Kreeg na bestelling al snel een bevestiging van de bestelling. Daarna dagen niets vernomen. Werd een beetje ongerust. Totdat na een paar dagen (totaal 1,5 week na de bestelling) de schoenen binnen kwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst vraagteken, nu in orde Op 29 december Dunks besteld voor mijn zoon Bevestiging van de bestelling en de betaling ontvangen. Na 2 weken nog steeds geen bericht over de bestelling.. Daar melding... Toon meer
Na al een tijdje opzoek te zijn naar jordans voor onze zoons kwam ik deze site tegen. Zag er betrouwbaar uit en bleek dit ook zeker te zijn! Wat een super service en duidelijk contact!
Bedrijf heeft geantwoord
Jordan 1 Banned besteld op Black Friday. Werden exact een week later bezorgd. Dat lag niet aan Grails Plug, maar aan de drukte bij PostNL. Dit is mijn derde paar Jordan 1’s (en mijn 2de van Grails Plu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grails Plug is an online shoe store based in the Netherlands!
Contactgegevens
Nederland
- info@grailsplug.com
- grailsplug.com
Zeer tevreden
Kreeg na bestelling al snel een bevestiging van de bestelling. Daarna dagen niets vernomen. Werd een beetje ongerust. Totdat na een paar dagen (totaal 1,5 week na de bestelling) de schoenen binnen kwamen. Eigenlijk best snel. Ik ben super happy! Volgende keer bestel ik ze hier weer.
Heb na 3 maanden me schoenen nog geen…
Heb na 3 maanden me schoenen nog geen eens binnen
Goed
Zeer goed het duurde even voordat ik mailtjes kreeg maar ja ze zijn wel mooi binnengekomen
Geen schoenen, wel in orde
Eerst vraagteken, nu in orde
Op 29 december Dunks besteld voor mijn zoon Bevestiging van de bestelling en de betaling ontvangen. Na 2 weken nog steeds geen bericht over de bestelling.. Daar melding van gemaakt in dit bericht en vervolgens is de bestelling geannuleerd en inmiddels is de betaling teruggestort. Zonder enige vorm van communicatie. Wel zijn we blij dat de kwestie is afgehandeld en geld is keurig retour. Daarom van 1 naar 3 sterren en.. weer opnieuw op zoek naar sneakers voor mijn zoon.
Slechte retourprocedure
Schoenen zijn te klein.
Ik stuur een mail met de vraag voor de retourprocedure en stuur een bericht via Instagram zoals ze vragen maar krijg geen enkele reactie.
Ik vind nergens naar waar ik het retour mag sturen.
Jordan 1 Banned besteld op Black…
Jordan 1 Banned besteld op Black Friday. Werden exact een week later bezorgd. Dat lag niet aan Grails Plug, maar aan de drukte bij PostNL. Dit is mijn derde paar Jordan 1’s (en mijn 2de van Grails Plug), maar bij dit paar voel ik voor de eerste keer m’n hielen aan het einde van de dag. De binnenvoering is ruwer van materiaal dan bij de Royal Blue en Snake White. Dat is mijn enige minpuntje. Voor de rest wel weer tevreden over GP!!
Jordans besteld en waren keurig op tijd…
Jordans besteld en waren keurig op tijd binnen. Mijn dochter helemaal in haar nopjes met haar gympen, thanks!

Antwoord van Grailsplug
Top service en top schonen
Top service en top schoenen . Onze dochter is er super blij mee.

Antwoord van Grailsplug

Antwoord van Grailsplug
Helemaal top
Heel blij met mijn nike jordans. Snel geleverd, heel netjes en goed verpakt!
Daarom 5 sterren. Ga zo door!

Antwoord van Grailsplug
Na al een tijdje opzoek te zijn naar…
Na al een tijdje opzoek te zijn naar jordans voor onze zoons kwam ik deze site tegen. Zag er betrouwbaar uit en bleek dit ook zeker te zijn! Wat een super service en duidelijk contact!

Antwoord van Grailsplug

Antwoord van Grailsplug
Na een beetje opondhoud toch nog mooie…
Na een beetje opondhoud toch nog mooie jordans voor me dochter ontvangen. Bedankt.

Antwoord van Grailsplug
Goede en snelle service!
Goede en snelle service!
Sneakers zijn super, dank je wel :)
Top!
Na goed contact te hebben gehad heb ik de sneakers besteld. Snelle levering volgden daarop. Top!
Snel verzonden en heel leuk!
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd. Perfecte kwaliteit. Achteraf had ik toch een maatje groter moeten nemen. Maar de schoenen en levering zijn top.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







