekeurd doen we er alles aan om onze klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn. Zeker in drukke periodes zoals het najaar kan dat ervoor zorgen
dat we niet onmiddellijk de telefoon kunnen opnemen. We antwoorden wel altijd zo snel mogelijk.
Het lijkt erop dat er zich hier een miscommunicatie heeft voorgedaan die we intern gaan bekijken. We herbekijken ook de info in onze offertes en op onze website,
zodat er in de toekomst geen misverstanden meer kunnen ontstaan. We hopen dat je ondertussen een oplossing hebt gevonden en wensen je het allerbeste toe.
Niet komen opdagen
In augustus onderhoud van de verwarmingsketel laten doen. Er werd een lek ontdekt dat Brecht zou komen repareren. Meermaals bellen, mailen zonder respons. Voicemailbericht werd nooit beantwoord. Uiteindelijk via whatsapp in september (een maand later) antwoord gekregen dat ze een offerte aan het opstellen waren. Ik heb de offerte direct goedgekeurd. Half oktober nog steeds geen respons. Uiteindelijk afspraak gekregen voor 8/11. Een paar dagen ervoor krijgen we een whatsapp-bericht dat de technieker op 11/11 kan langskomen tussen 12-20u. Heel de dag thuis gebleven zonder dat de technieker is komen opdagen, zonder te verwittigen. GEEN AANRADER!
Update: Uiteindelijk is er toch een technieker langsgekomen op 18/11 om het probleem op te lossen. Bedankt daarvoor.
11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goe'Gekeurd
Beste,
Allereerst, onze oprechte excuses voor de verstoringen en het ongemak dat u heeft ervaren met onze service. Uw feedback is essentieel voor ons, en we betreuren het ten zeerste dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met de eerste winterprik hebben we een aanzienlijke toename gezien in het aantal dringende oproepen. Veel klanten zitten plotseling zonder verwarming of warm water, wat ons heeft gedwongen om onze prioriteiten snel aan te passen. Op de dag van uw geplande afspraak hadden we meer werk dan verwacht bij voorgaande interventies, waardoor we voorrang moesten geven aan deze dringende gevallen. Dit heeft helaas geleid tot een vertraging in het bijwonen van uw afspraak, iets wat we diep betreuren.
Om onze waardering voor uw geduld en begrip te tonen en als compensatie voor het veroorzaakte ongemak, bieden we u graag een korting van 10% aan op de herstelling van uw verwarmingsketel. We hopen dat dit gebaar onze toewijding aan uw tevredenheid weerspiegelt.
We willen u verzekeren dat we uw situatie serieus nemen en graag een nieuwe afspraak met u willen inplannen op een moment dat u het beste uitkomt. We zijn vastbesloten om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen.
Neem alstublieft contact met ons op via [057/79.08.50/info@GoeGekeurd.be] voor het herplannen van uw afspraak en om verdere details te bespreken. Wij staan klaar om deze situatie te corrigeren en uw vertrouwen in onze service te herstellen.
Nogmaals onze excuses en dank u wel voor uw begrip tijdens deze uitzonderlijk drukke periode.
Met vriendelijke groet,
Brecht
Goeie goe'gekeurd
Vriendelijk technieker die goed zijn werk heeft gedaan. Ketel onderhouden en testen gedaan. Hij geeft ook nuttige tips. Dus voor miu een goeie ervaring. Niets op aan te merken.
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beloven een onderhoud maar word enkel…
Beloven een onderhoud maar word enkel de meting gedaan niet aan te raden
5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle hulp
Vlotte communicatie, snelle hulp en sympathieke technicus. Ik ben heel tevreden.
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden!
* Goede vlotte communicatie
* Goeie service
* Correcte afspraken
* Heel vriendelijke technieker
* Uitleg en advies
* Heel tevreden, ik blijf graag klant!
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.