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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss ein dickes Lob aussprechen, egal ob das Ärzteteam oder der Kundendienst , bin mit allem rundherum mehr als zufrieden. Ich bin nun bereits seit 3 Monaten Kundin, ganz gleich welche Fragen, Pro... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything went really fast and smooth from the very beginning. I received comprehensive and detailed information about the medication, the process was very professional and they were extremely cons... Toon meer

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wirkung ist mäßig, aber die Nebenwirkungen stark. (Magenschmerzen an 2 folge Tagen & Rückenschmerzen). Ich werde sie mit diesem Wirkstoff nicht wieder bestellen. Lieferung & Kontakt waren sehr gut!

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Extrem schnelle Lieferung trotz bevorstehendem Feiertag. Versand erfolgte tatsächlich wie angekündigt vor dem Feiertag (01.05) und das Produkt kam gut gekühlt und schneller als erwartet an. Ich bin se... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper
  2. Arts

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

502 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Bearbeitung und zuverlässige…

Schnelle Bearbeitung und zuverlässige Anlieferung. Alles bestens!

20 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Genau so soll der Bestellprozess für unsere Patienten sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Beste Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wirkung ist mäßig

Wirkung ist mäßig, aber die Nebenwirkungen stark. (Magenschmerzen an 2 folge Tagen & Rückenschmerzen). Ich werde sie mit diesem Wirkstoff nicht wieder bestellen. Lieferung & Kontakt waren sehr gut!

21 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wirkung des Medikaments nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben und unter Nebenwirkungen gelitten haben. Da jeder Mensch unterschiedlich auf eine Behandlung reagiert, können sowohl die Wirksamkeit als auch mögliche Nebenwirkungen individuell ausfallen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und dem Kontakt zu unserem Team zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Behandlungsweg alles Gute und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute medizinische Unterstützung

Sehr gute medizinische Unterstützung. Ein tolles Team und schneller Versand. Danke

19 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung, unserem Team und dem schnellen Versand zufrieden sind. Genau diese Kombination aus kompetenter Unterstützung und zuverlässigem Service ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super 👌 Perfect

Super 👌 Perfect

19 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und einfach.

11 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.

Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle 📦 Lieferung mit sehr…

Sehr schnelle 📦 Lieferung mit sehr guter Umverpackung!
Der Kontakt ist immer sehr schnell per Mail - es wird großen Wert auf medizinische Betreuung gelegt!

12 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch unseren schnellen E-Mail-Support und den Fokus auf eine verantwortungsvolle medizinische Betreuung positiv wahrnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel – Ihr Feedback bedeutet unserem Team viel! 😊

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and easy.

Quick and easy.
From the initial consultation to the follow-up, everything is fast, safe, and discreet.

My wife and I say thank you ;-)

12 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Good afternoon,

Thank you so much for your kind review!

We're delighted to hear that you found the process quick, easy, and discreet from the initial consultation through to follow-up care. Providing a safe and seamless experience for our patients is exactly what we strive for.

A special thank you to both you and your wife for your trust and support – we truly appreciate it! 😊

Best wishes
The Kapsel Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriös und nicht zufriedenstellend

Ich finden den Service katastrophal. Zunächst im Bestellprozess hatte ich noch einen ausgesprochen positiven Eindruck, aber im Nachgang werden Unterlagen zu früheren Medikamenteneinnahmen gefordert, die sich üblicher Weise niemand aufhebt; hätte man das vorher angekündigt, hätte man sich darauf einstellen können, aber so empfinde ich das als hochgradig unseriös. Bei anderen Anbietern, die an die selben gesetzlichen Grundlagen gebunden sind, läuft das anders.

30 mei 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Der Nachweis einer bestehenden Medikation wurde bereits während des Bestellprozesses angefragt. Da uns die erforderlichen Unterlagen zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht vorgelegt wurden, mussten wir diese im Anschluss erneut anfordern.

Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend gewesen sein mag. Bei der Verschreibung von rezeptpflichtigen Medikamenten sind wir jedoch verpflichtet, bestimmte Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und die medizinischen Voraussetzungen sorgfältig zu prüfen. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz unserer Patienten und einer sicheren Behandlung.

Wir bedauern, dass unser Vorgehen bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything went really fast and smooth…

Everything went really fast and smooth from the very beginning. I received comprehensive and detailed information about the medication, the process was very professional and they were extremely conscientious. They even double-checked details (like my upcoming vacation) to make sure everything is safe and well-planned.
I feel very well taken care of and would order here again anytime. Top service!

12 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Good afternoon,

Thank you so much for your kind review!

We're delighted to hear that your experience with Kapsel was smooth, professional, and well-supported from start to finish. Patient safety and personalised care are extremely important to us, so it's especially rewarding to know that our team's attention to detail and thorough review process helped you feel well looked after.

Thank you for placing your trust in us. We truly appreciate your feedback and look forward to supporting you again in the future.

Best wishes
The Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss ein dickes Lob aussprechen

Ich muss ein dickes Lob aussprechen, egal ob das Ärzteteam oder der Kundendienst , bin mit allem rundherum mehr als zufrieden. Ich bin nun bereits seit 3 Monaten Kundin, ganz gleich welche Fragen, Probleme ich hatte, mir wurde immer bestens geholfen. Total unkompliziert ist das Folgerezept, ein unschlagbarer Service. Und das allerbeste bei ist , die Pfunde purzeln , worüber ich mich mega freu. Macht weiter so , ein tolles Team , danke 👍

11 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Ärzte-Team, der Kundenberatung und Ernährungsberatung stets zufrieden sind. Ihr Wohlbefinden und Ihre erfolgreiche Gesundheitsreise liegen uns am Herzen, weshalb wir großen Wert auf kompetente Beratung und individuelle Unterstützung legen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihre Ziele erreichen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude auf Ihrem Weg!

Herzliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Reaktions- und…

Sehr schnelle Reaktions- und Lieferzeiten

4 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Reaktionszeiten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Anfragen und Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy communication with the Kapsel…

Easy communication with the Kapsel Team.
Fast delivery of the medication.

4 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Good afternoon,

Thank you for your positive review!

We're delighted to hear that you found communication with the Kapsel team easy and that your medication was delivered quickly. Providing a smooth and reliable experience for our patients is very important to us.

Thank you for your trust in Kapsel!

Kind regards
The Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good end professional service!!!

5 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns als professionell wahrnehmen. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Beratung aber sehr viele Produkte…

Gute Beratung aber sehr viele Produkte in dem Segment. Lieder konnte man nicht das Pro und Contra pro Produkt erfahren, um für sich heraus zu finden welches Produkt am besten geeignet ist und nicht gerade Vertrieblich auf der Rotation steht. Wenn man med. Fragen hat bekommt man immer sehr schnell kompetente Rückmeldungen.

1 juni 2026
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie unsere medizinische Beratung sowie die schnellen und kompetenten Antworten auf Ihre Fragen positiv hervorheben.

Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Informationen zu den Vor- und Nachteilen der einzelnen Behandlungsoptionen. Die Wahl eines geeigneten Medikaments sollte stets auf den individuellen gesundheitlichen Voraussetzungen basieren, weshalb unsere Empfehlungen in erster Linie medizinisch begründet sind. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und prüfen, wie wir die Informationen zu den verschiedenen Optionen künftig noch transparenter darstellen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr netter Kontakt

Sehr netter Kontakt , seriös und erreichbar.

14 mei 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als seriös erleben und mit unserem Kontakt zufrieden sind. Freundlichkeit, Erreichbarkeit und eine vertrauensvolle Betreuung sind uns besonders wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Kapsel!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rezept für Apotheke ungültig

Ich habe mir ein Rezept ausstellen lassen für Deutschland und habe eine E-Mail bekommen. Nur leider in Deutschland kann man keine Rezepte in Papierform, die man selbst ausgedruckt hat, bei einer Apotheke einlösen. Das Rezept ist also komplett hinfällig, egal zu welcher Apotheke ich gehe. Das Geld habe ich bezahlt. Beim Kundenservice meldet sich immer nur einen Anruf beantworter , E-Mail ist geschrieben und bis heute keine Reaktion. Was ist das für ein Betrug Finger weg!!! Seid bloß vorsichtig! Bei diesem Laden, der nur Geld einnimmt und nichts dafür gibt.

27 mei 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Unsere Rezepte werden grundsätzlich in einem gültigen Format ausgestellt und können bei teilnehmenden Apotheken eingelöst werden. Da wir Ihren konkreten Fall anhand der Bewertung leider nicht nachvollziehen können, haben wir weitere Informationen bei Ihnen angefragt, um die ausgestellte Verordnung sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice prüfen zu können.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Sobald uns die angefragten Informationen vorliegen, sehen wir uns Ihren Fall genauer an.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplizierte Bestellung

Unkomplizierte Bestellung , schneller Versand und preislich günstig

27 mei 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Dienstleistung

Super Dienstleistung, schnelle Lieferung

27 mei 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Beratung und Unterstützung

Nach ausführlicher Beantwortung aller Gesundheitsfragen, insbesondere der Vorerkrankungen - in meinem Fall Übergewichtigkeit, hoher Blutdruck und Cholesterin - und welche Medikamente man einnimmt, wird nach Überprüfung durch Ärzte entschieden, ob man Mounjaro verschrieben bekommt. Am Besten mit Express bestellen, dann kommt die Bestellung am nächsten Tag. Zwischendurch wird man angeschrieben, wie man die Behandlung verträgt. Bei der Nachbestellung wird man nach der Gewichtsabnahme und eventuellen Nebenwirkungen befragt und entschieden, ob man die nächst höhere Dosis verschrieben bekommt. Man wird hier also regelmäßig kontaktiert und nach dem Befinden erkundigt. Das war früher bei meinem Hausarzt nicht so gut, weil da die Erfahrung mit Mounjaro nicht eindeutig war.

9 april 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.

Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fühle mich sehr gut aufgehoben..

Fühle mich sehr gut aufgehoben... Man hat immer ein Ansprechpartner...
Bin in der 2ten Test Woche und kann mich nicht beklagen

21 mei 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.

Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

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