We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 354 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de snelle installatie van de digitale simkaarten en het uitstekende bereik op diverse reisbestemmingen wereldwijd enorm. Consumenten vinden de website buitengewoon eenvoudig te gebruiken en prijzen de uiterst behulpzame ondersteuning tijdens het proces. Hoewel de algemene stemming positief is, waren sommige recensenten niet blij met de werking van de data en merkten op dat de internetverbinding soms onverwachts wegviel of werd beperkt. Anderen vermeldden dat de klantenservice soms lastig te bereiken was of dat het enige tijd duurde voordat er een geschikte oplossing werd geboden voor technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met gebruikerservaring, waarbij consumenten de snelle en eenvoudige... Toon meer

Service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de service, waarbij consumenten het gemak van de installatie en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommige consumenten prijzen hoe... Toon meer

Website

Klanten delen positieve meningen over de website en ervaren doorgaans een snelle en stabiele verbinding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via SimkaartAmerika (onderdeel van GoSim) een eSIM met "Unlimited pro" voor 30 dagen genomen voor in Amerika. Helaas blijkt unlimited dus niet unlimited op een Samsung S26 Ultra. Bij 30 GB werd ik s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb al eerder ervaring opgedaan met GOSIM. Was perfect! Nu een SIM besteld met minder GB’s. Hier had ik enige ondersteuning bij nodig, maar die was vriendelijk en ook weer perfect! De (snelle) verb... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

in het begin, de eerste dagen van mijn aansluiting, was ik niet echt tevreden daar ik meerdere keren gebeld werd door diverse nummers met reclame doel... Daarna gelukkig niet meer lastig gevallen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De GoSim service heb ik gebruikt op mijn recent vakantie in Bosnië en Herzegovina. Geen enkel issue met roaming en datasnelheid. Wat voor ons de doorslag gaf is dat ik voor de rest van het gezelschap... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Internetaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Internet in het buitenland was nog nooit zo simpel. GoSim biedt je een snelle, veilige en voordelige verbinding zonder dat je ooit nog een simkaart hoeft te wisselen. Activeer je eSIM en je bent binnen enkele minuten online, waar je ook bent. Gewoon goed internet voor een eerlijke prijs.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.099)

346 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fysieke simkaart

Ik heb via whatsapp al 3 berichten gestuurd en krijg geen antwoorden terug.
Ik ga voor 4 maanden met de camper naar Spanje en Portugal moet ik dan 4 fysieke simkaarten simkaarten kopen of kan ik ze verlengen na 30 dagen .
Of kan ik een simkaart kopen voor 1 jaar die ik kan pauzeren.
Dat zou geweldig zijn als dat kan.
Dan is het een toppie service want dan kan ik als we met de camper tussendoor een paar weken ga het activeren.
Graag een antwoord MvG Frans Janssen

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS en MISLEIDEND

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste heer Kabboord,

Vervelend dat u uw ervaring met ons als 'waardeloos' en 'misleidend' omschrijft. We lichten onze kant van het verhaal, zoals we onlangs ook per e-mail hebben gedaan, hier graag nog even toe.

U geeft aan dat u misleid zou zijn door informatie van een van onze medewerkers. Uit onze gegevens blijkt echter dat u pas contact met ons heeft opgenomen nadát u de bestelling al had geplaatst. Deze informatie heeft uw aankoopbeslissing dus niet kunnen beïnvloeden. Bovendien staat op onze betaalpagina heel expliciet vermeld hoe de aankoop en activatie in zijn werk gaat.

Een eSIM is een digitale dienst. Bij de aankoop bent u ermee akkoord gegaan dat de levering direct start. Volgens de wettelijke richtlijnen voor digitale producten (en onze voorwaarden) vervalt de 14 dagen bedenktijd zodra u de QR-code scant en de eSIM installeert. Op dat moment maken wij als provider namelijk direct kosten.

Aangezien u de eSIM succesvol heeft geactiveerd en er geen sprake was van een technisch probleem vanuit GoSIM, werkt het product precies zoals beloofd. Om de bovengenoemde redenen konden wij uw aankoop niet achteraf annuleren.

We snappen dat dit niet het antwoord is waarop u had gehoopt, maar we zijn in dit proces transparant geweest en hebben gehandeld volgens de consumentenwetgeving.

