Triple zéro ; une commande passée mais un transporteur qui signe à votre place donc vous ne recevez pas le colis bien sûr ! Et une société qui est dans l'incapacité de vous faire parvenir par courrier... Toon meer
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Commande passée hier, livraison ce midi ! Ultra-rapide ! La pâte démaquillante Graine de Pastel est un incontournable de ma routine. En plus d'être très efficace et douce, c'est une vraie expérience s... Toon meer
J'achète surtout l'eau de cocagne depuis des années. Eau de toilette atypique. Graine de Pastel est une maison sérieuse et créative, les livraisons sont rapides, ainsi que le service contact qui répo... Toon meer
Ces crèmes sont super bien protége et entretient la peau la crème pour ride est très bien les huiles super .un petit problème les écriture écrit trop petit sue les cartons emballage il faudrait mettre... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Graine de pastel est la première ligne de cosmétiques valorisant les bienfaits du pastel. Plusieurs années de recherche nous ont permis de révéler les secrets de beauté de cette plante cultivée sur un territoire préservée du Sud-Ouest de la France. De la conviction qu'une cosmétique sincère, écologique et efficace est possible, est née Graine de Pastel.
Contactgegevens
4 Place Saint-Étienne, 31000, Toulouse, Frankrijk
- 0582753283
- contact@grainedepastel.com
- grainedepastel.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
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Très bons produits
Très bons produits
Accueil sympathique en boutique à Toulouse
Les commandes arrivent vite et en bon état
8 november 2022
Délai de livraison bien trop long
Livraison promise dans les 48 h après la commande…. mais les produits n’ont toujours pas été livrés une semaine après la commande. Je suis très déçue du service vente en ligne.
8 november 2022
Antwoord van GRAINE DE PASTEL
Bonjour Marie-Claire,
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous faisons le nécessaire au quotidien pour garantir des livraisons en 48h, cependant il peut y avoir des retards exceptionnellement. En effet, en cas de paiement par chèque et de jours fériés, les délais de traitement sont rallongés. Votre commande ne devrait pas tarder à arriver.
Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout autre renseignement sur l'adresse suivante : conseil@grainedepastel.com
Très belle journée,
L'équipe Graine de pastel
Les produits sont bien décrits avec…
Les produits sont bien décrits avec beaucoup d'explications pas de problème pour choisir
7 november 2022
Envoi très rapide merci
1 november 2022
une jolie trousse avec de bons produits…
une jolie trousse avec de bons produits livrés rapidement
2 november 2022
Produit corps et masque visage
Commande faite de produits sur les conseils d une amie qui utilisent vos produits ( crème visage et corps au moins )
Suis allée consultée votre site et ce que j ai pu en lire est conforme à mes attentes . Donc commande effectuée sans problème . Produits arrivés et essayés hier et ce matin . Premières impressions très positives
3 november 2022
Efficacité et réactivité
Efficacité et réactivité.
Problème de connexion résolu rapidement.
2 november 2022
Fidélité et recommandation
Je suis fidèle à ces produits de qualité et apprécie l'offre commerciale de la gratuité des frais de port. Je recommande fréquemment les produits de la marque.
1 november 2022
Un peut tôt j'attends ma livraison
30 oktober 2022
excellents produits
je connais graine de pastel depuis longtemps; mes amies et moi aimons beaucoup ses produits
28 oktober 2022
Excellents produits très fiables…
Excellents produits très fiables fabriqués en France. Je les utilise depuis de nombreuses années. Je recommande vivement.
24 oktober 2022
Graine de pastel efficace
Expédition rapide, produits très agréables et efficaces.Je recommande.
20 oktober 2022
J'avais un code ce qui n'a pas…
J'avais un code CE ENTREPRISE pour une remise qui n'a pas fonctionné. Je suis un peu déçue pour ma première commande.
3 oktober 2022
le site est très intuitif
le site est très intuitif; j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
2 oktober 2022
Sympa d'avoir fait les frais de…
Sympa d'avoir fait les frais de livraison gratuits... merci
30 september 2022
J'adore !
J'adore le parfum de ces produits ! La peau est d'une incomparable douceur après leur application, leur efficacité est bien réelle. Ma commande aujourd'hui est pour faire découvrir à ma cousine.
30 september 2022
excellents produits
excellents produits, que dire d'autre!!! découverts par une sœur toulousaine qui m'en offre de temps en temps; produits très chers pour mon budget, mais précieux, alors .... sacrifice pour moi ; merci pour vos produits de qualité; MCBoulais Lizondo
30 september 2022
Produit de qualité agréable à utiliser…
Produit de qualité, odeur très sensorielle...j adore
17 september 2022
Site facile.
29 september 2022
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