We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trying to get a response out of customer services for a shoe repair is ridiculous. I have provided photos, emailed them several times via there web site. I eventually tracked down a telephone number... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Received my Smugs today, got the ones available through John Lewis with CF Stead leather, much cheaper than the horween leather ones on Gorals own site. Hard to imagine horween leather being worth £10... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything was easy. Shoes came out in amazing condition and build; I've never bought an expensive pair of shoes before, only boots, so this was a new experience for sure. Pre-order lead times wouldn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Honestly, I am shocked by the quality & craftsmanship put into these sneakers. I got the SMUGS 2.0 Natural Horween. Do not let the online photos fool you. They look so much better in person. T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenfabrikant
  2. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Goral is a Sheffield-based company that designs and handcrafts high-quality shoes and sneakers using premium materials. Our shoes are stylish, comfortable, and durable, suitable for any occasion. We're committed to exceptional customer service and building long-lasting relationships with our customers. Shop with us today to experience the difference high quality craftsmanship can make.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

244 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(244)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High quality footware

Very easy to order and since I have ordered from them before I am familiar with the sizing (true to size for me).
The fit is great and I look forward to wearing them for years to come.

12 september 2023
Logo GORAL

Antwoord van GORAL

Appreciate the kind words, always helps as a small business!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mellor II

Lovely shoes but a bit of a nightmare on the exchange due to sizing... I did receive an email advising of the issues from Dominic which made the issue understandable.
I have ordered another pair from Goral so the product is second to none and hopefully the issues have been ironed out.

6 september 2023
Logo GORAL

Antwoord van GORAL

Apologies for the sizing issues, glad we were able to smooth this over and get you a pair you are happy with!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The shoes were delayed beyond the usual…

The shoes were delayed beyond the usual deadlines due to the factory holiday shut down. This was not a problem for me as I have lots of trainers and if time sensitive would not have ordered in the summer holiday season. However, the email did promise a shoe care kit as an apology which never arrived.
Again this was not an issue with me as I have a cupboard full of premium shoe care products but I can see someone for whom this was a special purchase being a little disappointed. That is why I removed one star.
Regarding the product, I own many similar shoes from Loake and Artisan Lab and these seem a little more premium with better leather but they were more expensive. Be aware that the sizing is on the snug side. I usually buy UK size 12 in the above brands and also in boots and dressier shoes from brands like Crockett and Jones and Cheaney. For these I ordered UK size 13 and despite having narrow feet they are a snug fit with a narrow-ish toe box.

17 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Quality

Quality of the product is outstanding. Fit, form and build quality excellent. My issue only having to pay additional 50% import tax on them makes them indeed pricey.

9 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality in a box…

I don’t usually pay over £50 for shoes but looking at the website and the quality I thought I’d treat myself. I went down to Goral in Sheffield as I was unsure of the size I needed, I spoke with Oliver who was very knowledgeable and I tried a few sizes and all was well.
When the shoes arrived they were well packaged, in the box there were also spare laces, a bag to put the shoes in.
The shoes are quality, extremely well made, wasn’t sure whether to wear them or just admire them. I tried them on and walked around the house for a few hours they are so comfortable, I don’t even know I am wearing them. All I can say is that I will be ordering from Goral again.

15 augustus 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer