We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grød Christianshavn leverer endnu en gang et forfærdeligt stykke arbejde. Man får simpelthen ikke det, man bestiller – op mod 80% af toppings mangler. Det er anden gang, og det bliver absolut sid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte 2 portioner take away og hentede det, da jeg kom hjem og så hvad jeg havde givet 160 kr for blev jeg mildest talt skuffet. Det man får for 80 kr (en portion) er skræmmende, man får 1/4 banan, 10... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har været hos Grød adskillige gange og har smagt diverse varianter, som jeg hver gang har været meget tilfreds med. Altid serveret med et smil af det søde personale, som holder venlighed og overb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg plejer at få en Acaibowl på Grød Frederiksberg, men skulle i dag prøve den på Christianshavn. Imens jeg stod i køen havde den ene ekspedient begge hænder i både håret og i ansigtet. Først for at r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Horeca

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

At GRØD, we serve everything from porridge, smoothie bowls and chia pudding in the morning to savoury dishes such as Risotto, Daal, Congee and fried Risotto patties. We opened the world’s first porridge bar in 2011 in a basement at Jægersborggade in Nørrebro. With the vision of proving that porridge is much more than a sticky ordinary dish, we have expanded from one small basement restaurant in 2011 to numerous restaurants scattered around Denmark as of today - with new ones on the way.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kedelig og MEGET salt

Restaurant Århus. Havde glædet mig til en spændende oplevelse på GRØD, men blev super skuffet. Havde bestilt en Chicken Congee. Basis grøden var så salt, at jeg næsten ikke kunne spise den, og da den blev toppet med bl.a. soya og salte peanuts, blev den helt uspiselig.
Personalet var ret ugidelige og svarede sparsomt på vores spørgsmål om maden og konceptet.
Restauranten havde kun et menukort til hele restauranten, så man kunne ikke tage kortet med ned til bordet og vælge stille og roligt. Måtte stå ved kassen med andre i kø og tage en hurtig beslutning.
Alt i alt en ærgerlig oplevelse, som jeg ellers havde haft store forhåbninger til.

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Jane, Tak for du gør os opmærksomme på problemet. Jeg er utrolig ked af at høre i havde en dårlig oplevelse hos os. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny omgang på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så vil jeg sørge for at ordne det :) Ellers håber jeg du får en god dag og forhåbentlig en bedre oplevelse, hvis du besøger en af vores restauranter igen! Mvh Kamille // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget lange ventetider efter…

Meget lange ventetider efter bestilling, og ringe information.

Generelt manglede service niveau

Svært at forstå at man bestiller venter 20 min på kaffe længere på juice og så igen på mad alt i mens flere andre kunder (venner eller bekendte til personale kommer ind og bliver serviceret øjeblikketligt) hmm

Jo egenligt fin menu/mad men kundeservice og personale bør man klart se
på som min kunne man jo informere ved bestilling at der i øjeblikket er 30 min ventetid så man ikke bestiller uden den viden.

Ret tydligt at læse her på trust pilot at det et bekendt problem,

Bemærker at de enkelte meget rosende anmeldelser fremstår som man har bedt folk om at skrive 5 stjernet anmeldelse til at give modvægt til de mange ikke så rosende anmeldelser.

12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Theis,
Tak for du gør os opmærksomme på problemet. Det lyder ikke som en optimal oplevelse. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny omgang på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så vil jeg sørge for at ordne det :) Ellers håber jeg du får en god dag og forhåbentlig en bedre oplevelse, næste gang du besøger en af vores restauranter! Mvh Kamille // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

At Grød in Frederiksberg

At Grød in Frederiksberg: It took 30 minutes to get coffee, another 10 to get our juices. Still waiting for our açai bowls, and two couples in front of us are still waiting for their orders, too and have asked if they’ve been forgotten. But someone who appears to be either a coworker or friend of employees got their order just a couple minutes after sitting down. Not a busy day, no Wolt orders holding up the kitchen, just really, really poor service from staff who are mostly standing around. Haven’t seen any orders come out of the kitchen in 15 minutes.

12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Islatte købt kl 15 på torvehallerne

Islatte købt kl 15 på torvehallerne. Personale havde beskidte fingre. Espressoen blev hældt i fra en plastikbøtte som stod på køl. Dermed ikke frisklavet… skuffende.. den kostede 49kr og den var meget kedelig.

9 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Julie
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Vi laver espressoen frisk hver dag, men stiller den på køl for, at iskafferne er iskolde og ikke lunkne, når man får iskaffen. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny iskaffe på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så sørger min kollega Kamille for, at det bliver ordnet :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendigt serviceniveau

Vi havde en virkelig dårlig oplevelse på grød Vesterbro. Betjeningen var elendig og havde en rigtig dårlig attitude. Vores beskidte bord blev ikke ryddet og vi fik at vide at vores bestilling ville tage 15 min. Efter 30 min spørger vi hvor den bliver af, hvor vi så bliver oplyst om at det vil tage yderligere 20 min, så næsten en time i alt. Vi var derfor nødt til at gå inden maden for at nå en koncert.

2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Charlotte
Det lyder ikke som en optimal oplevelse. Det beklager jeg meget. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny omgang på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så sørger min kollega Kamille for, at det bliver ordnet :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smagløs og skuffende rødbede juice

Var i Hellerup og bestilte en rødbedejuice. Den var stort set smagløs, medarbejderen noget tvivlende, rødbeden lignede mere saft, da hun tog den direkte fra køleskabet, æblerne kom dog i juiceren. Ingen smag af ingefær, men hun sagde, det var kommet i. Måske I bare skal kalde det rødbedesaft med æble. Smed halvdelen ud, da det er den mest ligegyldige juice, jeg har købt.
Men til gengæld var den dyr

5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Tine
Det lyder ikke som den rigtig rødbedejuice-oplevelse. Det beklager jeg meget. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny rødbedejuice på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så sørger min kollega Kamille for, at det bliver ordnet :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havregrød fra grød

Hele familien havde tænkt at vi skulle tage på grød og købe noget havregrød, vi kommer derud og er i gang med at bestille og så siger de at de ikke laver havregrød efter klokken 17 af det er det eneste som børn kan spise derfra,

5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Luka
Vi ville gerne have havregrød hele dagen, men vi har desværre bare erfaret, at der er for få, der køber havregrød efter kl. 17. Beklager at I måtte gå forgæves. Vi har mange andre retter på menukortet efter kl. 17, som man altid kan se på groed.com :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke pengene værd!!!!.

Var på Grød Vesterbro bestilte 2 x Chicken congee bowl,1 x Chicken congee,2 x rabarbar lemonade,1 x Matcha lemon iced tea,3 x blomme trifili og 1 x choco truffles.
Pris 557,10kr.
Vi så ikke skyggen af kylling,drikkevarerne havde ingen smag og trøflerne smagte fælt.Trifilien var god

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Jimmy
Det lyder ikke som en optimal oplevelse. Det beklager jeg meget. Vores driftchef tager fat om problemet og finder ud af, hvad der er gået galt. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny omgang på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så sørger min kollega Kamille for, at det bliver ordnet :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plastik i maden

Jeg var på grød i dag og havde som det første, en dårlig oplevelse, at en meget sur tjener, som åbentbart intet kender til, god service og gode manér!!
Pyt tænkte jeg… jeg skulle hygge med mine unger, som glædede sig til maden!! Det smagte dejligt, lige indtil, jeg tyggede på et stykke stort hårdt gennemsigtigt plastik !!! Ad ad ad!!! Det må simpelhen ikke ske!!

16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Line
Det beklager jeg rigtig meget! Det må selvfølgelig ikke ske! Vil du have mulighed for at fortælle os, hvilken GRØD besøgte? For så kan vi prøve at finde ud af, hvad der er gået galt. Hvis du kunne tænke dig en voucher til en ny omgang på vores regning, så er du meget velkommen til skrive til info@groed.com, så sørger min kollega Kamille for, at det bliver ordnet :)
Med venlig hilsen
Alberte // GRØD

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Manglende elementer

Smager sådan set udemærket.. men de sidste par gange jeg har bestilt fra wolt, har der desværre været fejl og magler.
I dag manglede halvdelen af toppingen. Der var ét tilfældigt blåbær i og noget der lignede en blanding af en dadel og en klump syltetøj.
Den blev smidt ud

3 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Nikoline,

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på dette. Jeg vil meget gerne kompensere for dine manglende toppings, for de skal selvfølgelig være der. Jeg vil derfor høre om du kan sende en mail til info@groed.com, så skal jeg nok sørge for, at du får en ny omgang :)

Mvh
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har lige siddet og nydt jeres færdigret…

Har lige siddet og nydt jeres færdigret med rød daal. I skulle have 10 stjerner hvis jeg kunne give det. Helt fantastisk smag ❤❤❤❤❤

26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Kim,
Tusinde tak for din anmeldelse og de søde ord, det sætter vi ekstremt meget pris på! :)
Mvh Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig hygiejne

Har i dag været ude og få morgenmad på Nørrebro. Maden var fin, men vi ventede ca 40 min. på at få den.
Der blevet tastet ind på kassen og så fingrene i maden, uden håndvask eller brug af handsker. Men fingrene blev tørret af i forklædet, som jo så var meget beskidt og uappetitligt at se på.
Ingen sæbe på toiletterne, da det først skulle indkøbes.
Kommer ikke igen, før der bliver strammet op på hygiejnen.

17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Louise <33

Tak for din anmeldelse, og hvor er jeg utrolig ked af at høre dette har været din oplevelse. Jeg vil meget gerne i dialog med dig ang. din oplevelse med dårlig hygiejne, så jeg kan sende din anmeldelse videre til den korrekte butikschef. Det vil derfor være utrolig dejligt, hvis du kunne sende en mail til info@groed.com, hvor vi kan fortsætte dialogen <33

Du må have en dejlig torsdag !

Mvh
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ALT er lækkert!

Jeg elsker Grød - det smager altid fantastisk uanset om det er morgenmad, frokost eller aftensmad. Grødfritter, Daal, Havregrød, Rødgrød Chia Special.... ALT er lækkert! Mit absolut favoritsted - TAK for jer.

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Sofie <33

Tusinde tak for din anmeldelse, det er vi utrolig glade for!! :) TAK for dig!

Alt det bedste
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fejl på webshop bestilling - verdensklasse kundeservice

Bestilte flere forskellige af 'Grød x Broste' keramik produkter fra hjemmesiden.

Hurtig levering men desværre en fejl i leveringen. Skrev til kundeservice om fejlen og fik svar indefor 12 timer at det var de kede af og at de ville sende erstatning og at jeg kunne beholde de produkter der var sendt forkert.
Ikke bare smukke og funktionelle produkter men også verdensklasse kundeservice (Emil jeg håber Grød ved de har en skarp medarbejder i kundeservice!)

10 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Emil er den bedste! Tusind tak for den flotte anmeldelser. Rosen er selvfølgelig givet videre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grød på Frederiksberg er STEDET!

Bedste service, hyggelige lidt retro omgivelser og utroligt lækker grød. Ærgerligt der ikke er en Grød i Vordingborg 😉

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Susanne. Tusinde tak for din anmeldelse, den sætter vi utrolig stor pris på! Hvor er det dejligt at høre, og vi er totalt enige - Frederiksberg er så dejlig :)) Mvh Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangler og fejl

Grøden smager udemærket, har prøvet halvdelen af menukortet efterhånden, men der er altid fejl i bestillingen. Bestilte i dag en lille grød to go (55kr) med tilvalg af jordbær (+15kr) ude på Nørrebro, jeg tog mine forhåndsregler og spurgte endda om de havde meget travlt, da jeg gerne ville undgå fejl i min bestilling denne gang. Jeg har fuld forståelse for, at der kan være stress forbundet med mange kunder og fejl kan opstå.

Men de havde ikke travlt sagde hun, og det ville kun tage hende 2 minutter at lave. Hun taster prisen ind og husker tilvalget på femten kroner, det vil sige halvfjerds kroner i alt. To minutter etter modtager jeg min grød, og tjekker ikke posens indhold, da det kun er to minutter siden, at vi talte om tilvalget - og det kun er 4 ingredienser der skal huskes.

Min kæreste og jeg får sat os nede ved søerne, og til min kæmpe ærgelse mangler de jordbær jeg har betalt i dyre domme for.

