Green-Got Reviews 

Green-Got offers an intuitive, easy-to-use app, backed by a professional, friendly, and human team. I feel confident that my money is in safe hands and is being put to good use. It’s great to bank with a company that puts its values into action!

Green-Got is an outstanding company with a highly professional, responsive, and customer-focused team. The quality of service is excellent, and every interaction feels smooth, friendly, and efficient.

You can really tell that the team is committed to doing things right and genuinely cares about its customers. It’s refreshing to deal with a company that combines such a high level of professionalism with a human touch.

I would highly recommend Green-Got without hesitation!

Amazing bank, offers great services. The team are always quick to help. I recommend it wholeheartedly. A quick thanks to the customer care and fraud and claims staff for their professionalism.

Service client remarquable ! Merci pour l’intérêt que vous nous portez.

A perfect service. Serving a global cause. Thx a lot GreenGot

Superbe expérience. Une banque jeune et qui change. Une banque dans l'air du temps !!
Je recommande à 100%

Green-got a des vrais valeurs d’engagement et de changement, rare dans le domaine financier. Des équipes très réactives. Je recommande vivement.

Victime d'une fraude avec plusieurs paiement en ligne qui n'étaient pas de ma personne. Green-Got m'a prévenu directement d'une suspicion de fraude. J'ai pu réagir rapidement, et être remboursé en intégralité tout de suite. C'est ensuite la banque qui s'occupe des démarches auprès du site marchand pour la demande de remboursement. Réactivité, professionnalisme et sympathie, comme toujours chez Green-Got !

Had an issue with a payment I did not recognize. I wrote to the customer service and had a clear process to follow in 2 steps (describe then block card).
It took the CS 3 minutes to come back with an answer and a clear explanation.
Great job

The customer service is noteworthy. Having experience with online banks, this is the first instance of encountering such responsive and helpful support. It’s also one of the few genuinely ethical banks!

Je déplore de devoir publier cet avis pour me faire entendre par Green-Got (et leur partenaire PPS EU SA).

Suite à un litige portant sur la gestion et le blocage de mes fonds pour un montant de 5 000 €, mes réclamations écrites répétées n'ont donné lieu à aucune régularisation.

Plus grave encore : alors que j'ai tenté une résolution amiable, Green-Got / PPS EU SA a opposé un refus catégorique à la procédure de médiation (CMAP), laissant le litige dans l'impasse et retenant mes fonds sans justification valable.

Un signalement officiel auprès de l'ACPR ainsi qu'un dossier sur SignalConso (DGCCRF) ont été déposés. Je demande la restitution immédiate et intégrale de mes 5 000 €.

Tres Bon service client, merci à Géraldine pour sa réactivité et son efficacité

Étant chez Green-Got pour mon entreprise depuis un an déjà, j’ai été amenée à devoir fournir récemment une attestation de domicile. Cette attestation devait mettre entre 48 et 72h à être vérifiée, cela fait déjà 2 semaines. Aucun retour de la part de Green-Got, impossible de joindre le moindre service client via l’application et mon compte professionnel est bloqué. Impossible de transférer l’argent, impossible de payer ou d’en recevoir. En bref, mon compte pro est inutilisable ce qui nuit à mon travail. Pas merci pour ce manque de professionnalisme de votre part.

Super réactivité. Des échanges pertinents, je recommande.

Des personnes qui vous considèrent comme des humains qui vous respectes et vous accompagnent … merci parce que pour une fois on trouve ici des gens et pas des machines … un grand merci a cette belle équipe de confiance 😉

J'ai rejoint la team GG depuis le début qu'elle existe, et tellement fière ! 🦊
C'est la seule banque qui fait du bien à la planète, qui réalise quotidiennement une multitude d'actions pour lutter contre la pollution des eaux, pour sauver des animaux, et tellement d'autres !
Vous avez également des options pour épargner, comme les tirelires, la vision sur l'impact de nos dépenses etc.
Sans compter que cette banque est hyper à l'écoute de nos demandes.
J'ai totalement confiance en eux et j'espère que nous serons de plus en plus nombreux à tout faire pour laisser un monde meilleur à nos enfants 💪🌿

Rapide et efficace !

Le service client est réactif et les conseillers sont toujours aimables. Tout est clair même si les débuts sont un peu chaotique. Normal, surtout lorsque l'on a pas l'habitude des banques en ligne. Mais j'ai été parfaitement guidée. L'application est simple avec une facilité de prise en main. Pour l'instant je ne suis absolument pas déçue.

Super offres, service d’aide à l’écoute et réactif