Bedste El cykel EVER. Har efterhånden slidt 2-3 el cykler op, ENDELIG har jeg fundet en der “ klare mosten” Komforten er unik , distancen på en opladning ligeså. Opladningerne klares hurtigt , og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedste El cykel EVER. Har efterhånden slidt 2-3 el cykler op, ENDELIG har jeg fundet en der “ klare mosten” Komforten er unik , distancen på en opladning ligeså. Opladningerne klares hurtigt , og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte 4 slanger til løbehjul hos GoRunner, og jeg er virkelig tilfreds med mit køb! Slangerne er af høj kvalitet, og de passer perfekt til mine hjul. Leveringen var hurtig, og servicen var rigtig... Toon meer
Super personlig betjening og service fra teknikeren på stedet. Yderst kompetent og udførlig med sit arbejde.
Grotesk firma! Har haft mail kontakt med firmaet, da vores el løbehjul ikke virker efter knap et år. Flere korrespondancer, og da firmaet er længe om at svare, nærmer vi os efterhånden garan... Toon meer
NYT - Vi TOURGEAR Nordic har overtaget Gorunner varemærket pr 1. april 2025. Anmeldelser før denne tid tilhører tidligere ejer af varemærket. Vi bestræber os på at levere en optimal service for forhandlere og forbrugere af Gorunner samt alle vore andre varemærker. Gorunner er et dansk e-mobilitetsmærke mærke med fokus på kvalitet, innovation, funktionalitet og design. Vi har her i Køge eget serviceværksted og support. Under Gorunner markedsføres el-løbehjul, segboards/balanceboards, mini cykler, skateboards, massagepistoler samt Stand Up Paddleboards (SUP). OM TOURGEAR: Tilbage i 2011 greb vi modigt iværksætter-chancen og startede TOURGEAR med varemærkerne Atera og Hauck som de primære agenturer. Siden er det gået rigtigt stærkt – og i dag står vi med en meget bred pallette af mærkevarer, som takket være vore forskellige og brede afsætnings-kanaler, distribueres bredt og dækkende over hele landet. Egne varemærker: I 2012 producerede vi de første Park-n-go p-skiver, og serien er siden udviklet med trendsættende solcelleteknologi og vi kan brøste os med at have markedets bedste stabilitet. Et sjovt følgeprodukt er Grill-n-go, som er en serie af stegetermometere, som kom til i 2014. TourGo er vort brede private label varemærke, som vi bruger til egne produktioner i udlandet målrettet det danske marked. PowerTrend er vor seneste varemærke, som er gaveartikler, mobiltilbehør og anden nytænkende elektronik Markedsføring via stort forhandlernetværk (BtB). Vi er et import-/handelselskab med salg til forhandlere, grossister i flere brancher samt via partner-distributører. “Mobilitet for en aktiv og moderne livsstil” Vi bestræber os på at udvikle og være på forkant med nye tendenser indenfor vore ekspertområder transportudstyr og innovativ elektronik. Dette sammenholdt med vore store passion og interesser inden for netop aktiv livsstil, gør, at vi arbejder engageret med vort motto “Mobilitet for en aktiv og moderne livsstil”. Igennem årene har vi været på forkant med produkter som anhængerbokse, anhængertræk til mikrobiler, elektroniske p-skiver, trafikalarmer og innovative husholdningselektronik. Sidste nye er e-mobilitet med varemærkerne Vi arbejder målrettet med hvert af vore varemærker. Vi har sjælen og lidenskaben med i hvert eneste produkt vi arbejder med. Vi gennemtester gerne inden produktlanceringer, så vi er stolte af af produktet og står inde for det. En engageret distributør, kalder flere leverandører os. En partner, som de synes formår, at få deres brands til at vokse på et konkurrencepræget marked. Logistik: Vi lagerfører et yderst bredt sortiment og har unikke opslagsværker på vores BtB-online shop. Vi samarbejder med GLS og Danske Fragtmænd og tilbyder vore forhandlere fordelagtige fragtkonditioner. Vi leverer fra dag til dag. Vor lagerkapacitet er nu på 1200 pallepladser. Hvem er vi så og hvad står vi for Vi vil gerne opfattes som dedikeret i det vi gør og tilbyder. Vi vægter desuden bløde værdier højt. Varer er som tidligere nævnt udvalgt med omtanke, det foregår ved at vi researcher og analyserer, samt lytter til markedet for at kundesegmentere korrekt. Vi tænker grønt: Vi arbejder på at levere miljøvenlige produkter til de danske forbrugere, bl.a. vor solcelle baserede p-skiver, med ingen batteriudskiftninger, en stor miljøvenlig bilplejeserie fra Michelin, som er bionedbrydeli, og det sidste nye er vores voksende serie i e-mobilitet, heriblandt el-løbehjul, el-cykler, samt segboards.
Unionsvej 15, 4600, Køge, Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super personlig betjening og service fra teknikeren på stedet. Yderst kompetent og udførlig med sit arbejde.
Fik skiftet batteri på mit løbehjul med det samme. Havde ringet først og aftalt tid. Rigtig god service.
Jeg kan kun bedømme den hjælm som jeg har købt. Men jeg synes den er udmærket og har både for og baglys. Og er anbefalet til outdoor, cykling, løbehjul og skateboard m.m. Og jeg fandt den til en god pris. Og deres kundeservice er god!
Har givet min datter et segboard hummer 4.0.
Må mildest talt sige, at jeg er lidt skuffet prisen taget i betragtning.
Komplet ubrugelig app. Når man langt om længe får forbindelse, er den næsten ikke til at navigere i, ihvert fald ikke på en Android med ikoner i navigationslinien. Den kaster også en videre til Facebook uden man har trykket på noget, og popper frem med tilbud. Jeg vil bare gerne have en app til at indstille mit produkt med.
Hvad være er, at de ting man indstiller, ikke gemmes i boardet, og den nulstiller efter at have været slukket.
Træls er det også, at den bipper konstant når hun kører på det. Sikkert fordi hun kører "for stærkt". Men altså, hun kan jo ikke kører stærkere end den er lavet til anyway.
Havde forventet et bedre produkt end dette.
Update: Det lykkedes i 10 sekunder at holde forbindelsen, hvilket gjorde jeg kunne nå at ændre hastigheden til max. Det fjernede bipperriet. Så 3 stjerner i stedet for 2.
Fremragende service!
RoGunner/TourGear hjalp med hurtig vejledning, og hjælp til køb af et segboard. De var fleksible og effektive og har givet verdens bedste service. Vil anbefale dem til alle :)

Antwoord van Gorunner
Fantastisk kundeservice - vil helt sikkert handle der igen.
Købte en cool og sjov cykel, det i sig sig selv, er jo fint, men servicen, når man ringer med spørgsmål, er endnu bedre, og der bliver entusiastisk (og tålmodigt) svaret på alle spørgsmål, (selvom man som mig har flere spørgsmål henover dagen). Det er above-and-beyond.
det skal også siges, at cyklen ankom dagen efter det blev bestilt
Kan på det varmeste anbefale Gorunner.dk
Super hurtig service og mega flinke.
Afleverede vores elløbehjul fredag eftermidag, og mandag eftermiddag var det allerede klar til afhentning.
Super informerende om hvad der skulle laves og priser på dette, så vi kunne vurdere om det var noget vi ville have lavet eller ej, samt prisleje. :)
Super kundeservice!
Jeg skulle bestille et nyt bremsekabel til mit ældre el-løbehjul og fandt frem til at jeg skulle bestille hele håndbremsen på hjemmesiden.
Da min pakke ankom fandt jeg desværre ud af at selve kablet åbenbart ikke er med i sampakningen. Jeg tog fat i kundeservice for hvad jeg så skulle gøre, og her fik jeg hurtigt hjælp af Marianne, der simpelthen gav mig en helt fantastisk service!
Hun fik styr på det hele, og nu kan jeg se frem til at pakken kommer inden for få dage.
Vi har købet Segboard Hummer 2,0
Vi har fået det lavet en gang, nu er det gået i stykker igen.
GoRunner vil ikke forholde sig til det, de er blevet rekonstrueret og kan derfor ikke længere give garanti. men sjovt nok kan de tilbyde at lave vores segboard selvfølgelig mod betaling.
Finde et andet sted at handle, det er super dårligt produkt de sælger. Vores har ikke kørt 20 time og den ene motor er nu stået af igen. samme fejl som på det første
Kan ikke anbefale at handle hos GoRunner, produktet er dårlig kvalitet, og virksomheden tager desværre ikke ansvar for det.

Antwoord van Gorunner
Jeg havde en super god oplevelse med Gorunner! Købte et el-løbehjul, fik det lynhurtigt og der var super god service! Jeg kommer klart til at handle her igen!
Jeg har købt en el-cykel hos Gorunner.dk og har været rigtig godt tilfreds. Servicen har været venlig og hjælpsom, og cyklen blev leveret som aftalt. Alt i alt en god oplevelse, og jeg handler gerne der igen.
Skrev til dem vedr. en reservedel og de svarede hurtigt tilbage med pris og forsendelse og samme dag sendte de varen, det hurtig og god service
Jeg købte 4 slanger til løbehjul hos GoRunner, og jeg er virkelig tilfreds med mit køb! Slangerne er af høj kvalitet, og de passer perfekt til mine hjul. Leveringen var hurtig, og servicen var rigtig god. Kundeservicen var særlig hjælpsom, og det gjorde hele købsoplevelsen endnu bedre. Jeg kan klart anbefale GoRunner til andre, der leder efter pålidelige dele til deres løbehjul.
Har købet et fedt SUP board hos GoRunner, som bare er super i kvalitet og flot design. Klart bedre i kvalitet end andre SUP jeg har undersøgt på markedet. Kan varmt anbefale dette.
Har handlet el løbehjul, Model Cruice hos Gorunner til min søn i maj, og han er stadig vild med det. På første tur var han så uheldig og ødelage håndbremsen. Jeg kontakte Gorunner , de sendte en nyt greb uden beregning, service i verdens klasse. Kan varmt anbefales deres løbehjul og service. 👍
Vi har flere gange købt løbehjul hos Gorunner og har fået en rigtig god service fra rådgivning og levering til aftalt tid og helt igennem et kvalitets produkt.
Kan ikke anbefale det nok!
Tak for handlen...:-)
Har handlet el løbehjul hos Gorunner et par gange til min søn, og har kun haft positive oplevelser med det. Kan varmt anbefales.
Helt igennem et kvalitets produkt. Kan ikke anbefale det nok!
Havde et spørgsmål vedrørende et gorunner produkt. Så kontaktede jeg supporten, super hurtigt respons, god kundeservice, og fik svar på det jeg spurgte om🤩
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.