Det vil sige HALVFJERDS KRONER for en lille havregrød med lidt mandler og et kvart æble i tern.

Bevares den smagte da fint, men det er under al kritik at glemme tilvalg til den pris.

Det er sket 3 gange nu. Derudover er der kæmpe forskel i mængderne hver gang. Sommetider er der godt med topping, andre gange er der nærmest intet.

Ærgerligt at der ikke er et andet spisested der laver grød to go ☹️

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Puk,

Tak for din anmeldelse, og hvor er utrolig jeg ked af at høre, at du gentagende gange har oplevet dette. Jeg vil enormt gerne sørge for kompensation; skriv på info@groed.com, hvor du også tilføjer hvilken restaurant du besøgte. Så kan jeg nemlig sende din anmeldelse videre til vores butikschef i den pågældende restaurant, så personalet også bliver gjort opmærksom på dette. :)

Jeg håber på at høre fra dig!

Med venlig hilsen
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super go oplevelse ,ved denne 70års…

Super go oplevelse ,ved denne 70års fødselsdag, var her med hele familien, 16 mennesker. Service var i top ,maden dejlig ,meget spændende måde at spise på.... tak fra os til jer

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Kirsten,

Tusinde tak for din anmeldelse - det betyder utrolig meget for os :) Hvor er det dejligt at høre, at i havde en dejlig 70 års fødselsdag!

Du må have en dejlig dag !

Mange hilsner
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kan jo slet ikke finde ud af tingene der inde.

Lavede jo en bestilling hos dem i appen i dag, og når jeg så var kommet ind i restauranten i Århus, så begynder damen først at ævle om wolt, og spurgte hende jo så flere gange efter om hvorfor hun ikke læser hvad der står i bestillingen, og så begynder hun pludselig at pakke min bestilling i en pose, selvom at jeg havde skrevet i bestillingen at jeg spiste det i restauranten, og hun står jo bare der og slet ikke vil svare på hvorfor at hun ikke læser hvad der står i bestillingen, så når det skal være på den måde, og de slet ikke kan finde ud af tingene, så var det i hvert fald sidste gang jeg lavede en bestilling fra dem.
Farvel til dem.

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Jesse, som vi også svarede på din mail i formiddags, er vi rigtigt kede af forvirringen. Vi vil rigtig gerne komme dig i møde her. Som jeg forstod det på vores medarbejder, så var du iført Wolt-uniform, hvilket formentlig var årsagen til forvirringen. Vi havde nemlig en wolt-ordre samtidig. Derfor skal vi selvfølgelig stadig være opmærksom på din kommentar om, at du gerne ville spise det i restauranten, hvilket vi også har videreformidlet til personalet i butikken efter vi fik din mail. Jeg håber du finder tid til at svare vores mail fra i formiddags, da vi på ingen måde har haft til hensigt at give dig en dårlig forvirret oplevelse. Håber at høre fra dig. Vh. Malthe

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Varer mangler i pakken

Vi har bestilt noget grød til min svigermor, men da vi åbnede pakken manglede halvdelen af bestillingen. (2 x Organic Mix Instant Porridge 6 pack ordre #5517)
Vi har 2 gange forsøgt at skrive til info på groed.com at få svar...
Derudover smager jeres produkter godt :-)

5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Heini

Tak for din anmeldelse, og hvor er utrolig jeg ked af at høre, at det hele ikke har været med i pakken. Jeg har netop sendt 2x Organic Mix Instant Porridge 6 pack afsted til dig <3 Jeg beklager ulejligheden, og siger det straks videre til vores Office Manager så vi undgår lignende situationer i fremtiden.

Du må have den dejlig onsdag!

Alt det bedste
Nicoline // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er du sindssyg det er lækkert mad!

Er du sindssyg det er lækkert mad. Ikke nok med at jeg er super begejstret over jeres havregrød på sådan en god lørdag formiddag, men nu købte jeg lige en Svampe Risotto i Føtex fordi det skulle være nem aftensmad, og den skuffer bare ikke. Jeg er kæmpe fan af jer.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Maja,
Tusinde tak for din anmeldelse, og hvor er det dejligt at høre! Det betyder utrolig meget for os :)
Du må have en dejlig dag !
Alt det bedste
Nicoline // GRØD

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer