Grip500.fi Reviews 846

Ostan jo toinen sarja. Molemmat tulivat aika nopeasti. Tuoret paistot. Hyvä firma. Ostan täältä seuraavatkin.

Seuranta koodit tulivat nopeasti, koodien "suora linkki" ei toimi, mutta kun kopioi koodin ja liitti sen huolinta firman seurantaan olivat renkaat jo matkalla.
Renkaat saapuivat nopeasti kotiovelle ja olivat juurikin mitä piti. Voin suositella.

Erittäin hyvät talvirenkaat nopealla toimituksella täsmällisesti. Ja renkaat eivät olleet vanhat, 4kk aiemmin valmistetut joten kierto hyvä

Tilaaminen oli helppoa ja lähettäjä laittoi tuotteet nopeasti matkaan ja lähetyksen seuranta oli moitteeton. Ainoa asia, jonka johdosta jätin yhden tähden pois, oli viimeinen pätkä ennen kotiovea - mitään soittoa tai viestiä ei tullut kuljetukselta toimitusajasta. Onneksi satuin olemaan kotona ja huomaamaan ikkunasta kuljetuksen auton. Viimeinen viesti sähköpostiin oli, että lähetys toimitetaan tänään - mikä toki piti paikkansa.

Minkä arvosanan voin saada, jos tilaustani ei toimiteta? Vain negatiivisen.

Ordered tyres and attempted to cancel my order within 24 hours but just kept getting robots to chat with - no humans.
Wasted an entire day waiting for their "customer service" agents to reply - nothing.
Then, in the middle of the night I received an email that the tyres had been shipped.
Adding insult to injury, when I contacted the local installation firm they recommended, the firm said they'd never heard of Grip500 and weren't connected in any way with them!
I am filing a complaint with my bank to get monies refunded and tyres will be refused upon delivery. Tracking info states company is actually Best4Tires Berlin GmbH; company's phone is disconnected and their email link just reloads the page you're on.
AVOID THIS FIRM! THEY ARE NOTHING BUT SCAMMING ROBOTS!
(Guaranteed a robot will put a cut-and-paste 'reply' promising resolution... been hearing this for days now...)
UPDATE: finally heard from their elusive "customer service" department by email stating that (of course) the order has been shipped and cannot be canceled. Also my other available option would be to refuse to accept the delivery and be charged 30€ PER TIRE to return them. And guess what? They say, "let us know if you plan to refuse delivery" so they can charge my card again (they can't because I've had to close the card number I gave them to avoid being ripped off more by this unscrupulous firm).
Now I understand why they shipped them as 4 individual items instead of one; it's all part of their scam.
We live in the age of instantaneous communication; a company that stonewalls you and refuses to communicate until it's too late to do anything is doing so by choice.
Huge mistake giving these scammers my hard-earned money. Avoid them like the plague!
2nd UPDATE: one week into this nightmare and still being given the run-around by robots. Cut-and-pasted 'stock' email replies have been received; the only mail appearing to be actually written by a human being states that "someone has contacted you already" which is a LIE. These people are criminals, hiding behind robots while trying to rip you off. In my 70 years on this earth I've never had a more psychologically devastating purchasing experience. Attempting to deal with this company has left me physically and emotionally drained. I'm sure their chatbot will again give another cute reply, but THIS COMPANY SHOULD BE AVOIDED AT ALL COSTS!!!!!!!!!

Halvin hinta renkaille ja toimitus oli nopea suoraan kotiosoitteeseen.

Good and fast warranty. Well done

Edulliset renkaat

Muuten homma sujui vaivattomasti mutta mönkijän renkaat on niin litistyneet että vaikea saada vanteelle.

Hinta oli kilpailukykyinen. Molemmat renkaat vuoden 2023 paistoa eli jo nyt yli kaksi vuotta vanhoja.

Toimitus kahden eri kuljetusliikkeen kautta hankala. Toinen toimi (PostNord) toimi ihan ok eli ilmoittivat etukäteen milloin ovat tulossa ja näin tekivät. Toinen (DP/Schenker) ei kertonut etukäteen mitään, joten ensimmäisen yrityksen aikaan olin poissa kotoa. Sain sinne yhteyden ja sovittiin, että toimitus seuraavana päivänä klo 8 - 16 välillä. Onneksi en ehtinyt lähteä useaksi päiväksi matkoille, koska rengas toimitettiin vasta klo 19 jälkeen.

Tuote oli mitä luvattukin. Toimitus tuli perille nopeasti ja ehjänä.

Hinta Ok ja toimitusaika myös

Hidas toimitus asiakaspalvelu huono

Toimitus tuli ajallaan. Tuote vastasi odotuksia. Suhteellisen tuoreet renkaat,valmistuettu vuosi sitten.

Itse tuote oli hyvä. Toimitus hieman erikoinen, kun luvattiin kuljetusliikkeen soittavan hyvissä ajoin toimitusajankohdasta sopimiseksi. Mitään yhteydenottoa ei tullut, vaan illalla klo 21.30 ovikello soi ja kuljettaja oli renkaiden kanssa pihassa! Ihmettelin asiaa kuljettajalle, hänellä ei ollut mitään tietoa Ennakko soitosta...