Het hele proces via web bestelling verliep prima. Helaas gingen er wat dingen niet helemaal perfect, maar dit was buiten de competentie van 123Golf. Gelukkig was er een adequate prima service zodat al... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ondanks dat er niet snel gereageerd werd op e-mail, is de afhandeling wel traag maar voldoende. De teruggave van het teveel betaalde geld werd wel heel snel afgehandeld.
Flexibele levering. Ik had abusievelijk de verkeerde maten doorgegeven golfclubs. Na een telefoontje is dit alsnog aangepast. Bedrijf is tussen de opgegeven uren goed bereikbaar.
Ik kreeg exact de producten geleverd die ik besteld had. Ik had wel gevraagd om de levering niet vóór 8 maart te doen omdat ik niet thuis was… daar is geen rekening mee gehouden. Gelukkig was het een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Golfwinkel
Geschreven door het bedrijf
Golf123, uw ultieme bestemming voor alles op het gebied van golf, viert meer dan 30 jaar expertise en passie in de golfsport. Ontdek een wereld van topmerken zoals Titleist, Callaway, Footjoy, Under Armour en vele anderen op Golf123.nl, waar gemak en kwaliteit hand in hand gaan. Bij ons vindt u niet alleen een ongeëvenaard assortiment aan golfartikelen, maar ook een belofte van uitmuntende service en betrouwbaarheid. Onze focus ligt op het bouwen van langdurige relaties met onze klanten, door hen keer op keer met deskundig advies en superieure producten te bedienen. Ons aanbod omvat alles van Bennington Cartbags tot Ecco Golfschoenen, en van innovatieve golfaccessoires tot de nieuwste golfkleding. Bovendien beschikken we over een eigen reparatieafdeling voor golfclubs en -trolleys, bemand door een team van deskundige specialisten die altijd klaarstaan om u te ondersteunen. Of u nu op zoek bent naar de perfecte golfset, stijlvolle golfschoenen, praktische golftrolleys, of unieke golfcadeaus, Golf123 heeft het allemaal. Bezoek onze winkel en ervaar zelf het brede scala aan golfproducten die wij bieden - van golfschoenen en kleding tot golfballen en paraplu's, tot zelfs gepersonaliseerde golfballen en golfcadeaus voor Vaderdag. Kies voor Golf123 - waar kwaliteit, service en uw golfervaring centraal staan. Uw spel verdient het beste, en dat is precies wat wij bieden.
Contactgegevens
Erasmusstraat 15, 5216 HM, 's-Hertogenbosch, Nederland
- 0736230999
- info@golf123.nl
- golf123.nl
3,8
Goed
354 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Communicatie -
Communicatie -
Stelling dat je order, indien voor 16:00 besteld, de volgende dag wordt geleverd werd niet waar gemaakt.
Laat dit je klant weten ipv afwachten ......
Zij laten weten in een reactie dit op te pakken, dat is iig positief.
29 januari 2026
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de levering niet volgens verwachting is verlopen en dat de communicatie daarin niet duidelijk genoeg was. U heeft gelijk dat wij dit beter hadden moeten aangeven, zodat u niet hoefde te wachten zonder update.
We nemen uw opmerking serieus en gebruiken deze om onze communicatie verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Golf123
Top zaak fijn personeel goeie kwaliteit.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles was over het algemeen goed
Alles was over het algemeen goed
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
De website had een goede sfeer, snelle levering en zeer tevreden met de producten
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
000052167 geen levering van blauwe draagtas
000052167
Deze bestelling is na 1 maand nog niet aangekomen.
Triestig bedrijf met slechte communicatie en leugens.
Ik zou zeggen : weg blijven van deze site en er niks meer kopen
Grt rigo vandijck
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
De vertraging in de levering werd goed…
De vertraging in de levering werd goed gecommuniceerd, heel professioneel!
7 januari 2026
Heb helemaal niks ontvangen is al een…
Heb helemaal niks ontvangen is al een bestelling van 16 december wat thuis afgeleverd zou worden , waar zijn de golf handschoenen dan ? Niet hier bij mij !!
7 januari 2026
Antwoord van Golf123.nl
Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Volgens de track-&-trace is het pakket geleverd bij een pakketautomaat, maar daar helaas niet opgehaald en vervolgens retour gegaan naar de vervoerder.
Neemt u alstublieft even contact met ons op, dan kijken we dit direct voor u na en zorgen we samen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Golf123
Geweldige service
Pas een week na ontvangst merkte ik dat de paraplu houder van mijn golftrolley ontbrak. Eén telefoontje en de volgende dag had ik de parapluhouder in huis.
In het vervolg bestel ik mijn golfspullen op Golf123!