Met vriendelijke groet,

Team GoSIM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact met Support was nuttig en heel goed

Voorafgaand aan mijn reis had ik contact opgenomen met Support om er zeker van te zijn of mijn eSIM in het buitenland zou werken (een uitzonderlijk land). De medewerker heeft me daadwerkelijk goed geadviseerd waarmee ik heel blij was.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Balkan e SIM bevalt uitstekend.

Met de GOSIM card van 20 Gb reizen we nu door de Balkan. Elke grensovergang is een beproeving op onze tijd vanwege paspoort kontrole maar de eSIM Balkan card van GoSIM past zich naadloos aan verandering van netwerk. En de 15 min bellen is voldoende om ff met het thuisfront te checken hoe het daar gaat.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

Esim werkt niet op refurbised telefoon. Geld terug 3 keer terug gevraagt maar nooit daadwerkelijk gekregen. Bestel absoluut niet hier

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat de eSIM niet werkte op uw refurbished telefoon. Het klopt inderdaad dat refurbished toestellen soms problemen geven met eSIM-ondersteuning, afhankelijk van de herkomst en staat van het toestel.

We schrikken echter van uw opmerking, omdat wij er juist om bekend staan dat wij in dit soort situaties de betaling áltijd netjes en adequaat retourneren. Dat is onze vaste werkwijze.

We hebben ons systeem doorzocht, maar we kunnen onder de naam van deze review helaas geen enkele bestelling, klantgegevens of de genoemde drie e-mails met een terugbetalingsverzoek terugvinden.

We willen dit uiteraard heel graag voor u oplossen en netjes afhandelen. Zou u contact met ons willen opnemen via Whatsapp op +31854017301 en ons uw ordernummer en de naam waaronder u heeft besteld willen doorgeven? Zodra we uw gegevens hebben, zoeken we het direct uit en zorgen we dat het alsnog netjes wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Dominque van GoSIM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht

Super slecht. Nooit internet gehad maar wel de volle kosten. En geen contact te krijgen met service team via hun whatsapp nummer.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste klant,

Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met uw internetverbinding. Dat is uiteraard niet de ervaring die we u willen bieden.

We zijn echter erg verbaasd over uw opmerking dat u geen contact met ons service team kon krijgen. Onze klantenservice is namelijk 24/7 bereikbaar en wij staan er juist om bekend dat we snel en adequaat reageren op berichten. Het is voor ons dan ook erg vreemd dat u ons niet heeft kunnen bereiken.

We willen natuurlijk alsnog graag uitzoeken wat er precies mis is gegaan met uw eSIM en dit netjes voor u oplossen. Mocht u nog hulp nodig hebben, stuur ons dan een bericht via ons officiële WhatsApp-nummer: +31854017301.

Zodra we uw bericht en ordergegevens ontvangen, pakken we het direct voor u op!

Met vriendelijke groet,
Dominque van GoSIM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het koopproces van de eSIM is zeer…

Het koopproces van de eSIM is zeer eenvoudig. Mijn man heeft al vaker een eSIM via Gosim gekocht en was altijd tevreden. Het activeren van de eSIM is eenvoudig en kan al in Nederland worden gedaan, zodat je bij aankomst in het buitenland alleen nog enkele simpele handelingen hoeft te verrichten om alles werkend te krijgen.
Het probleem zit alleen altijd in de keuze voor het aantal benodigde MB,s. Wat heb je nu echt nodig….
Ik had voor een reis naar de USA een pakketje van 5GB gekocht. Binnen een dag was ik de helft van mijn data kwijt. Mijn echtgenoot had een pakket van 25GB gekocht en heeft na een maand verblijf in Amerika slechts 7 GB verbruikt, terwijl zijn. ESIM dagelijks wordt gebruikt voor onder andere navigatie software.
Kortom: we zijn beide zeer tevreden over de werking van de eSIM, maar het precies instellen/blokkeren/wijzigen van alle instellingen op de GSM, zodat de data niet heel snel worden verbruikt, blijft complex.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De esim werkte in alle landen…

De esim werkte in alle landen voornamelijk Frankrijk en Duitsland perfect met een behoorlijke snelheid zodat je prima tv kon kijken bij gebruik van de hotspot en chromecast

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gosim gaat mee over de grens.

Ik had niet verwacht dat ik het internet van Gosim dat ik in Finland had gekocht mee over de grens naar Noorwegen kon nemen. Geweldig! En nu in Zweden werkt het weer perfect. Goed gedaan Gosim!

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar, aanrader!

Ik had een vraag over over mijn simkaart en Rens hielp mij hartstikke goed! Betrouwbaar en prettige klantenservice.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer