Kreeg na bestelling al snel een bevestiging van de bestelling. Daarna dagen niets vernomen. Werd een beetje ongerust. Totdat na een paar dagen (totaal 1,5 week na de bestelling) de schoenen binnen kwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst vraagteken, nu in orde Op 29 december Dunks besteld voor mijn zoon Bevestiging van de bestelling en de betaling ontvangen. Na 2 weken nog steeds geen bericht over de bestelling.. Daar melding... Toon meer
Na al een tijdje opzoek te zijn naar jordans voor onze zoons kwam ik deze site tegen. Zag er betrouwbaar uit en bleek dit ook zeker te zijn! Wat een super service en duidelijk contact!
Bedrijf heeft geantwoord
Jordan 1 Banned besteld op Black Friday. Werden exact een week later bezorgd. Dat lag niet aan Grails Plug, maar aan de drukte bij PostNL. Dit is mijn derde paar Jordan 1’s (en mijn 2de van Grails Plu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grails Plug is an online shoe store based in the Netherlands!
Contactgegevens
Nederland
- info@grailsplug.com
- grailsplug.com
Size chart klopt niet omruilen kostbaar
Sneakers in goede orde ontvangen. De maat komt niet overeen met de size chart op de website. Snelle reactie op mail met verzoek omruilen. Jammer dat bij ruilen dan nóg eens 2x verzendkosten voor rekening van de klant komt. Wat mij betreft geen service, dit siert ze niet.
25 augustus 2021
Super tevreden met mijn schoenen 😍👍🏽
14 juni 2021
Tevreden!
Het duurde even voor de bestelling er was, maar ik ben er echt super blij mee. De doos was netjes en de schoenen zaten er netjes in. Ze passen, gelukkig. De communicatie tussen verkoper en klant was erg fijn. Ik raad deze webshop zeker aan!!
7 juni 2021
Erg mooie schoenen
Erg mooie schoenen. Levering duurde door drukte iets langer maar goed op de hoogte gehouden.
7 juni 2021
Super goed en snelle service!
2 juni 2021
Goed als je niet hoeft te retouren
Bestellen ging snel en levering ook, nadat ik een mailtje stuurde dat ik nog geen verzendbewijsje ontvangen had (na aantal dagen). Helaas waren de sneakers te klein maar de sneakers worden niet teruggenomen, want ze zijn ´duidelijk meerdere malen gedragen...' (na sturen van foto). Dit is duidelijk niet zo, maar je staat met je rug tegen de muur want dat is een welles/nietes natuurlijk. Nooit meer Grailsplug dus!
27 mei 2021
Antwoord van Grailsplug
Beste Anke,
Het spijt ons voor het ongemak. De schoenen moeten in originele staat zijn om geretourneerd te worden. Wij hebben u om foto’s gevraagd zodat u niet onnodig geld zou verspillen aan retourkosten. Op de foto’s was de zool licht bruin (door aarde) i.p.v. wit. We hebben nog voorgesteld dat u ze kunt wassen om te kijken of het dan beter zou zijn, maar dat wou u niet.
Fijne dag nog.
Jordans Besteld, TOP !❤️
Gave Jordans besteld. Snel geleverd en echt een TOP service ! Heel erg blij met de schoenen en zal het iedereen aanraden ❤️
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Altijd goede zaken gedaan met…
Altijd goede zaken gedaan met GrailsPlug, mooie paartjes ontvangen, zeker voor herhaling vatbaar! Echt een aanrader ook!
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Tevreden
M’n paar schoentjes zijn snel en veilig aangekomen. Ben er super blij mee, dankjewel!
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
hele mooie schoenen ontvangen na 2…
hele mooie schoenen ontvangen na 2 dagen xx
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.