10 januari 2026
Goede broek, maar levering en communicatie slecht
Eindelijk na 23 dagen de wintergolfbroek ontvangen. De kwaliteit van de broek is goed, vandaar toch 3 sterren. Ook zat er, misschien ter compensatie voor de leveringstijd, een mooie muts bij.
De broek zou met een paar dagen geleverd worden; ik kreeg de volgende dag al een bericht dat het vertraagd was, maar waarom en voor hoe lang werd niet gecommuniceerd.
23-12 gebeld, het artikel was binnengekomen en zou die dag nog op de post gedaan worden. Niet dus. Begin januari nog een keer gebeld en die dag is het wel verstuurd. Maar toen kwam er slecht weer tussen (sneeuw), dus dat is voor een deel overmacht. Het heeft echt véél te lang geduurd.
Ook de communicatie kan echt een heel stuk beter. Je krijgt elke keer een standaard mail dat er vertraging is, maar waarom is onduidelijk. In ieder geval lag het bij Gof123 zelf en niet de post, omdat er nog steeds geen mail met track&trace was verstuurd.
6 januari 2026
Correcte regelmatige informatie over de…
Correcte regelmatige informatie over de bestelling.
6 januari 2026
bestelling 20 dagen onderweg
De bestelling is op 20-12 gedaan en de aflevering heeft plaatsgevonden op 9 januari. Ik vindt dit behoorlijk lang geduurd heeft.
6 januari 2026
Oplichters
Oplichters! Koop hier niet!
2 weken geleden een product besteld dat 'de volgende dag in huis' zou zijn. Meerdere keren contact gezocht, één keer reactie gekregen dat het het deze week verstuurd zou worden. Je raadt het al, niets verzonden..
update
Grappig om hieronder te lezen dat golf123 een bestelling die ze bijna 3 weken laten liggen afdoet als 'geen bewijs'. Zou fijn zijn geweest als ze eens zouden reageren op alle verstuurde e-mails, in plaats van alleen op review platforms zoals deze.
Hoe dan ook, koop hier niet!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Onze eerdere reactie is volkomen terecht. Met uitsluitend de voornaam Sander kunnen wij geen bestelling terugvinden. Deze naam komt in Nederland zeer vaak voor en is onvoldoende om een specifieke order te identificeren.
Zonder aanvullende gegevens zoals een ordernummer, achternaam of e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt, is het voor ons niet mogelijk om een bestelling te verifiëren of inhoudelijk te reageren.
Wij hebben hier ook in ons eerdere bericht duidelijk om verzocht. Tot op heden hebben wij deze informatie niet ontvangen. Zodra u deze alsnog aanlevert, kijken wij hier uiteraard direct naar.
Met vriendelijke groet,
Golf123
------------------------------------------------------------------
Beste Sander,
We hebben ons volledige systeem zorgvuldig gecontroleerd, maar er is geen openstaande bestelling gevonden op de naam “Sander”. Zonder volledige naam of ordernummer kunnen wij helaas geen enkel bericht aan een daadwerkelijke bestelling koppelen. Hierdoor kunnen wij deze review op dit moment niet serieus verifiëren.
Mocht er wel een echte bestelling aan ten grondslag liggen, dan verzoeken wij je vriendelijk om telefonisch contact met ons op te nemen en je ordernummer door te geven. Dan lossen wij dit uiteraard direct en zorgvuldig met je op.
Wij staan altijd open voor eerlijke feedback, maar het zomaar plaatsen van beschuldigingen zoals “oplichters” zonder bewijs vinden wij onacceptabel en respectloos richting ons team dat dagelijks hard werkt voor onze klanten.
Wilbert van Spaendonck
Beloofde levertijden nakomen.
Beloofde levertijden nakomen.
Juiste levertijden op de webside zetten
29 december 2025
Snelheid en aflevering correct
29 december 2025
Supersnel !
Ongelooflijk snel geleverd. Maandag besteld en dinsdag al in ontvangst genomen. Fantastisch!
29 december 2025
Uitstekende service
We hadden een defecte Titleist golfparaplu ontvangen. Na 1 telefoontje werd de volgende dag al een nieuwe paraplu bezorgd!
3 december 2025
Uiteindelijk geleverd wat besteld werd
Uiteindelijk geleverd wat besteld werd, maar met 2 weken vertraging zonder enige updates .
Eveneens werd het huisnummer niet doorgegeven aan de leveringsfirma waardoor ik zelf nog manueel moest ingrijpen.
Vraag voor feedback wordt al gestuurd nog voor alles geleverd werd.
Er werd gereageerd op de whatsapp maar slechts na 3 dagen.
Deze klantenervaring kon met wat kleine aanpassingen een pak beter en professioneler.
1 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.