We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 354 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de snelle installatie van de digitale simkaarten en het uitstekende bereik op diverse reisbestemmingen wereldwijd enorm. Consumenten vinden de website buitengewoon eenvoudig te gebruiken en prijzen de uiterst behulpzame ondersteuning tijdens het proces. Hoewel de algemene stemming positief is, waren sommige recensenten niet blij met de werking van de data en merkten op dat de internetverbinding soms onverwachts wegviel of werd beperkt. Anderen vermeldden dat de klantenservice soms lastig te bereiken was of dat het enige tijd duurde voordat er een geschikte oplossing werd geboden voor technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met gebruikerservaring, waarbij consumenten de snelle en eenvoudige... Toon meer

Service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de service, waarbij consumenten het gemak van de installatie en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommige consumenten prijzen hoe... Toon meer

Website

Klanten delen positieve meningen over de website en ervaren doorgaans een snelle en stabiele verbinding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via SimkaartAmerika (onderdeel van GoSim) een eSIM met "Unlimited pro" voor 30 dagen genomen voor in Amerika. Helaas blijkt unlimited dus niet unlimited op een Samsung S26 Ultra. Bij 30 GB werd ik s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb al eerder ervaring opgedaan met GOSIM. Was perfect! Nu een SIM besteld met minder GB’s. Hier had ik enige ondersteuning bij nodig, maar die was vriendelijk en ook weer perfect! De (snelle) verb... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

in het begin, de eerste dagen van mijn aansluiting, was ik niet echt tevreden daar ik meerdere keren gebeld werd door diverse nummers met reclame doel... Daarna gelukkig niet meer lastig gevallen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De GoSim service heb ik gebruikt op mijn recent vakantie in Bosnië en Herzegovina. Geen enkel issue met roaming en datasnelheid. Wat voor ons de doorslag gaf is dat ik voor de rest van het gezelschap... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Internetaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Internet in het buitenland was nog nooit zo simpel. GoSim biedt je een snelle, veilige en voordelige verbinding zonder dat je ooit nog een simkaart hoeft te wisselen. Activeer je eSIM en je bent binnen enkele minuten online, waar je ook bent. Gewoon goed internet voor een eerlijke prijs.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.099)

346 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de Gosim werkte niet

de Gosim werkte, na veel gedoe, niet op mijn mobiel, ik heb contact opgenomen en de medewerker gaf terug: telefoon is denk ik niet geschikt, ik kan een terugbetaling aanmaken. heeft beloofd dat het geld terug gestort zou worden, dat is niet gebeurd. zo makkelijk kan je ze verdienen, toch?

Fijn dat het na 5 weken nu toch geregeld is. Dank

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste Cora,

Vervelend om te lezen dat je deze indruk hebt gekregen, maar we willen dit graag even rechtzetten. Naar aanleiding van ons eerdere contact hebben wij direct geconstateerd dat jouw toestel inderdaad niet geschikt is voor eSIM.

Zoals destijds afgesproken, hebben wij het bedrag van € 5,- direct naar je rekening teruggestort. Het spijt ons dat je dit blijkbaar over het hoofd hebt gezien of dat er verwarring over is ontstaan.

Omdat wij transparantie belangrijk vinden, nodigen we je van harte uit om nogmaals contact met ons op te nemen. Wij sturen je dan met alle plezier het betaalbewijs van de transactie toe, zodat je kunt zien dat alles netjes en volgens afspraak is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Fleur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soepel

Soepel, probleemloos. Een worry minder.
Ga weer en zal zeker opnieuw klant zijn.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

Geweldig!! Geen gehannes met simkaartjes en meteen als je geland bent heb je al internet.
Ik vond het perfect!
Bedankt ♥️

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring…

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met GoSIM. De service werkt betrouwbaar en is ideaal voor reizen, zonder gedoe met fysieke simkaarten. Wat er voor mij echt uitspringt, is de klantenservice: die is uitzonderlijk snel en behulpzaam. Bij vragen of kleine problemen kreeg ik vrijwel direct een duidelijke en vriendelijke reactie, waardoor alles snel werd opgelost.

Het geeft een gerust gevoel dat je kunt rekenen op zo’n efficiënte support, zeker als je in het buitenland bent en afhankelijk bent van een goede verbinding. Al met al een aanrader voor iedereen die zorgeloos online wil blijven tijdens het reizen.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In het binnenland van Curacao goede…

In het binnenland van Curacao goede ontvangst maar aan de kust slecht. Meestal G3 aan de kust maar daar kon je niets mee. In het binnenland van Curacao G4 en dat was prima maar aan gezien je grote delen van de dag aan de kust bent schiet dat niet op.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste Stefan,

Bedankt voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat een tragere internetverbinding op het strand vervelend kan zijn.

Graag geven we hier wat extra context bij. De dichtheid van het netwerk op Curaçao is helaas niet te vergelijken met wat we in Nederland gewend zijn. Wij hebben als aanbieder geen invloed op de plaatsing van zendmasten op de bestemming; de beperkte dekking aan de kust is een lokaal gegeven waar ook de bevolking mee te maken heeft. U geeft aan dat er aan de kust vaak 3G was. Hoewel dit natuurlijk een stuk trager is dan 4G, is het wel een werkende internetverbinding. Gelukkig had u in het binnenland wel uitstekend 4G-bereik!

We hopen dat u, ondanks de tragere verbinding aan de kust, een heerlijke vakantie heeft gehad op Curaçao.

Met vriendelijke groet,
Thomas van GoSIM

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn esim werkte prima, bij partner niet

Mijn esim werkte prima, die van mijn man niet. Ook na contact met klantenservice is het niet gelukt helaas.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Wat vervelend om te horen dat de eSIM van uw man niet werkte, ondanks het contact met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak!

Heeft de klantenservice u destijds ook een terugbetaling geboden voor de niet-werkende eSIM? Mocht dit nog niet zijn gebeurd, dan kunnen we dit uiteraard alsnog voor u regelen.

Zou u hiervoor contact met ons willen opnemen via WhatsApp op +31854017301? Dan kijken we direct met u mee om dit netjes op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en Veel Europasim met 350 Gb per maand

Ik maak sinds eind februari 2026 gebruik van Gosim. Ik ervaar snelle reactie op de bestelling en zelfs de "chatboy" geeft goede adviezen en/of verwijzing naar de medewerkers via Whatsapp of telefoon!
Ook op vragen onderweg over verlenging of een optredende storing wordt snel en bevredigend gereageerd.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede hulp

Het verliep niet vlekkeloos, omdat ik een esim niet gewend ben en een nieuwe telefoon heb. Maar met behulp van de chatbot en via de app ben ik er uiteindelijk uitgekomen.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Online service kan beter

In nederland kaart geactiveerd en werkte. In Spanje wel verbonden geen internet. Service kaart zou het moeten doen. Klopt in mijn telefoon werkte het. Gegeven conclusie, het ligt niet aan de kaart maar aan je Mifi.
Daar werd het mee afgedaan.

Ik ben 2 weken aan het klooien geweest, met hulp van chat-GPT lukte om de instellingen zo aan te passen dat ik nu wel internet heb.

Dit had met een beetje meer hulp van service ook gekund. Nu kreeg ik vage argumenten 4G wordt slecht ondersteunt,netwerkbanden veranderen. Koop een nieuw apparaat. Ik weet ook niet waarom het in Nederland wel werkt en nu niet.

Op de site staat dat de datakaart voor alke apparaten, inclusief Mifi geschikt is en dat de kaart zelf de bijpassende netwerk zoekt.

Ik had graag gezien dat de tijd waarin ik geen internet had en ook niet geholpen ben, dit gecompenseerd zou worden door de activatiedatum aan te passen. Ook helaas, antwoord kort en bondig dit kan niet.

Nu ik eenmaal internet heb ben ik heel tevreden. Maar dit had ook met iets meer inspanning, veel eerder gekund.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoSIM

Antwoord van GoSIM

Beste Alex,

Bedankt voor je bericht. Fijn om te lezen dat je via ChatGPT de juiste instellingen voor je eigen apparaat hebt gevonden en dat je nu wél heel tevreden bent met de internetverbinding!

Toch vinden wij deze 1-sterrenbeoordeling erg onterecht. We willen de situatie dan ook graag even in het juiste perspectief plaatsen:

Zoals we samen hebben getest en vastgesteld, werkte de simkaart wél direct toen je deze in je telefoon plaatste. Het probleem lag dus niet bij onze simkaart of het netwerk in Spanje, maar specifiek bij de instellingen van jouw persoonlijke MiFi-router.

Hoewel de configuratie van externe hardware niet onder onze dienstverlening valt, heeft ons supportteam toch urenlang de tijd genomen om je hier volledig gratis bij te helpen en mee te denken over de oorzaak.

Je vroeg ons vervolgens om de simkaart als compensatie kosteloos twee weken langer actief te houden. Wij maken echter kosten om een simkaart en de bijbehorende databundel langer te laten doorlopen. Omdat ons product simpelweg werkte en de vertraging werd veroorzaakt door de instellingen van je eigen hardware, konden wij deze kosten niet voor onze rekening nemen.

Het is erg jammer dat je, nadat we uren aan extra (en onbetaalde) service hebben geleverd voor een probleem met jouw eigen apparaat, besluit ons met 1 ster te beoordelen omdat we niet akkoord gingen met gratis extra weken internet. Een 1-sterrenbeoordeling voor een dienst die simpelweg doet wat het belooft, is in onze ogen dan ook niet op zijn plaats.

We wensen je desondanks nog veel plezier van de snelle internetverbinding!

Met vriendelijke groet,
Feline van GoSIM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, gemakkelijk en super verbinding!

Super verbinding gehad in Ecuador, zowel op het vasteland als op de Galapagos!! Vooral in vergelijking met een vriendin die een twee keer zo duur abbonnement had aangeschaft bij een andere provider en soms minuten lang moest wachten op het laden van een webpagina. Daarnaast ook supersnel en gemakkelijk te installeren, raad het zeker aan!!

9 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer