The food quality might be good, but delivery service is awful. They advertise 2-day delivery... I place several orders, and none have ever arrived in less than 5 days. It usually takes much longer.... Toon meer
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The food quality might be good, but delivery service is awful. They advertise 2-day delivery... I place several orders, and none have ever arrived in less than 5 days. It usually takes much longer.... Toon meer
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Estoy encantada con Gosbi. Mi perro tiene IBD (problemas intestinales) y no tolera cualquier pienso, probé con los de toda la vida Royal Canin y Hills Hipoalergénicos y no le gustaban, no comía y adel... Toon meer
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I've always liked their products a lot. They are expensive but didn't have filling ingredients like flour and chicken meal, and the food arrived really fast. I buy the dry food Fish Medium in the Excl... Toon meer
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Producto excepcional, servicio eficiente, diligente y profesional. Destacar el servicio al cliente por su eficiencia y atención. Pagina web bastante intuitiva, atractiva, completa y facil. A nivel log... Toon meer
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Gosbi es nutrición consciente para perros y gatos. Desde hace más de 20 años, formulamos y elaboramos nuestras propias recetas inspiradas en la dieta mediterránea, con ingredientes frescos, naturales, de proximidad y de la máxima calidad, cuidadosamente seleccionados. Nuestro compromiso es simple: hacer las cosas bien para cuidarlos de verdad. Apostamos por procesos de producción responsables y un etiquetado transparente. Promovemos un estilo de vida saludable, equilibrado y auténtico, guiados por quienes nos inspiran cada día: nuestros peludos. Porque cuidarlos es nuestra forma de ser y de vivir.
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Quiero aclarar antes que si están leyendo comentarios para decidirse que comida comprar, les recomendaría más que hablarán con un veterinario directamente, uno con especialidad en nutrición si es posible incluso.
La elección del pienso de perro o gato es una de esas cosas que son semi perpetuas por lo que vale la pena hacerla con la ayuda de un especialista.
La lectura de reseñas es útil pero no debe ser la única fuente de información que usen, siempre es más productivo usarla para contrastar.
Ahora, mi opinión.
Compro regularmente Gosbi para perro mini sin cereales de 7kg cada 1.5 meses, que es lo que tardan en acabar la bolsa.
Tengo dos perros y hasta ahora no hemos tenido ninguna experiencia negativa en ningún sentido. Sin problemas gastrointestinales y les ayuda a mantener el peso, lo que es especialmente importante para el Pinscher que tiene tendencia a engordar fácilmente.
El aspecto del pelaje de ambos es bueno, y han salido bien en las revisiones anuales, sin problemas renales u otro tipo de enfermedades que pueden derivar de una mala alimentación.
Hablando meramente de logística, no puede ser mejor por lo menos en donde vivo.
La entrega siempre es rápida y correcta, llega en plazo de 2 -3 días, mayormente en 2.
Tuve problemas una sola vez con la entrega, y servicio al cliente lo solucionó rápido y sin complicaciones.
El buen servicio al cliente en general también es uno de los buenos puntos que quiero mencionar, fue fácil pedir ayuda.
Últimamente varias empresas hacen que sus líneas de ayuda sean dificiles de encontrar y cuando lo haces es un bot que hace todo más complicado de lo que debería ser, parece un ritual de humillación que termina solo cuando convences a la IA de que tu problema si que vale la pena.
Según lo recuerdo, esa vez que tuve la incidencia del envío no tuve ese problema para ubicar el formulario de contacto para pedir ayuda, y quien me contestó fue una persona que resolvió todo en el primer contacto. Aprecié muchísimo eso en el momento y espero que sea algo que nunca descuiden.
En fin, ahora mismo solo tengo buenas opiniones relacionadas a Gosbi. Si algún dia eso cambiara tumbaría el comentario o lo editaría, así que si estas leyendo esto ahora mismo significa que todo sigue siendo miel sobre hojuelas.

Antwoord van Gosbi
The food quality might be good, but delivery service is awful. They advertise 2-day delivery... I place several orders, and none have ever arrived in less than 5 days. It usually takes much longer. The cans all arrive smashed, full of dents. In fact, it even comes to the point of coming with food outside, already dry.
I really like the brand. I've been using it for several months now. The subscription service helps a lot. But unfortunately, the final result does not meet expectations.

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Producto excepcional, servicio eficiente, diligente y profesional. Destacar el servicio al cliente por su eficiencia y atención. Pagina web bastante intuitiva, atractiva, completa y facil. A nivel logístico perfecto, el nivel de contacto con el cliente hace que uno sepa en todo momento el estado de su pedido. Recomendable 100%

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I've always liked their products a lot. They are expensive but didn't have filling ingredients like flour and chicken meal, and the food arrived really fast. I buy the dry food Fish Medium in the Exclusive range for my dogs since they're allergic to chicken. But in recent years the price increased A LOT. And now they changed the formula!! It's not written anywhere! By chance I was reading the ingredients, compared with the previous bag and there it was! Now it has less fish, less veggies and more fillers, including chicken fat?! Why would they do this!! It's supposed to be such a high reputable brand, but not worth the price anymore.

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Le he hecho 2 pedidos a día de hoy y todo ha sido perfecto, de echo el último pedido me ha llegado con un día de antelación

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Estoy encantada con Gosbi. Mi perro tiene IBD (problemas intestinales) y no tolera cualquier pienso, probé con los de toda la vida Royal Canin y Hills Hipoalergénicos y no le gustaban, no comía y adelgazó muchísimo. Empecé a darle Exclusive Grain Free Adult Fish de Gosbi y le encanta, y por fin volvió a su peso original. Sigue comiéndolo (llevará como 1 año), no hay problemas de vómitos ni diarreas a pesar de su intolerancia. Así que en definitiva, he encontrado el pienso ideal para mi perro. Lo recomiendo bastante para perros con este tipo de problemas y que necesiten un pienso hipoalergénico. Además, también le doy comida húmeda de Gosbi Fresko White Fish y le fascina. Asi que, Gosbi, 100% recomendado.

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Atención al cliente horriblemente mala. Relación calidad precio mala y mal pienso

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Llevo comprando Gosbi desde hace años y a mis tres gatas y a mí perra les encanta, es delicioso para ellas, al estómago les cae bien, se las ve a las 4 con el pelo brillante y están super sanas. No cambio de pienso ni de broma.

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La calidad del alimento es excelente y llegó muy rápido el envío a domicilio.

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Llega enseguida y en perfectas condiciones empaquetado

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En el último saco de pienso venían bichos,les escribo y a los pocos días dicen que cierran el caso y que la incidencia está resuelta.....sin más explicaciones.....yo desde luego no volveré a comprar este pienso y no lo aconsejo porque creo que el control de calidad es pésimo y el servicio al cliente peor.

Antwoord van Gosbi
La comida es de alta calidad y mi perro se la come muy bien. Son muy profesionales y cuando ha tenido cualquier incidencia han sido muy amables y competentes.

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8 dias esperando mi pedido.... Y sumando. Ninguna explicacion ni ayuda.
No se os ocurra comprar

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Mi experiencia fue estupenda porqué compras y decides cada cuanto quieres el próximo pedido.
Es rápido y te lo traen a casa ... No tienes que preocuparte de nada y mi mascota no se queda sin comida.
He notado que mi westie no tiene la barriga tan dura y sus heces son correctas .
Pienso de calidad y más saludable.

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We've been feeding Henry, our mini schnauzer, with Gosbi for over 4 years, buying from a pet shop some distance away.
To make life easier we decided to buy online - to hich has turn snout to be anything but easy.
The first delivery by Correos express didn't get to us. Apparently we weren't in. Needless to say we were.
We were impressed when they sent the order again through GLS - overnight delivery.
Four days later and it has been a catalogue of errors. Being sent by the customer service team, who insisted the order had been delivered to the pick up point - it hadn't.
Being assured every day that it was being delivered - it wasn't.
Tried to cancel the order only to be told there would be an 8.74 + vat charge to do so.
And finally when we did get to pick it up some of the packages had burst.
What next?
Great food, but poor customer service has put us off ever using them again .

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Compre las toallitas de Áloe vera y tienen una textura que ayuda a eliminar la suciedad de las patas a la vez que mejora la hidratacion de las almoadillas

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Es un producto de alta calidad y muy completo para mi mascota. A mi gata no le había gustado ninguna comida húmeda, hasta que probó esta y desde entonces (más de un año ya) la come todos los días. Ha mejorado en hidratación y en alimentación

Antwoord van Gosbi
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